Se alle overnatningssteder

Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton

3.5-stjernet overnatningssted
Boutique tilbyder 2 restauranter og ligger i nærheden af American Airlines Center

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton

Udendørs pool, liggestole
Udendørsområde
Udendørsområde
Udsigt fra værelset
Privat pool

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Restaurant
  • Døgnåben reception
  • Bar
  • Parkering tilgængelig
  • Vaskeri
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • 2 restauranter og 3 barer/lounger
  • En udendørs pool
  • Morgenmad tilgængelig
  • Fitnessfaciliteter
  • Selvstændig parkering
  • Poolbar
  • Roomservice
  • Kaffebar
  • 7 mødelokaler
  • Døgnåben reception
  • Aircondition
Føl dig hjemme
  • Køleskab
  • Privat badeværelse
  • Tv
  • Daglig rengøring
  • Kaffe-/temaskine
  • Mørklægningsgardiner
Den nuværende pris er 1.145 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
23. feb. - 24. feb.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 17 ud af 17 værelser

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt (Hearing)

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt (Hearing)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt - hjørneværelse (Hearing)

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt - hjørneværelse (Hearing)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt (Mobility, Roll-In Shower)

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt (Mobility, Roll-In Shower)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt - badekar (Mobility, Corner)

Udsigt fra værelset

Værelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt - badekar (Mobility, Corner)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 queensize-senge - hjørneværelse

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 2 queensize-senge - hjørneværelse

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Mobility, Roll-In Shower)

Udsigt fra værelset

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Mobility, Roll-In Shower)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - hjørneværelse

Udsigt fra værelset

Værelse - 1 kingsize-seng - hjørneværelse

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - hjørneværelse (Mobility, Bathtub)

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - hjørneværelse (Mobility, Bathtub)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Premium-værelse - 1 kingsize-seng (Nomad)

Premium-værelse - 1 kingsize-seng (Nomad) | Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Premium-værelse - 1 kingsize-seng (Nomad)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Premium-værelse - 1 kingsize-seng (Zen)

Premium-værelse - 1 kingsize-seng (Zen) | Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Premium-værelse - 1 kingsize-seng (Zen)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng

Udsigt fra værelset

Værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 queensize-senge

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 2 queensize-senge

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Premium-værelse - 1 kingsize-seng (Cake)

Premium-værelse - 1 kingsize-seng (Cake) | Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Premium-værelse - 1 kingsize-seng (Cake)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Hearing)

Udsigt fra værelset

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Hearing)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Escape, Mobility, Roll-In Shower)

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Escape, Mobility, Roll-In Shower) | Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Escape, Mobility, Roll-In Shower)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - hjørneværelse (Hearing)

Udsigt fra værelset

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - hjørneværelse (Hearing)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Hårtørrer
Privat badeværelse
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Udendørsområde

Magnolia Hotel Dallas Downtown

  • Kæledyr tilladt
  • Parkering tilgængelig
  • Gratis Wi-Fi
  • Forbundne værelser tilbydes
7.8 ud af 10, Godt, (2960)
Prisen er 1.110 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
7. feb. - 8. feb.
Magnolia Hotel Dallas Downtown
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
1011 S Akard St, Dallas, TX, 75215

Hvad ligger i nærheden?

  • Kay Bailey Hutchison Convention Center - 6 min. gang
  • Majestic Theater - 17 min. gang
  • Dallas World Aquarium - 2 min. kørsel
  • Reunion Tower - 3 min. kørsel
  • American Airlines Center - 4 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Love Field Lufthavn (DAL) – 24 min. kørsel, 13,3 km
  • Dallas-Fort Worth International Airport (DFW) – 28 min. kørsel, 40 km
  • Dallas Union Station – 17 min. gang, 1,5 km
  • Dallas Medical-Market Center Station – 14 min. kørsel, 8 km
  • West Irving Station – 19 min. kørsel, 26,9 km
  • Cedars Station – 8 min. gang, 0,7 km
  • Convention Center Station – 11 min. gang, 0,9 km
  • Akard Station – 16 min. gang, 1,3 km

Restauranter

  • ‪W XYZ Bar - ‬11 min. gang
  • ‪Gilley's Dallas - ‬12 min. gang
  • ‪Four Corners Brewing Company - ‬6 min. gang
  • ‪Bellagio - ‬13 min. gang
  • ‪Rex's Seafood at the Market - ‬14 min. gang

Om overnatningsstedet

Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton

Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton befinder sig kun fem minutters kørsel fra Kay Bailey Hutchison Convention Center og American Airlines Center. Efter en dukkert i den udendørs pool kan du få lidt at spise på en af 2 restauranterne eller slappe af med en drink i en af stedets 3 barer/lounger. En bar ved poolen, et fitnesscenter og en snackbar/deli er andre højdepunkter på dette hotel i boutique-stil. Rejsende har kun godt at sige om stedets pool og hjælpsomme personale. Overnatningsstedet ligger kun en kort gåtur fra offentlig transport: Cedars Station ligger 8 minutter væk og Convention Center Station ligger 11 minutter derfra.

Sprog

Engelsk, spansk og tyrkisk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 237 værelser
    • Overnatningsstedet har 12 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 16.00 til når som helst
    • Mulighed for kontaktløs indtjekning
    • Minimumsalder for indtjekning: 21 år
    • Udtjekning er kl. 11.00
    • Mulighed for kontaktløs udtjekning
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
    • Dette overnatningssted accepterer ikke forudbetalte debit-/kreditkort eller Cash App.
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Et kreditkort er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 21
DONE

Børn

    • Ingen baby-/barnesenge
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er tilladt (kun hunde, maks. 2 kæledyr i alt, op til 35 kg pr. kæledyr)*
    • Servicedyr er tilladt
    • Begrænsninger gælder*
    • Kæledyr skal være under opsyn
    • Der tilbydes et område til hundeluftning uden snor
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel på værelserne
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Parkering på stedet (20 USD pr. dag)
    • Der er parkering og parkering til minibus/varevogn på stedet
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder (bøde ved overtrædelse)
    • Alkohol er forbudt på stedet

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Morgenmad tilberedt efter bestilling (tillægsgebyr) fra kl. 06.00 til kl. 11.00 på hverdage og fra kl. 07.00 til kl. 12.00 i weekender
  • 2 restauranter
  • 3 barer/lounger
  • Poolbar
  • Kaffebar
  • Privat spisning
  • Privat picnic
  • Roomservice (i et begrænset antal timer)
  • Snackbar/deli

Rejser med børn

  • Dagligvarebutik

Forretningsfaciliteter

  • 7 mødelokaler
  • Konferencelokale (622 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Bagageopbevaring
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Liggestole ved poolen
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Fitnesscenter
  • En udendørs pool
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Blindeskrift
  • Elevator
  • Rute til kørestolsbrugere
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • Hjælpemidler til hørehæmmede
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkering til minibus for kørestolsbrugere
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Fitnesscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Håndtag i trappeopgange
  • Rute til indgangen uden trapper
  • Lift til pool på stedet

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • 50-tommers fladskærms-tv

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Kaffe-/temaskine
  • Strygejern/strygebræt
  • Insektnet for vinduer

Få en god nats søvn

  • Mørklægningsgardiner
  • Vækkeur
  • Premium-sengetøj

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Telefon

Mad og drikke

  • Køleskab
  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • LED-pærer

Interessante fakta

Spisning

Hamilton’s - restaurant, som specialiserer sig i sydstatsretter. Her serveres morgenmad og middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Der tilbydes happy hour. Åben hver dag.
Taco Enzo - kaffebar, som specialiserer sig i amerikanske retter. Her serveres morgenmad og lette måltider. Åben hver dag.

Priser og udmærkelser

Overnatningsstedet er medlem af Preferred Hotels & Resorts.

Gebyrer og politikker

Refunderbart depositum

  • Depositum: USD 100.00 pr. overnatning, pr. nat

Valgfrie tjenester

  • Morgenmad tilberedt efter bestilling tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 4 til 20 USD pr. person

Kæledyr

  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på USD 100 pr. kæledyr, pr. ophold

Parkering

  • Selvstændig parkering koster USD 20 pr. dag

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte hotellet for at få flere oplysninger ved at bruge kontaktinformationen i bookingbekræftelsen.
Fester og events for grupper er strengt forbudt på stedet.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke.
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.

Også kendt som

Lorenzo Hotel Dallas
Lorenzo Hotel
Lorenzo Dallas
Lorenzo Hotel an Ascend Hotel Collection Member
Lorenzo Hotel
Lorenzo Hotel Dallas Tapestry Collection by Hilton
Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton Hotel
Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton Dallas
Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton Hotel Dallas

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er der en pool på Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

Ja, der findes en udendørs pool.

Er kæledyr tilladt på Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

Ja, hunde er tilladt med en begrænsning på 2 i alt med en maksimumvægt på 35 kg pr. kæledyr. Der opkræves et gebyr på 100 USD pr. kæledyr pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Der tilbydes områder til hundeluftning.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

Ja. Selvstændig parkering koster 20 USD pr. dag.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

Indtjekning fra kl. 16.00 til når som helst. Udtjekning er kl. 11.00. Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og udtjekning.

Hvad kan jeg opleve hos Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton og i nærheden?

Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton tilbyder 3 barer og en udendørs pool samt et fitnesscenter.

Er der restauranter på eller i nærheden af Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

Ja, der er 2 restauranter på stedet med sydstatsretter.

Hvordan er området omkring Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton ligger i South Dallas - Fair Park, kun 8 minutters gang fra Cedars Station og 6 minutters gang fra Kay Bailey Hutchison Convention Center. Rejsende siger, at dette hotel ligger i et godt område.

Anmeldelser af Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton

Anmeldelser

8,8

Fremragende

9,4/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Godt

Dårlig seng
Tom, familierejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Loren, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Great stay
Great eclectic hotel. Quick check-in good food at the restaurant and Enzo taco.
Ryan, rejse med venner på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Mike, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Jeremy, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Long term stay at Lorenzo
Amazing place amazing stay !
John, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Melissa, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Debbie, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

STEVEN, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rita, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Bien
L hotel est vraiment bien située et un bon rapport qualités prix . Bemol dans ma réservation c etait spécifiée que les petits dejeuner en buffet etaient compris . Alors que pas du tout . C est à la carte et assez onéreux ! Nous n avons donc pris qu une seule petit dejeuner . Soit l hotel donne la mauvaise information ou c est hotel.com avec une annonce mensongère . Sur un road trip de 15 jours c est important que les informations soient correctes
Nathalie, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Lorenzo takes
When you get there you have to pay an additional 20 dollars for parking and the complementary breakfast advertised is not actually complementary. You have to pay for everything. Also we got locked out of our hotel room and had to wait for assistance while my medication was in the room. They had to verify that it was the correct room as if I didn't know. If I can say anything nice, it is a good location and the decor is pretty cool.
Arthur, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Latoya, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Deborah, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Emeka, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Poor Service
Initially I was extremely excited to stay at Lorenzo. I got the room to decorate and surprise my husband for his birthday. After we arrived back to the hotel from his birthday dinner we could not get back into our room. I went to the reception desk to request new keys but they still didn’t work, so they had to call maintenance to situate the key fob. I asked the manager Khadi: what is the policy for refunds (was told a refund would not be issued). I reiterated I was asking for the policy, then was told I need to let them have a grace period to fix the door and that was my compensation. I also asked how often this issue happens and how to pronounce Khadi’s name, so I won’t mispronounce while addressing him…my questions were ignored. Khadi’s attitude towards me made me feel like I was dealing with discrimination. Other tenants that were not of color were getting treated respectfully around me. All of my belongings were in my room already and I’m being told I can’t get some form of compensation for the inconvenience. Once I told Khadi getting the door fixed was not compensation and that it was required for them to fix the door. He looked over at the receptionist on schedule and told her to write me a breakfast voucher for 1 and handed it to me with an attitude. This was my first time visiting this hotel and have never had a hotel experience like this. I will not be booking again.
Shanta, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Interesting Hotel!
The hotel was great itself! It is located in an area that looks sketchy outside. So becareful at night! It’s not located in the greatest part of downtown Dallas but the hotel itself was nice. When I booked thru hotels.com for two rooms for a girls trip I asked if rooms can be near each other and they did exactly that! So great full they accommodated that request! Staff was super helpful and nice to us! Kuddos to the bar/restaurant staff! Ugar was amazing!
Crystal, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Cammecia, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Tiffani, rejse med venner på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Larry, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Yonelle, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Steve, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Just didn’t seem safe
David, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Ashley, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse