Se alle overnatningssteder

DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel med indendørs pool i nærheden af Cuyahoga Valley National Park

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence

Indendørs pool
Udendørsområde
Snackbar
Bar (på overnatningsstedet)
Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Anmeldelser

6,6 ud af 10.

Godt

Populære faciliteter

  • Restaurant
  • Gratis parkering
  • Bar
  • Kæledyr tilladt
  • Motionscenter
  • Pool
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • Restaurant og bar/lounge
  • En indendørs pool
  • Morgenmad tilgængelig
  • Døgnåbent fitnesscenter
  • Roomservice
  • Konferencecenter
  • 11 mødelokaler
  • Mødelokaler
  • Døgnåben reception
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Have
Føl dig hjemme
  • Ekstrasenge til rådighed (tillægsgebyr)
  • Mikrobølgeovn
  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse
  • Premium-tv-kanaler
  • Have
Prisen er 706 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. dec. - 2. dec.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 12 ud af 12 værelser

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger

Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Sovesofa
  • 27 m2
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - badekar (Mobility & Hearing)

Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - badekar (Mobility & Hearing)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Sovesofa
  • 27 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 dobbeltsenge - udsigt til pool

Værelse - 2 dobbeltsenge - udsigt til pool | Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 2 dobbeltsenge - udsigt til pool

Højdepunkter

Gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 27 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - ikke-ryger (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - ikke-ryger (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Sovesofa
  • 27 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger

Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 1 kingsize-seng med sovesofa - ikke-ryger

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Sovesofa
  • 27 m2
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 dobbeltsenge

Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 2 dobbeltsenge

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Sovesofa
  • 27 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 dobbeltseng - handicapvenligt - badekar (Mobility & Hearing)

Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 1 dobbeltseng - handicapvenligt - badekar (Mobility & Hearing)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Sovesofa
  • 27 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - badekar (Mob/Hear, Treat Yourself)

55-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler, tv

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - badekar (Mob/Hear, Treat Yourself)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Sovesofa
  • 27 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa

Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - ved pool

Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 1 kingsize-seng - ved pool

Højdepunkter

Gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 27 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng (Treat Yourself Amenities)

55-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler, tv

Værelse - 1 kingsize-seng (Treat Yourself Amenities)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Sovesofa
  • 27 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 dobbeltsenge (Treat Yourself Amenities)

Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 2 dobbeltsenge (Treat Yourself Amenities)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Sovesofa
  • 27 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Lignende overnatningssteder

Lobby

Extended Stay America Premier Suites - Cleveland - Independence

Pool
Gratis morgenmad
Kæledyr tilladt
Gratis parkering
7.6 ud af 10, Godt, (1365)
Prisen er 589 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. dec. - 25. dec.
Extended Stay America Premier Suites - Cleveland - Independence
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
6200 Quarry Lane, Independence, OH, 44131

Hvad ligger i nærheden?

  • Topgolf - 4 min. kørsel - 1.9 km
  • Julefortællings-huset - 10 min. kørsel - 11.5 km
  • Cleveland Metroparks Zoo - 11 min. kørsel - 11.3 km
  • Progressive Field - 11 min. kørsel - 13.8 km
  • Rocket Mortgage FieldHouse - 12 min. kørsel - 14.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Cleveland, OH (BKL-Burke Lakefront) – 20 min. kørsel, 20,3 km
  • Cleveland Hopkins Internationale Lufthavn (CLE) – 16 min. kørsel, 19,4 km
  • Cleveland, OH (CGF-Cuyahoga County) – 33 min. kørsel, 38,3 km
  • Akron, Ohio (AKC-Akron Fulton Internationale Lufthavn) – 39 min. kørsel, 54,2 km
  • Cleveland Station – 18 min. kørsel, 19,8 km

Restauranter

  • ‪McDonald's - ‬16 min. gang
  • ‪Winking Lizard Tavern - ‬5 min. gang
  • ‪Starbucks - ‬14 min. gang
  • ‪Panera Bread - ‬12 min. gang
  • ‪Wendy's - ‬13 min. gang

Om overnatningsstedet

DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence

DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence har en beliggenhed mindre end et kvarters kørsel fra Cleveland klinik og Cuyahoga Valley National Park. Den indendørs pool er et godt sted at tage en dukkert, og gæster kan få noget at spise på Sanctuary Bar and Grill, der serverer amerikanske retter og er åben til morgenmad, frokost og aftensmad. Der tilbydes en bar/lounge og et døgnåbent fitnesscenter, og bekvemmeligheder på værelset tæller køleskab og mikrobølgeovn.

Sprog

Engelsk og spansk

I korte træk

Hotellets størrelse

  • 192 værelser
  • Overnatningsstedet har 5 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 01.00
  • Mulighed for kontaktløs indtjekning
  • Hurtig udtjekning er tilgængelig
  • Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
  • Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
  • Minimumsalder for indtjekning: 21 år
  • Udtjekning er kl. 11.00
  • Mulighed for kontaktløs udtjekning

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • Se COVID-19-restriktioner

Særlige indtjekningsinstruktioner

  • Personalet tager imod gæster ved ankomst

Påkrævet ved indtjekning

  • Et kreditkort er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 21

Børn

  • Ingen baby-/barnesenge

Kæledyr

  • Kæledyr er tilladt (kun hunde)*
  • Servicedyr er tilladt
  • Der tilbydes et område til hundeluftning uden snor

Internet

  • Gratis Wi-Fi i fællesområder
  • Gratis Wi-Fi på værelserne

Parkering

  • Gratis parkering på stedet
  • Der er parkering og parkering til minibus/varevogn på stedet
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet

Andre oplysninger

  • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Morgenmad tilberedt efter bestilling (tillægsgebyr) fra kl. 06.00 til kl. 10.00 på hverdage og fra kl. 07.00 til kl. 11.00 i weekender
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Roomservice (i et begrænset antal timer)
  • Vandbeholder

Rejser med børn

  • Dagligvarebutik

Oplevelser

  • Golf

Forretningsfaciliteter

  • 11 mødelokaler
  • Konferencecenter (876 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab

Faciliteter

  • Bygget i 1980
  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Picnicområde
  • Pejs i lobbyen
  • Tv på fællesarealer
  • Døgnåbent fitnesscenter
  • En indendørs pool
  • Festsal
  • Selskabslokale
  • Havemøbler
  • Traditionel stil

Hjælp til personer med et handicap

  • Blindeskrift
  • Elevator
  • Bredde på elevatordør (cm): 107
  • Rute til kørestolsbrugere
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • 12 parkering med kørestolsadgang på stedet
  • Hjælpemidler til hørehæmmede
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkering til minibus for kørestolsbrugere
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Fitnesscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm på gangene
  • Indgangsrampe
  • Tv med undertekster
  • Teksttelefon
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper
  • Lift til pool på stedet
  • Glat gulv i fællesarealer
  • Tyndt gulvtæppe i fællesområder
  • Flisegulv i fællesområder

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • 55-tommers fladskærms-tv
  • Kabelkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret) og varme
  • Kaffe-/temaskine
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Allergivenligt sengetøj
  • Mørklægningsgardiner
  • Gratis ekstra seng
  • Weekendseng
  • Sengelinned tilbydes

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • En kombination af bruser/badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis aviser
  • Gratis Wi-Fi
  • Telefon
  • Kontorstol

Mad og drikke

  • Køleskab
  • Mikrobølgeovn

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes

Interessante fakta

Spisning

Sanctuary Bar and Grill - steakhouse, som specialiserer sig i amerikanske retter. Her serveres morgenmad, frokost og middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren.

Gebyrer og politikker

Refunderbart depositum

  • Depositum: USD 100 pr. overnatning, pr. ophold
  • Depositum for beskadigelse: USD 100 pr. ophold

Valgfrie tjenester

  • Morgenmad tilberedt efter bestilling tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 8.00 til 18.00 USD pr. person
  • Tidlig indtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Renoveringer og lukninger

Følgende faciliteter er lukket søndag, mandag, tirsdag, onsdag og torsdag:
  • Udendørs pool
Følgende faciliteter er lukket fredag og lørdag:
  • Udendørs pool

Kæledyr

  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på USD 75 pr. kæledyr, pr. ophold

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Dette overnatningssted forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.

Også kendt som

DoubleTree Cleveland Independence
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence Hotel
DoubleTree Hilton Cleveland Hotel Independence
DoubleTree Hilton Cleveland Independence
DoubleTree Independence
DoubleTree Independence Cleveland
DoubleTree Hilton Cleveland Independence Hotel
Independence Doubletree
DoubleTree By Hilton Hotel Cleveland-Independence Ohio
Doubletree Cleveland South Hotel Independence
Doubletree Hotel Independence
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence Independence
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence Hotel Independence

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence?
Ja, der findes en indendørs pool.
Er kæledyr tilladt på DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence?
Ja, hunde er tilladt. Der opkræves et gebyr på 75 USD pr. kæledyr pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Der tilbydes områder til hundeluftning.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence?
Ja, der er gratis selvstændig parkering.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.00. Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Udtjekning er kl. 11.00. Der er mulighed for hurtig udtjekning samt kontaktløs indtjekning og udtjekning.
Er der et kasino på DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence?
Nej, dette hotel har ikke et kasino, men JACK Cleveland Casino (12 min. kørsel) og Northfield Park (18 min. kørsel) ligger begge i nærheden.
Hvad kan jeg opleve hos DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence og i nærheden?
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence tilbyder en indendørs pool og et døgnåbent fitnesscenter samt et picnicområde og en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence?
Ja, Sanctuary Bar and Grill tilbyder amerikanske retter.

Anmeldelser af DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence

Anmeldelser

6,6

Godt

7,0/10

Rengøring

7,4/10

Service og personale

6,4/10

Faciliteter

6,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Godt

My staying at the hotel
It was a okay stay for the night just to much noise in the morning I had kids under 3 n they couldn’t go back to sleep I know yall was remodeling next door to us and the twins couldn’t go back to sleep and. Yall didn’t have any ice on the third floor or second floor and I wasn’t gone tote any kids at 1 in the morning for ice but it was an okay stay for the night
Nitasha, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Laneisha, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Jesse, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Jason, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Hotel was somehow overbooked so couldn’t get the original room I booked months in advance. The hotel was under renovations so I’m guessing they’ll be fixing a lot of this but the bottom of the tub in our room felt like it was going to break through the surround if you stood in just the right spot, the caulk around the outside of the tub looked like it could have been moldy at one point. Not the worst place I’ve stayed but just felt icky. Staff was very nice and friendly but definitely understaffed, waited almost 45 minutes just to check in.
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Isiah, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Denise, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Rooms were dirty. I moved a pillow from the bed and it has food crumbs and lipstick on it. The carpet was dirty. The room smelled musty.
Barbara, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

My hotel room was dirty and smelled as soon as I opened the room door. The carpet was dirty. The bed was okay. The bathroom had mold on the walls and the shower curtains.
Javier, rejse med venner på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Disappointed
My family and I were in Cleveland for an air show. This Double Tree is where we decided to stay. What a mistake!! The bathroom was crusty, outdated and had mold. There were bugs in the corners of the bathroom floor. There were no pool towels available, and even after I asked for some, we never received them. We also called the front desk and asked for more bathroom towels, and also did not receive those either. The outdoor landscaping left much room for improvement. Overall, the hotel was outdated and the bathroom was dirty and our shower did not drain properly.
Jessica, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Might be an issue when you have to fix the toilet in your room because it is broken. Also the air conditioner doesn't have any knobs to adjust the temperature - might be an issue.
April M, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

greg, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Rooms switched multiple times for multiple issues. Gave us a free breakfast in return, guess what? Food poisoning right after!
Yazan, romantisk rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

There was only one staff working behind the desk that was attending to another guest with a lot of boxes and issues. We had to wait a while to check in to our room. Also, for the inflated price, breakfast should be included.
Cheryl, rejse med venner på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Dirty and outdate hotel with broken door, interiors.
ben, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Older property. Dirty. Some staff drama.
jon, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Great
Nashawn, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

N/a
Justin, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Very nice.
David, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Robin, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Room was not clean. Stained sheets. No bar of soap. Toilet didn’t flush well, bathtub would have 6 inches of water in it while showering. The carpeting was all ripped up. The curtains had stains. The condition of this hotel is awful. Have stayed here 5 times and I’ll never return.
Robert, forretningsrejse på 4 nætter
Verificeret Orbitz-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

We had a power outage for two days Tuesday and Wednesday. Because it started at 4pm they said they would credit only Wednesday. I understand it was a storm but a hotel with 5 floors should have a backup generator. We walked around and it was pitch black with hardly any flood lights. First day power was back on Wednesday they cleaned all the vacant rooms rather than those who stayed through the outage. I requested room to be cleaned and they said they would but didn’t. We had 10 rooms for a baseball tournament. All families asked multiple times whether we would get a two day credit. We were always told a manager would get back to us shortly. Upon checkout Sunday morning our credit cards were charged full price and now we are told they will contact us. They were more focused on making money rather than customer service. The kids enjoyed the pool area. It needs to be updated but 10 year old boys will love to hang out in the pool. People who served breakfast and the manager in the restaurant, forgot his name, were very nice. It was a very good buffet breakfast. Beds were comfortable. It’s a typical 3 star property. I’m not a complainer but to me when you have a small group of people who stick it out and don’t vacate the hotel to go somewhere else, you go out of your way to take care of them and at least clean their rooms after two days without power. That’s just my opinion. The front desk people are very kind though and accommodating. I think it’s a management issue
Jayson, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

All was good at the doubletree! There were a lot of customers due to conditions in the city, and the staff acted with friendliness, kindness and grace.
Ken, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Property needs some modernizing and remodeling
Omar, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Property is nice and clean.
Trina, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse