Melia Madrid Serrano

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel med restaurant i nærheden af Den amerikanske ambassade

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Melia Madrid Serrano

Restaurant
Sæsonbestemt udendørs pool, åben fra kl. 12.00 til kl. 19.00, parasoller
Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, minibar
Overnatningsstedets facade
Siddeområde i lobbyen

Anmeldelser

9,0 ud af 10.

Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Ladestander til elbil
    Ladestander til elbil
  • Forbundne værelser tilbydes
    Forbundne værelser tilbydes
  • Motionscenter
    Motionscenter
  • Parkering tilgængelig
    Parkering tilgængelig
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • Restaurant og bar/lounge
  • Morgenmad tilgængelig
  • Fitnessfaciliteter
  • Selvstændig parkering
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Roomservice
  • Babysitning
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Mødelokaler
  • Terrasse
  • Døgnåben reception
For familier
  • Gratis vugger/barnesenge
  • Babysitning (tillægsgebyr)
  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse
  • Terrasse
  • Daglig rengøring
Prisen er 1.656 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. dec. - 2. dec.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 21 ud af 21 værelser

Værelse til 3 personer

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Sovesofa
Mørklægningsgardiner
  • 26.0 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Familieværelse (3+1)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Sovesofa
Mørklægningsgardiner
  • 30 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Familieværelse (2+2)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Sovesofa
Mørklægningsgardiner
  • 30 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Familieværelse (1+3)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Sovesofa
Mørklægningsgardiner
  • 30 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium Communicated Room

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Egyptisk bomuldslinned
  • 50 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Grand Premium (2+2)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 40 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Premium The Level Room

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
  • 28 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

The Level Room

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 26 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Melia Room

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Egyptisk bomuldslinned
  • 20 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Premium-værelse

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Egyptisk bomuldslinned
  • 25 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Supreme Room

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 25 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Familieværelse

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Egyptisk bomuldslinned
  • 25 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Grand Premium The Level (2+1)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 40 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite (The Level (3+1))

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
  • 50 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite (The Level (2+2))

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
  • 50 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Grand Premium The Level

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
  • 40 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-værelse (Premium Communicated Room (4+1))

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Sovesofa
Mørklægningsgardiner
  • 40 m2
  • Plads til 5 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Premium-værelse (Premium The Level (2+1))

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
  • 22 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Premium-værelse (Premium The Level (3 AD))

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
  • 26 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

The Level Junior Suite

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
  • 50 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Familieværelse ((2+1))

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Pudemenu
Sovesofa
Mørklægningsgardiner
  • 30 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Calle de Claudio Coello, 139, Madrid, Madrid, 28006

Hvad ligger i nærheden?

  • Den amerikanske ambassade - 3 min. gang - 0.3 km
  • WiZink Center - 3 min. kørsel - 2.5 km
  • Santiago Bernabéu Stadion - 4 min. kørsel - 2.6 km
  • Gran Via Street - 4 min. kørsel - 2.8 km
  • Puerta del Sol - 7 min. kørsel - 5.0 km

Sådan kommer du rundt

  • Adolfo Suárez Madrid-Barajas Lufthavn (MAD), Madrid – 12 min. kørsel, 12 km
  • Madrid Recoletos Station – 20 min. gang, 1,6 km
  • Nuevos Ministerios Metrostation – 20 min. gang, 1,6 km
  • Calanas Station – 5 min. kørsel, 3,9 km
  • Nunez de Balboa Metrostation – 6 min. gang, 0,5 km
  • Gregorio Maranon Metrostation – 9 min. gang, 0,8 km
  • Ruben Dario Metrostation – 9 min. gang, 0,8 km

Restauranter

  • ‪El Asador de Aranda - ‬2 min. gang
  • ‪Makkila - ‬2 min. gang
  • ‪Naked & Sated - ‬3 min. gang
  • ‪Nájera Plus - ‬1 min. gang
  • ‪29 Fanegas - ‬2 min. gang

Om overnatningsstedet

Melia Madrid Serrano

Fra Melia Madrid Serrano er der kun fem minutters kørsel til Santiago Bernabéu Stadion og Gran Via Street. Når du har boltret dig i den sæsonåbne udendørs pool, kan du få lidt at spise i restauranten eller slappe af med en drink i baren/loungen. Andre faciliteter tæller et fitnesscenter, en snackbar/deli og en terrasse. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale og generelle forhold. Overnatningsstedet ligger kun en kort gåtur fra offentlig transport: Nunez de Balboa Metrostation ligger 6 minutter væk og Gregorio Maranon Metrostation ligger 9 minutter derfra.

Sprog

Engelsk, fransk, tysk, italiensk og spansk

I korte træk

Hotellets størrelse

  • 340 værelser
  • Overnatningsstedet har 7 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning er fra kl. 15.00 til når som helst
  • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
  • Udtjekning er kl. 12.00

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • Se COVID-19-restriktioner

Særlige indtjekningsinstruktioner

  • Personalet tager imod gæster ved ankomst
  • Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
  • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
  • Det kreditkort, der blev brugt til reservationen, skal fremvises ved indtjekning af kortindehaveren sammen med gyldigt billed-ID.
  • Det kreditkort, der blev brugt til reservationen, skal fremvises ved indtjekning af kortindehaveren sammen med gyldigt billed-ID. Andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
  • Dette overnatningssted tillader ikke navneændringer på reservationer. Navnet på reservationen skal stemme overens med navnet på den gæst, der tjekker ind og overnatter på overnatningsstedet. Billed-ID er påkrævet.
  • Det kreditkort, der blev brugt til reservationen, skal fremvises ved indtjekning af kortindehaveren sammen med gyldigt billed-ID. Andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
  • Dette overnatningssted tillader ikke navneændringer på reservationer. Navnet på reservationen skal stemme overens med navnet på den gæst, der tjekker ind og overnatter på overnatningsstedet. Billed-ID er påkrævet.

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18

Børn

  • Babysitning*

Kæledyr

  • Kæledyr er ikke tilladt

Internet

  • Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel i fællesområder
  • Gratis Wi-Fi på værelserne

Parkering

  • Parkering på stedet (25 EUR pr. dag)
  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Parkering i nærheden (25 EUR pr. dag)

Andre oplysninger

  • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Roomservice
  • Snackbar/deli
  • Vandbeholder

Rejser med børn

  • Babysitning (tillægsgebyr)

Oplevelser

  • Oplysninger om cykeludflugt
  • Golf

Forretningsfaciliteter

  • Døgnåbent forretningscenter
  • Mødelokaler
  • Computerstation
  • Konferencelokale (524 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Biludlejning på stedet
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller

Faciliteter

  • 1 bygning/tårn
  • Bygget i 1975
  • Pengeskab i receptionen
  • Terrasse
  • Tv på fællesarealer
  • Fitnesscenter
  • Sæsonåben udendørs pool
  • Mindst 80% af maden er lokalt produceret
  • Mindst 80% økologisk mad
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Ingen sodavandsflasker af plast
  • Ingen rørepinde af plast
  • Ingen sugerør af plast
  • Ingen vandflasker af plast
  • Kun genanvendelige kopper
  • Kun genanvendeligt service
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Bredde på elevatordør (cm): 160
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Fitnesscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Indgangsrampe
  • Forstørrelsesglas
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • LCD-tv
  • Satellit-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Minibar
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)

Få en god nats søvn

  • Pudemenu
  • Mørklægningsgardiner
  • Lydisolerede værelser
  • Premium-sengetøj
  • Gratis vugge/barneseng

Værelset

  • Massage på værelset

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder
  • Toiletpapir

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter er tilgængelige
  • LED-pærer
  • Affaldssortering
  • Kun vandbesparende brusere

Interessante fakta

Spisning

Arado - restaurant, som specialiserer sig i moderne, europæiske retter. Her serveres frokost og middag. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Valgfrie tjenester

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 35 EUR for voksne og 17.5 EUR for børn

Børn og ekstra senge

  • Babysitning tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere vugger/barnesenge

Parkering

  • Selvstændig parkering koster EUR 25 pr. dag
  • Parkering er til rådighed i nærheden og koster 25 EUR pr. dag

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Der er adgang til poolen fra kl. 12.00 til kl. 19.00
  • Den sæsonåbne pool er åben fra den 25. maj til den 10. september

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Dette overnatningssted anvender et rensningsanlæg til spildevand og miljøvenlige rengøringsmidler.
Særlige afbestillingspolitikker og gebyrer kan gælde ved gruppereservationer (mere end 8 værelser på samme overnatningssted/datoer).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger.
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Stay Safe with Meliá (Meliá).
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.
Dette overnatningssted tilbyder central aircondition og centralvarme (tilgængelighed afhængig af årstid).

Også kendt som

Meliá Madrid Serrano Hotel
Meliá Galgos Hotel
Melia Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Madrid
Melia Hotel Galgos
Meliá Serrano Hotel
Meliá Serrano
Meliá Galgos
Meliá Madrid Serrano Galgos
Meliá Madrid Serrano
Melia Madrid Serrano Hotel
Melia Madrid Serrano Madrid
Melia Madrid Serrano Hotel Madrid

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Melia Madrid Serrano gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Melia Madrid Serrano har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Melia Madrid Serrano?
Ja, der findes en sæsonbestemt udendørs pool. Gæster har adgang til poolen fra kl. 12.00 til kl. 19.00.
Er kæledyr tilladt på Melia Madrid Serrano?
Kæledyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Melia Madrid Serrano?
Ja. Selvstændig parkering koster 25 EUR pr. dag. Der tilbydes ladestander til elbiler.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Melia Madrid Serrano?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Udtjekning er kl. 12.00.
Er der et kasino på Melia Madrid Serrano?
Nej, dette hotel har ikke et kasino, men Casino de Madrid (4 min. kørsel) og Gran Via Casino (5 min. kørsel) ligger begge i nærheden.
Hvad kan jeg opleve hos Melia Madrid Serrano og i nærheden?
Melia Madrid Serrano tilbyder en sæsonåben udendørs pool og et fitnesscenter.
Er der restauranter på eller i nærheden af Melia Madrid Serrano?
Ja, der er en restaurant på stedet, som tilbyder moderne, europæiske retter.
Hvordan er området omkring Melia Madrid Serrano?
Melia Madrid Serrano ligger i Salamanca, kun 6 minutters gang fra Nunez de Balboa Metrostation og 3 minutters gang fra Den amerikanske ambassade.

Anmeldelser af Melia Madrid Serrano

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

9,4/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Jamal, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rosana, rejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Jose Ramon, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Estadia Fantástica
Hotel fantástico, muito bem localizado, junto de transportes, quarto grande com uma cama de fazer inveja, muito confortavel, dorme se muito bem e , funcionarios muitoáa simpaticos e profissionais, a melhor parte é o pequeno almoço, incrível, mesmo muito bom.
Paulo, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Cuarto deficiente
El Frigobar no funcionaba. El aire acondicionado pesimo.
Bryan, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Cesar, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Hallam, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Nice hotel in a cute area of Madrid
Very nice hotel in a nice upscale area of Madrid. The cheapest room probably only has a window that shows the interior of the hotel. No balcony or outside view
J A, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Nuria, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Worst experience ever
Arrived slightly earlier than check in and went to “The Level”, for a supposed more luxurious experience. Everything started well, left my bags there when I checked in and they said they’ll call me when my room is my ready. Was called an hour later and accessed my room only to see it was not the room type I had booked but the lower value room. I went back up to the level to show my dissatisfaction and was first told that “it was the room type I paid for”. I showed pictures and their own websites description of what the room type I paid for stated and the description the lesser value room showed. I was met with an attitude from the so called manager of the level who kept telling me that I was wrong. Then all of a sudden the statement later changed saying “you asked for a room earlier so we gave you this one as it was available now”. At no point did I request a room earlier. All I said was that if the room was available earlier to just let me know and that would be great. I was in no rush and at no point asked for a room quickly. At that point between the two members of staff, I was made to feel like I was some argumentative and complicated person when all I wanted was what I paid for. I was then offered another room and then told “wait this one is not available now” and then got offered another one…. One that matched the specifications of the room I paid for. I stated then and state again, I appreciate that every room is different within a category, but it should at least me
Rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

paola, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Patricia, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

STEFANO, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

It was a very good stay. The place is central and provides easy access to other parts of the time.
O., rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Como siempre, excelente
Alejandro, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Flavio, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Omar, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

joseph, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Miguel A, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Mariela, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Rosa, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Horrible, al hacer check in los sistemas estaban caídos hicieron un check in en papel. Al día siguiente al desayunar al decir el número de habitación te dicen correcto y a los cinco minutos la muchacha del restaurante te dice que no estás en la lista de desayuno como si les fueras a robar. Cuando el erro es de ellos al no pasar la información curando les funcionara el servidor o asegurarse que estabas en la lista
José carlos, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelente el servicio
MANUEL, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

RAFAEL, rejse på 10 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Buen hotel , no excelente.
Emanuele, rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse