Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands

4.0-stjernet overnatningssted
Resort ved stranden i Kingshill med udendørs pool og restaurant

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands

Udendørs pool, liggestole
På stranden, liggestole, badehåndklæder
Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger - ved stranden | Strand | På stranden, liggestole, badehåndklæder
Udendørs pool, liggestole
Pengeskab på værelset, individuel indretning, skrivebord
Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands ligger ved siden af en golfbane og er en oplagt valgmulighed til et ophold i Kingshill. Restauranten er det oplagte sted at få lidt at spise, og når du har boltret dig i den udendørs pool, kan du slappe af med en drink i baren/loungen. En bar ved poolen, en terrasse og en have er andre højdepunkter. Rejsende har kun godt at sige om stedets hjælpsomme personale.

Anmeldelser

7,4 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Ikke-ryger
  • Bar
  • Pool
  • Gratis parkering
  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
Primære faciliteter
  • Rengøring (efter andmodning)
  • På stranden
  • Restaurant og bar/lounge
  • En udendørs pool
  • Morgenmad tilgængelig
  • Liggestole ved stranden
  • Badehåndklæder
  • Poolbar
  • 4 mødelokaler
  • Mødelokaler
  • Terrasse
  • Aircondition
Føl dig hjemme
  • Gratis vugger/barnesenge
  • Privat badeværelse
  • Separat siddeområde
  • Premium-tv-kanaler
  • Have
  • Terrasse
Den nuværende pris er 2.124 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
15. mar. - 16. mar.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 14 ud af 14 værelser

Junior-suite - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger - tekøkken (Kitchenette)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Hårtørrer
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Hårtørrer
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Sovesofa
  • 52 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Sovesofa
  • 52 m2
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger - udsigt til have (Patio)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Sovesofa
  • 52 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger - ved havet

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Sovesofa
  • 52 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger - ved stranden

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Sovesofa - dobbeltseng
  • 52 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger - havudsigt (Kitchenette)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Sovesofa - dobbeltseng
  • 52 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Hårtørrer
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger - tekøkken

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tekøkken
LCD-tv
Separat soveværelse
  • 52 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Hårtørrer
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - tekøkken - udsigt til have (Garden View)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tekøkken
LCD-tv
Loftsventilator
  • 52 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger - havudsigt (Kitchenette)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tekøkken
LCD-tv
Loftsventilator
  • 52 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger (Mobility Accessible, Tub)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Loftsventilator
Sovesofa
  • 52 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Estate Davis Bay, Kingshill, St. Croix, 00851

Hvad ligger i nærheden?

  • Annaly Bay Hike and Tidal Pools - 3 min. gang
  • Cane Bay - 6 min. kørsel
  • Carambola Golf Club - 6 min. kørsel
  • Cane Bay Beach - 6 min. kørsel
  • Rainbow Beach - 28 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Christiansted (STX-Henry E. Rohlsen) – 20 min. kørsel, 13,9 km
  • Christiansted (SSB-Sankt Croix Vandflyvestation) – 26 min. kørsel, 22,2 km

Restauranter

  • ‪La Reine Chicken Shack - ‬14 min. kørsel
  • ‪Little Caesars - Kmart - ‬17 min. kørsel
  • ‪Armstrong Homemade Ice Cream - ‬17 min. kørsel
  • ‪Louie & Nacho’s - ‬19 min. kørsel
  • ‪Joe's Bar and Grille - ‬16 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands

Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands ligger ved siden af en golfbane og er en oplagt valgmulighed til et ophold i Kingshill. Restauranten er det oplagte sted at få lidt at spise, og når du har boltret dig i den udendørs pool, kan du slappe af med en drink i baren/loungen. En bar ved poolen, en terrasse og en have er andre højdepunkter. Rejsende har kun godt at sige om stedets hjælpsomme personale.

Sprog

Engelsk og spansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 150 enheder
    • Overnatningsstedet har 2 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 16.00 til kl. 23.00
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 11.00
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Receptionen er åben dagligt fra kl. 07.00 til kl. 23.00
    • Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
    • Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er ikke tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering på stedet
    • Der er parkering på stedet
DONE

Andre oplysninger

    • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolbar

Oplevelser

  • På stranden
  • Økoture
  • Golf
  • Vandre-/cykelruter
  • Ridning
  • Ziplining

Forretningsfaciliteter

  • 4 mødelokaler

Faciliteter og service

  • Reception (begrænsede åbningstider)
  • Biludlejning på stedet
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Liggestole ved poolen

Faciliteter

  • 24 bygninger/tårne
  • Pengeskab i receptionen
  • Taghave
  • Have
  • Terrasse
  • Ved siden af en golfbane
  • En udendørs pool
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Forsatsvinduer
  • Ingen rørepinde af plast
  • Ingen sugerør af plast
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Rute til kørestolsbrugere
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Fitnesscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Sænkede stikkontakter på badeværelset
  • Bruser med højdeindstilling
  • Støttehåndtag ved toilettet

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • 32-tommers LCD-tv
  • Satellitkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Loftsventilator
  • Kaffe-/temaskine
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Gratis vugge/barneseng
  • Sengelinned tilbydes

Værelset

  • Balkon
  • Individuelt møbleret
  • Separat siddeområde

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Kun bruser
  • Designertoiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi
  • Kontorstol

Mere

  • Rengøring efter anmodning
  • Pengeskab
  • Adgang via udendørs korridor
  • Energibesparende strømafbrydere
  • Kun vandbesparende brusere

Gebyrer og politikker

Valgfrie tjenester

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 32.00 USD for voksne og 14.00 USD for børn

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Dette overnatningssted har ingen elevator.
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter.
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott).

Også kendt som

Renaissance St. Croix Carambola Beach Resort Kingshill
Renaissance Carambola Beach Resort
Renaissance St. Croix Carambola Beach Kingshill
Renaissance Carambola Beach
Renaissance St Croix Carambol
Renaissance St. Croix Carambola Beach Resort Spa
Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands Resort
Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands Kingshill

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er der en pool på Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands?

Ja, der findes en udendørs pool.

Er kæledyr tilladt på Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands?

Kæledyr er desværre ikke tilladt.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands?

Ja, der er gratis selvstændig parkering.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 23.00. Udtjekning er kl. 11.00.

Hvad kan jeg opleve hos Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands og i nærheden?

Benyt dig af muligheden for aktiviteter som vandreture, ridning og svævebane, og spil golf på den nærliggende golfbane. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer økoture. Nyd en svømmetur i den udendørs pool, eller benyt dig af de andre faciliteter, som dette resort tilbyder, blandt andet en have.

Er der restauranter på eller i nærheden af Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands?

Ja, der er en restaurant på stedet.

Har Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands private udendørs områder?

Ja, hvert værelse har en balkon.

Hvordan er området omkring Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands?

Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands ligger kun 3 minutters gang fra Annaly Bay Hike and Tidal Pools.

Anmeldelser af Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands

Anmeldelser

7,4

Godt

7,4/10

Rengøring

7,4/10

Service og personale

5,8/10

Faciliteter

7,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Godt

Her vil jeg ikke bo igen
Langt fra stjernerne Værelserne er dejlig store, men ikke særlig lydtætte. Dårlig Wifi eller snarre ingen på værelserne. Servicen fra personalet er meget svingende og de er ikke særlig venlig eller imødekommende, hverken ved pool eller restaurant. Vi havde bestilt værelse til 3, men da vi kom var der ikke redt op til 3. Så bad vi om det og så satte de blot sengetøjet udenfor døren. En dag manglede vi håndklæder og sådan fortsatte det..... Placering ved stranden var dejlig, men der er ikke andet i området, så jeg vil ikke anbefale dette sted, hvis ikke man har bil. Mon ejeren selv har boet her??? Jeg ville ikke bo her igen.
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Miserable hotel management. Nice beach/location
Beware of bad management! Extremely nice and secluded area with private large beach. Not 5-star rooms, but rooms OK. The hotel management excelled in being absent. We stayed 7 nights and wanted to change room after the 1st night as the room we had wasn't among the nicer ones. The hotel were not fully booked at all but they stated there was no availability. Upon check out we were charged $97 to have the room from 12 am to 4. pm although they had told us we could stay in the room. We just wanted to shower and had asked only for a place to shower. We spoke to the manager about all our experience but he just showed an air of 'I couldn't care less'. Nice and friendly breakfast staff, but come early as they buffet is not replenished!
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Historiens vingesus
Dejligt sted. Ærgerligt at alting er så dyrt på øerne, ellers ville vi gerne have haft familien med.
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Fedt til forkælelse og fordybelse
Fantastisk strand med solnedgang over bjergene i vest. Helt og aldeles afsides - der er ingenting i området - man forlader altså ikke resortet.
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Smuk beliggenhed
Dejlig store lejligheder med fuldt køkken, og stor terasse. Bebyggelsen er af lidt ældre dato, og trænger til renovering. Sengen var desværre rigtig dårlig og hård. Meget smuk udsigt, og god bar/restaurant. Ikke egnet til gangbesværede pga. den meget stejle beliggenhed og mange trapper. Super venligt personale og shuttle-service til nærmeste by (husk drikkepenge til chauffør og tjenere).
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Ikke alm Marriott standard
Mørke værelser. Dårlig wifi. Simpel fitness rum m to løbebånd. Virkelig dårlig restaurant/mad. Ligger langt fra alt. Børn sover på gl trækud sovesofa.
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Perfect getaway
Fantastisk hotel. Høj service standard
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Rick, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Over all great beautiful beach and no need to travel around every thing is at resort service was really bad ordered in dinner took an hour and a half to get Went to the restaurant and servers walked by us for at least 20min had to go to bar and ask for menus and for a server
Kathy, rejse på 8 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Don't Believe the Photos Online
As soon as we arrived I felt like we had been duped. The resort looks nothing like the photos on line and the staff acted like the guests were an inconvenience from the moment we set foot on property. There were plenty of staff sitting around on golf carts doing nothing and no one offered to help us with our bags. Many times we were waiting to be helped while staff were on their cell phones behind the desk or the bar. The restaurants were running out of menu items and pricing was not consistent with what we got charged. The furniture on our balcony was rusty and there were nails sticking out on the benches. Some of the sidewalks were impassable due to debris and dirt that looked like it had been there awhile. Not long after checkin I was chatting with a Hotels.com virtual agent to cancel the 3 nights at the end of our stay. The agent contacted the hotel for me and said yes I would get a refund. When I went to check out on Jan1 they had no idea I was checking out and as of right now I have not received a refund from you. I would like to be contacted to resolve this matter please.
Brandie, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

The staff was friendly and helpful. I will definitely stay here again.
Sharmilet, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Grossly understaffed
Let’s start with the property is beautiful and the highlight of our stay. But that’s where it ends. The “resort” is grossly understaffed. Everyone around us would say the same thing, if only there was “one more”, i.e. one more server, one more food runner, one more bartender, one more housekeeping staff, one more front desk person. The potential of the hotel is undeniable but it’s not properly staffed. Housekeeping came to our room once in the 5 nights we stayed there. We would have to consistently obtain our own bath towels and take out our own garbage (which remained by the stairs for days on on end). The cherry on top was on the day of check out, which is at noon, housekeeping showed up banging on our door at 8:00 am to remind us that check out was at noon and came back 2 hours later. Magically housekeeping appeared more times that morning than in the entire time we were there.
Dinna, familierejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Worse Marriott affiliated hotel I’ve ever stayed
Service was very poor. Took 20 minutes to check in and there was no one in line. Asked front desk for change and was told “front desk doesn’t keep cash in hand. You’ll HAVE to go to the restaurant for that. That was the front desk clerk on duty the evening on 12/20. Breakfast Buffett was no better than a run down diner. Over $30 for crappy food. This hotel operates as though it’s going to go out of business. Everything seems to be about saving money. Housekeeping was poor. Towels not replenished, trash left out. I honestly can’t believe this is affiliated with Marriott. Would recommend other potential travelers to stay away. Save your money and stay someplace else.
Michael, forretningsrejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Eric, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

The customer service was good!
Everything was good! Even though the pool was under construction. The customer service was good.
Eric, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Please don’t book here. Bed bugs ate us alive. We tried communicating with the staff but did not do anything about it. Worst hotel ever
Mayfritz, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Ezra, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

My building area was flooded with no path to walk.
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

there was no notice given when booking through orbitz that the pool was closed and there was limited wifi. i had no wifi in my room and the main amenity was not open.
Pya, rejse på 2 nætter
Verificeret Orbitz-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Services are rude , food was bad and expensive the pool was in construcción I don’t recommend it This is the worse place to be in vacation
Gloria, rejse på 5 nætter
Verificeret CheapTickets-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

The room was clean but the pool was not accessible. Limited dining. Buildings & gym needs an upgrade.
Anthony, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Honestly; we felt tricked. I heard this place use to be the place to go to but now it’s a shell of what it use to be. The pool was closed, ants in bed, power went out, internet didn’t work and restaurants shut down. Go to King Christian Hotel.
Jess, romantisk rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rachel, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

I am writing to formally express my disappointment and frustration with a recent booking we made through your platform. We chose this hotel based on the photos and descriptions provided, particularly due to the advertised pool facilities, which were a key factor in our decision to stay here. After traveling a considerable distance and taking a flight specifically to enjoy the hotel amenities, we were extremely disappointed to find that there is, in fact, no functioning pool available. Upon arrival, the front desk staff informed us that an email should have been sent notifying us that the pool would not be available during our stay. However, no such communication was received, leaving us unprepared and misled about the experience we would have here. This situation has left us very dissatisfied, as the hotel is not meeting the expectations promised through your platform. We respectfully request a full refund for this booking, as well as assistance in relocating to another hotel that can provide the amenities advertised. Thank you for addressing this matter urgently. We look forward to your prompt response and a satisfactory resolution.
Gabriela Nicole, romantisk rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Mariah, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse