Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

5.0-stjernet overnatningssted
Dette hotel med luksusfaciliteter med forbindelse til konferencecenteret tilbyder spa med fuld service og befinder sig tæt på Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er January 2025 og February 2025.
Januar 2025
Februar 2025

Billedgalleri for Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Tilbyder frokost, middag og Happy Hour
Udendørsområde
Hot stone-massage, deep tissue-massage, svensk massage
Classic-dobbeltværelse - byudsigt | Premium-sengetøj, minibar, mørklægningsgardiner, lydisolering
Tilbyder frokost, middag og Happy Hour
VIP Access

Anmeldelser

9,4 ud af 10.

Enestående

Populære faciliteter

  • Spa
  • Restaurant
  • Gratis morgenmad
  • Bar
  • Lufthavnstransport
  • Ikke-ryger

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • Restaurant og bar/lounge
  • Spa med fuld service
  • Gratis babysitning
  • Fitnessfaciliteter
  • Roomservice (døgnet rundt)
  • Kaffebar
  • Lufthavnstransport
  • Transport til forlystelsespark
  • Transport til terminal for krydstogtskibe
  • Transport til shoppingcenter
  • Afhentningsservice fra togstationen

For familier (6)

  • Børn overnatter gratis
  • Gratis babysitning
  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse
  • Premium-tv-kanaler
  • Daglig rengøring
Prisen er 652 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
4. jan. - 5. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Classic-dobbeltværelse - byudsigt

Højdepunkter

Lydisolering
Pejs
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Plasma-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 22 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Premium-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge (Internal window)

Højdepunkter

Lydisolering
Pejs
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Plasma-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 23 m2
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Classic-dobbeltværelse (Internal window)

Højdepunkter

Lydisolering
Pejs
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Plasma-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 20 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Premium-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - byudsigt

Højdepunkter

Lydisolering
Pejs
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Plasma-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 25 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 store enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse til 3 personer

Højdepunkter

Lydisolering
Pejs
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Plasma-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 25 m2
  • Plads til 3 personer
  • 3 store enkeltsenge

Suite - 1 kingsize-seng - balkon

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Pejs
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
  • 45 m2
  • Søudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Brudesuite - 1 kingsize-seng - søudsigt

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Pejs
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Plasma-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 39 m2
  • Søudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Familieværelse - forbundne værelser - byudsigt

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Pejs
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Plasma-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 50 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 3 store enkeltsenge

Royal-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - byudsigt

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Pejs
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Plasma-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 store enkeltsenge

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
58 Hang Gai street, Hang Gai ward, Hanoi, 100000

Hvad ligger i nærheden?

  • Hoan Kiem-søen - 3 min. gang - 0.3 km
  • Hà Nội Gammel bydel Natmarked - 3 min. gang - 0.3 km
  • Thang Long Vanddukketeater - 5 min. gang - 0.4 km
  • Sankt Josephs Katedral i Hanoi - 6 min. gang - 0.5 km
  • Dong Xuan Market - 9 min. gang - 0.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.) – 42 min. kørsel, 28,5 km
  • Hanoi Long Bien Station – 15 min. gang, 1,2 km
  • Hanoi Station – 17 min. gang, 1,4 km
  • Hanoi Gia Lam Station – 16 min. kørsel, 4,9 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)
  • Transport fra hotellet til togstationen (tillægsgebyr)
  • Transport fra togstationen til hotellet (tillægsgebyr)
  • Transport til færgeterminal
  • Transport til krydstogtsterminal (tillægsgebyr)
  • Transport til shoppingcenter (tillægsgebyr)
  • Transport til forlystelsespark (tillægsgebyr)
  • Transport til/fra busstationen (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪King roti - ‬1 min. gang
  • ‪Domino's Pizza - ‬1 min. gang
  • ‪phở gà 26 Hà Trung - ‬2 min. gang
  • ‪Hoàng Thực - Hoa Quả Dầm - ‬1 min. gang
  • ‪The Little Hanoi - ‬1 min. gang

Om overnatningsstedet

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar sikrer dig en fantastisk beliggenhed, kun fem minutters gang fra Hoan Kiem-søen og Hà Nội Gammel bydel Natmarked. Du kan få noget at spise i kaffebaren/caféen og besøge spaen for at lade dig forkæle med deep tissue-massage, ansigtsbehandlinger eller manicure og pedicure. Andre højdepunkter på dette hotel med luksusfaciliteter tæller en bar/lounge, et fitnesscenter og en snackbar/deli. Rejsende har kun godt at sige om stedets hjælpsomme personale.

Sprog

Engelsk og vietnamesisk

I korte træk

Hotellets størrelse

  • 99 værelser
  • Overnatningsstedet har 10 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning starter kl. 14.00
  • Mulighed for kontaktløs indtjekning
  • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
  • Udtjekning er kl. 12.00
  • Mulighed for kontaktløs udtjekning

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • Se COVID-19-restriktioner

Særlige indtjekningsinstruktioner

  • Dette overnatningssted tilbyder transport fra krydstogthavnen, færgeterminalen, lufthavnen, togstationen og busstation (kan medføre et tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 24 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
  • Dette overnatningssted opkræver 3% for betalinger med kreditkort
  • Personalet tager imod gæster ved ankomst
  • Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18

Børn

  • Ét barn (i alderen 4 år eller derunder) kan overnatte gratis på forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes
  • Gratis babysitning

Kæledyr

  • Ingen kæledyr eller servicedyr tilladt

Internet

  • Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel i fællesområder
  • Gratis Wi-Fi (hastighed: 500+ Mbit/s (godt til 6+ personer eller 10+ enheder)) og internetforbindelse via kabel på værelserne

Parkering

  • Ingen parkering på stedet

Transport

  • Lufthavnstransport efter anmodning (døgnet rundt)*
  • Transport til og fra togstationen efter anmodning (på fastlagte tidspunkter)*
  • Krydstogtsterminaltransport*
  • Transport til/fra færgeterminal*
  • Transport til/fra busstationen*

Udenfor overnatningsstedet

  • Transport til/fra shoppingcenter*
  • Transport til/fra forlystelsespark*

Andre oplysninger

  • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet hver morgen fra kl. 06.00 til kl. 09.30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Kaffebar
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Privat spisning
  • Te ved indtjekning
  • Gratis reception på udvalgte dage
  • Roomservice døgnet rundt
  • Snackbar/deli

Rejser med børn

  • Børn overnatter gratis (se oplysninger)
  • Gratis babysitning
  • Børnemenu
  • Børnesikring til stikkontakter

Oplevelser

  • Koncerter/optrædener
  • Oplysninger om cykeludflugt

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Limousine- eller town car-service
  • Biludlejning på stedet
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Bagageopbevaring
  • Portier/piccolo
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • 1 bygning/tårn
  • Bygget i 2023
  • Pengeskab i receptionen
  • Pejs i lobbyen
  • Tv på fællesarealer
  • Fitnesscenter
  • Spa med fuld service
  • Musikbibliotek
  • Mindst 80% af maden er lokalt produceret
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Lokalt ejede og arrangerede ture og oplevelser
  • Mindst 10% af overskuddet geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • 100% vedvarende energi
  • Forsatsvinduer
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Opbevaringsskabe til rådighed
  • Gangsti til vandet
  • Beaux Arts-stil

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapvenlig transport til/fra lufthavnen
  • Forstørrelsesglas
  • Handicapvenligt badekar
  • Gulvtæpper i fællesarealer
  • Trægulv i fællesområder
  • Trægulv på værelset

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • 32-tommers plasma-tv
  • Satellitkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition og varme
  • Minibar
  • Elkedel
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt
  • Insektnet for vinduer

Få en god nats søvn

  • Allergivenligt sengetøj
  • Pudemenu
  • Mørklægningsgardiner
  • Lydisolerede værelser
  • Aftenopredning
  • Premium-sengetøj

Værelset

  • Massage på værelset
  • Pejs

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Designertoiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder
  • Tandbørste og tandpasta
  • Toiletpapir

Hold forbindelsen

  • Gratis aviser
  • Gratis Wi-Fi (med en hastighed på 500+ Mbit/s (godt til 6+ personer eller 10+ enheder)) og gratis internetforbindelse via kabel
  • Telefon
  • Printer
  • Adaptere/opladere

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis mineralvand
  • Gratis teposer/instantkaffe
  • Kaffe-/tefiltre (genanvendelige)

Mere

  • Daglig rengøring
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter er tilgængelige
  • LED-pærer
  • Affaldssortering
  • Kun vandbesparende brusere
  • Kun vandbesparende toiletter
  • Rejsebøger/anbefalinger
  • Kort over lokalområdet
  • Restaurantguide

Interessante fakta

Spa

Gæster kan lade sig forkæle med forskellige behandlinger i stedets spa med fuld service, Victor Luxe Spa. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, hot stone-massage, sportsmassage og svensk massage. Spaen er åben hver dag.

Spisning

Victor Rooftop Bar - bar på tagterrassen, som specialiserer sig i vietnamesiske retter. Her serveres frokost og middag. En børnemenu udleveres efter anmodning. Der tilbydes happy hour. Reservation er påkrævet.
Victor restaurant & bar - restaurant, som specialiserer sig i vietnamesiske retter. Her serveres morgenmad, brunch, frokost og middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. En børnemenu udleveres efter anmodning. Der tilbydes happy hour. Åben døgnet rundt. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Gallamiddag juleaften (24. december) pr. voksen: VND 1777777
  • Gallamiddag nytårsdag (1. januar) pr. voksen: VND 1777777
  • Gallamiddag nytårsdag (1. januar) pr. barn: VND 999999 (op til 9 år)
  • Gallamiddag på valentinsdag (14. februar) pr. voksen: VND 1777777
  • Gallamiddag på valentinsdag (14. februar) pr. barn: VND 999999 (op til 9 år)

Valgfrie tjenester

  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på 4500000 VND pr. køretøj (enkelt, maks. antal personer: 4)
  • Transport til terminal for krydstogtskibe, transport til færgeterminal, and afhentningsservice fra togstationen tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Transport til shoppingcenter og transport til forlystelsespark tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Ved anvendelse af kreditkort pålægges et ekstra gebyr på 3%

Renoveringer og lukninger

Følgende faciliteter vil være utilgængelige fra den 21. november 2024 til den 31. maj 2025 (datoerne kan ændre sig):
  • Fitnessfaciliteter
Følgende faciliteter lukkes på sæsonbasis hvert år. De vil være lukkede fra den 1. september til den 31. december:
  • Fitnessfaciliteter
Dette overnatningssted er under renovering fra den 21. november 2024 til den 31. maj 2025 (slutdatoen kan ændre sig). Følgende områder er påvirkede:
  • Fitnesscenter
Overnatningsstedet vil bestræbe sig på at minimere støj og forstyrrelser under renoveringsarbejdet.

Børn og ekstra senge

  • Vugger/barnesenge er til rådighed for 799000.0 VND pr. dag
  • Ekstrasenge er til rådighed mod et gebyr på 799000.0 VND pr. dag
  • Lufthavnstransport for børn op til 18 år koster 4500000 VND (for en enkelt)

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted anvender geotermisk energi og miljøvenlige rengøringsmidler.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker, vinduesikring og udendørsbelysning på stedet.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Dette overnatningssted forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Overnatningsstedets registreringsnummer 58585858

Også kendt som

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hanoi
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel Hanoi

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er kæledyr tilladt på Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?
Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?
Der er desværre ikke parkeringsmuligheder på stedet på Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar .
Tilbyder Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar lufthavnstransport?
Ja, der tilbydes lufthavnstransport. Der opkræves et gebyr på 4500000 VND pr. køretøj for en enkeltbillet.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?
Du kan tjekke ind fra kl. 14.00. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og udtjekning.
Hvad kan jeg opleve hos Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar og i nærheden?
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar tilbyder en spa og et fitnesscenter.
Er der restauranter på eller i nærheden af Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?
Ja, Victor Rooftop Bar tilbyder vietnamesiske retter.
Hvordan er området omkring Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ligger i Det Gamle Kvarter, kun 3 minutters gang fra Hoan Kiem-søen og 3 minutters gang fra Hà Nội Gammel bydel Natmarked.

Anmeldelser af Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Anmeldelser

9,4

Enestående

9,4/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

9,8/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Udemærket hotel
Fint ophold. Stor altan
Mathias, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Nikoline, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Magnus, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Good service
The hotel itself is good. The service is really good and the rooms felt clean. Be vary that the cheapest rooms have no window. This is fine for some, but for the price you can get a better room elsewhere.
Thomas, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Sille, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Fake! SCAM! Disgusting!
Scammer, fake, disgusting, not a real hotel! Hotels.com has not taken down after many people has reported this including us, through phone calls and messages. Typical open and shut scam. We paid 500USD per night after the scamming extra hidden fees! Twice as much as a real 5 star at intercontinental which we moved to half way through the unbearable stay. Zero control by Hotels.com other than ‘we will contact the fake hotel’. Fake photos of a gym that doesn’t exist!
Raw food served
Fake menu of a Christmas dinner that looks nothing like what is served
Robe from another hotel
Kids can fall off windows
Jinran, familierejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

TRAVELERS BEWARE!!!!
TRAVELERS BEWARE!!! This hotel is not exactly how it was advertised, nothing like the pictures. The rooms are disguising and dirty. Flies were all over breakfast; down to the breads, food, etc. I upgrade my room to upper floor with balcony; Even the balcony is filthy, seems like no one dust nor sweep. The front desk girl hustles and chargers everything even tho I already paid through Hotels.com. DON’T RECOMMEND this place to anyone except if you want the convenience of location and don’t mind the dust and insects in your food. The food is NOT great, just eat outside hotel is your best bet. The hallway appears to be a storage for the housekeeper. Towels, cleaning products all over the tiny hallway. You cannot seem to move with the tiny walking space. If you like living in a hostel environment, this is the hotel for that. NOTHING LUXURIOUS about this hotel. DON’T recommend staying here for the money. There’s so many hotel better than this old, dirty hotel. By the time you check out, the front desk girl (host) will charge you for everything, down to the key cards. What hotel chargers for key cards?!?! Please book elsewhere.
Tricia, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Tricia, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

DON’T STAY HERE. HORRIBLE HOTEL
No hot water after 12pm, very weak water pressure. We had to boil hot water to shower but the tub won’t even hold the water in. They locked the gate after 1AM. There is NO GYM. Definitely not a 5-star hotel. Advertised Double bed doesn’t exist, they are 2 twins put together. We had to pay extra $330 to upgrade for an actual King sized bed.
Zihan, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Christina, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Bad experience
We didn’t stay. The hotel was dirty, old and small. It’s scam for 5 stars, it worth for 2 stars only. And hotel.com , Expedia should remove them from black list otherwise I don’t trust Hotel.com and Expedia anymore They paid people to give them 5 stars reviews 😡😡😡😡
Hoa, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Please delete Victor Metropolis out of your website. Don’t make other people loose the money and walk out very MAD 😡 This hotel shouldn’t list 5 stars, it worth only 2 stars. The MANAGER MAKES workers convinced the customers give them 5 stars and they must have paid for good reviews. NO WAY it’s 5 stars. Please read all bad reviews and this hotel . VERY VERY BAD
Hoa, familierejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Masafumi, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

adrian, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Stay Away! Scam Alert!
Property is a big scam. They claim to be 5 star hotel on Hotels.com but there is nothing 5-star about this hotel. They are extremely overpriced for the condition and quality of the hotel. The rooms are dated and poorly kept. It was dirty and cramped. The staff is dishonest and stole my wedding ring out of the room. When I asked them about it they blamed me for losing it.
Hung, rejse med venner på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Worst 5-star ever!
Probably the worst 5-star hotel I have ever stayed. The pictures doesn’t match the actual room and hotel. Super bad isolation so you could hear people talking next door. Bad variety at breakfast. This hotel should advertise as a 3-star hotel.
Marcus, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Put in a room with very strong paint fumes.Complained moved to another room.Things nissing.2 out of 3 breakfasts terrible with no clean plates cutlery fruit coffee water .This occured ad large groups had been at breakfast prior to us.Asked for pan cakes refused to make them then agreed but took 20 mins to arrive.
Andrea, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

baeksub, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Worst 5 star hotel ever
Probably the worst 5 star hotel experience. Very bad service from management. I booked the hotel for two nights with 2nights apart because of travel. Noticed after 1 minute when done the payment that I booked with 1 night apart. I contacted Hotels.com and told that I want to change the date because of my mistake. They said it’s No refund, which is fine. I just want to change the date. There where rooms available for that night with same rate and still the hotel didn’t want to change the date for me. I contacted the hotel to ask about transfer to Sapa. No response, I send a reminder, No response. The walls in the room are super thin. I heard people talking in the next room like they where in my room. The breakfast was really poor for a 5 star. This hotel would be a Maximum 3 Star in Europe.
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Started off poorly as the car did not arrive to pick me up at the airport as agreed. On arrival at the hotel they seemed to have no idea I was arriving. Construction underway on the 4th floor was a surprise. No wifi in the room made for a difficult start. Breakfast was good though. And the room itself was as expected.
Hugh L., rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Omar, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

minkoo, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

LUDORIC, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

kotaro, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Absolutely NOT a 5 star or luxury property.
The hotel is located in a nice area, with EXTREMELY kind and accommodating staff but definitely not as advertised online. There is no gym, the propriety is old and run down and not clean.
Jefferey, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse