The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

3.5-stjernet overnatningssted
Resort ved stranden med spa i nærheden af Mamitas Strand

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Udendørs pool, parasoller, liggestole
Pengeskab på værelset, mørklægningsgardiner, strygejern/strygebræt
På stranden, liggestole, parasoller, badehåndklæder
Cykling
På stranden, liggestole, parasoller, badehåndklæder

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt
Fra The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, massage på stranden og volleyball, ligesom du befinder dig mindre end fem minutters gang fra Mamitas Strand. En udendørs pool sikrer underholdning for vandhunde, mens gæster, som er i humør til lidt selvforkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, zoneterapi og manicure og pedicure. Med japanske retter er Samurai - premium only en af 5 restauranter og 5 barer/lounger. Andre højdepunkter tæller en marina, en gratis børneklub og en strandbar. Stedets hjælpsomme personale og beliggenhed ved stranden får rigtig gode bedømmelser fra rejsende.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Restaurant
  • Døgnåben reception
  • Bar
  • Motionscenter

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • Marina
  • På stranden
  • 5 restauranter og 5 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • En udendørs pool
  • Gratis børneklub
  • Udendørs tennisbane
  • Fitnessfaciliteter
  • Sauna
  • Gratis brug af cykler
  • Strandparasoller

Føl dig hjemme (6)

  • Babysitning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Børneklub (gratis)
  • Legeplads på stedet
  • Privat badeværelse
  • Tv
Den nuværende pris er 965 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. maj - 21. maj

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 10 ud af 10 værelser

Fragata Beach Club Premium Room

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Minikøleskab
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Badekåber
Miljøvenlige toiletartikler
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Premium-værelse - delvis havudsigt

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Loftsventilator
  • Delvis oceanudsigt
  • 29 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Superior-værelse - udsigt til have

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LED-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
  • 29 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Fragata Beach Club Superior Room

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Minikøleskab
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Privat badeværelse
Miljøvenlige toiletartikler
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Superior-værelse - udsigt til pool

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
LED-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
  • 29 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Premium-værelse - udsigt til have

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Loftsventilator
  • 29 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Room Superior With Garden View

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Room Premium With Partial Sea View

  • Delvis havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Room Premium With Garden View

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Room Superior With Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Mamitas Strand - 4 min. gang - 0.3 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 8 min. gang - 0.7 km
  • Quinta Avenida - 13 min. gang - 1.1 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 5 min. kørsel - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf - 6 min. kørsel - 5.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 50 min. kørsel, 55,6 km
  • Tulum Intl. Lufthavn (TQO) – 104 min. kørsel, 107,3 km
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) – 19,4 km

Restauranter

  • ‪La Vagabunda de la 38 - ‬6 min. gang
  • ‪Encanto Beach Club - ‬6 min. gang
  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬8 min. gang
  • ‪Martina Beach Club - ‬4 min. gang
  • ‪Salento - ‬3 min. gang

Om overnatningsstedet

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Fra The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, massage på stranden og volleyball, ligesom du befinder dig mindre end fem minutters gang fra Mamitas Strand. En udendørs pool sikrer underholdning for vandhunde, mens gæster, som er i humør til lidt selvforkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, zoneterapi og manicure og pedicure. Med japanske retter er Samurai - premium only en af 5 restauranter og 5 barer/lounger. Andre højdepunkter tæller en marina, en gratis børneklub og en strandbar. Stedets hjælpsomme personale og beliggenhed ved stranden får rigtig gode bedømmelser fra rejsende.

Alt inklusive

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Tilgængelighed for spisning og drikkevarer er begrænset på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter, aktiviteter på land og brug af fritidsfaciliteter og -udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Snorkling

Aktiviteter på land

Cykling
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Sprogundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet

Sprog

Engelsk og spansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 196 enheder
    • Overnatningsstedet har 3 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Mulighed for kontaktløs indtjekning
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
    • Mulighed for kontaktløs udtjekning
    • Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Babysitning*
    • Gratis børneklub
DONE

Kæledyr

    • Ingen kæledyr eller servicedyr tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering på stedet
    • Der er parkering på stedet
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder (bøde ved overtrædelse)

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • 5 restauranter
  • 5 barer/lounger
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar i poolen
  • Snackbar/deli
  • Vandbeholder

Rejser med børn

  • Gratis børneklub
  • Børnepool
  • Minigolf
  • Legeplads
  • Babysitning (tillægsgebyr)

Oplevelser

  • På stranden
  • Tennis
  • Beachvolley
  • Minigolf
  • Kajakroning
  • Parasailing
  • Bådture
  • Motoriseret vandfartøj
  • Dykning
  • Snorkling
  • Surfing/bodyboarding
  • Karaoke
  • Shopping
  • Billard- eller poolbord
  • Fiskeri
  • Golf
  • Sejlads

Forretningsfaciliteter

  • Forretningscenter
  • Computerstation
  • Konferencelokale (814 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Biludlejning på stedet
  • Vaskerifaciliteter
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Gratis cykeludlejning
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Cykelopbevaring
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller

Faciliteter

  • 1 bygning/tårn
  • Bygget i 2003
  • Have
  • Terrasse
  • Tv på fællesarealer
  • Fitnesscenter
  • En udendørs pool
  • Cykelparkering
  • Spa med fuld service
  • Marina
  • Boblebad
  • Udendørs tennisbane
  • Sauna
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Udstilling af lokale kunstnere
  • 100% vedvarende energi
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Omfattende genanvendelsespolitik
  • Ingen sodavandsflasker af plast
  • Ingen rørepinde af plast
  • Ingen sugerør af plast
  • Ingen vandflasker af plast
  • Vanddispenser
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Bredde på elevatordør (cm): 109
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • 1 parkering med kørestolsadgang på stedet
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • 32-tommers LED-tv
  • Kabel-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret)
  • Loftsventilator
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned tilbydes

Værelset

  • Møbleret balkon

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Kun bruser
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Telefon

Mad og drikke

  • Minikøleskab

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Automater til toiletartikler
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter er tilgængelige
  • LED-pærer
  • Kun vandbesparende brusere
  • Kun vandbesparende toiletter

Interessante fakta

Spa

Gæster kan lade sig forkæle med forskellige behandlinger i stedets spa med fuld service. Der tilbydes massage på stranden og i spaen. Blandt de andre behandlinger er deep tissue-massage, hot stone-massage og sportsmassage. Spaen er udstyret med sauna. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder zoneterapi. Spaen er åben hver dag.

Spisning

Samurai - premium only - gourmetrestaurant, som specialiserer sig i japanske retter. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Reservation er påkrævet.
Rosinella - gourmetrestaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Miramar - restaurant med buffet, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres morgenmad, frokost og middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Åben hver dag.
Sabor Latino - gourmetrestaurant, som specialiserer sig i mexicanske retter. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Snack Bar - bar på stedet. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Byen pålægger en skat: 2.87 USD pr. indkvartering pr. nat
  • Destinationsgebyr: 2.10 USD pr. indkvartering pr. nat

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Børn og ekstra senge

  • Babysitning tilbydes mod et ekstra gebyr

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Dette overnatningssted anvender miljøvenlige rengøringsmidler.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter.
Godkendte kreditkort: Visa, Mastercard, American Express

Også kendt som

Coco Reef Beach
Coco Reef Beach Resort
Reef Coco Beach
Reef Coco Beach All Inclusive
Reef Coco Beach Playa del Carmen
Reef Coco Beach Resort
Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
The Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach All Inclusive Playa del Carmen
Reef Coco Resort Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er der en pool på The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Ja, der findes en udendørs pool og en børnepool.

Er kæledyr tilladt på The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Ja, der er gratis selvstændig parkering.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed). Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og udtjekning.

Er der et kasino på The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Nej, dette resort har ikke et kasino, men Riviera Gran Casino (3 min. kørsel) ligger i nærheden.

Hvad kan jeg opleve hos The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive og i nærheden?

Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning, parasailing og fiskeri, ligesom du kan spille på stedets tennisbaner. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og plej de ømme muskler i boblebadet. The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive har ogå 5 barer, en udendørs pool og en sauna samt et fitnesscenter og en have.

Er der restauranter på eller i nærheden af The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Ja, der er 5 restauranter på stedet med japanske retter.

Har The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive private udendørs områder?

Ja, hvert værelse har en møbleret balkon.

Hvordan er området omkring The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ligger kun 8 minutters gang fra Playa del Carmen Main Beach og 13 minutters gang fra Quinta Avenida. Rejsende siger, at dette resort ligger i et godt område.

Anmeldelser af The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Anmeldelser

7,8

Godt

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Vina, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Olaf, rejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelente todo excepto el personal de servicio

El hotel y las instalaciones muy buenas todo limpio y muy agradable. El único detalle por el que pudiera hacerle una observación al hotel es respecto a su personal de servicio en restaurantes, no tienen buen servicio. Sin embargo la comida muy buena! Es justo el servicio donde fallan
Familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel dont nous sommes ravis, installations, buffet, personnel, propreté.... Seul gros bémol, nous sommes bien enregistrés sur hôtel.com deux adultes et deux enfants et on s'est vus facturer 200usd à notre arrivée car nos enfants n'étaient comptés que comme bébé selon eux par hôtel.com, énorme déconvenue....
Cindy, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Lucero Monserrat, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Excellent family resort
Cheryl Elizabeth, familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Very lovely place to stay, the atmosphere, the staff is very nice
Ika, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

We found our beds were very firm...this is usual for resorts though. Everything was very clean. We have bad backs, so that was the biggest issue for us, not the fault of the resort at all, just if you are looking for a plush bed, this isn't it;) The resort and facility are a smaller size, which we preferred. There was a SNAFU with our reservation so day 1 we had to go to the sister (higher end) resort Reef 28 for the night. Upgraded to the presidential suite. All very nice, but we didn't really enjoy as your first night after a long day of travel from Canada, you just want to relax and get settled. We were able to go to Reef Coco the next day and they upgraded our stay to the premium package for the rest of your vacation, so that was appreciated. Great service, really good food. Nice resort. Would recommend to anyone looking for a smaller venue close to 5th avenue and shopping.
Rebecca, romantisk rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

This was our third time to coco. We love the smaller venue. Love the people around the pool, bar, and food venues. Fantastic people. We did have some insect issues and there was a smell in the room. But the staff was great and they mitigated the issues. Management could have been a bit more empathetic.
David, familierejse på 10 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Corey, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Resort was very small. Great for a couple but if you don’t upgrade your all inclusive, the staff treats you different. No service poolside or beach. No service at pool bar. No eating on beach or poolside. No smoking on beach. There are many restrictions at this resort. Beautiful location though.
Geri, romantisk rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

My overall experience with the resort was not the best. We ended up canceling our stay after three days because it was not very pleasant. 1. Upon arrival, the service seems very professional and friendly, but then you realize their main goal is to sell you a membership program with the hotel. The resort is full of salespeople who invite you to have breakfast and promise you gifts just to get you to listen to them. 2. The rooms have an unpleasant smell, and they don’t provide water. You have to go and request cold water yourself because room service doesn’t include it. 3. The beach is small and not safe. They promote it as private beach, but it’s not. One afternoon, I was sitting with my partner, and someone from outside, who seemed to be drunk, came over to insult us. It was a very uncomfortable situation. 4. Regarding the food, they don’t serve espresso coffee outside of buffet hours, and at the bar, you have to pay for it, even though it’s supposed to be an all-inclusive package. They didn’t have olive oil at the hotel, and the food, in general, wasn’t great. 5. They sell you a romantic dinner with supposedly premium meat at an exaggerated price, but the meat was low quality. Also, the hotel is quite boring, and the entertainment team is not great either.
Islenay, romantisk rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

I like everything
Nancy, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Daniel, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

A beautiful clean all inclusive. Staff friendly and always helpful. So lovely to be on the beach. Food was plentiful. Enjoyed dinner in the Italian restaurant. Would definately return. Only wish is that they raked seaweed like some other resorts!
Verificeret Orbitz-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

It was clean and the staff were friendly
Arno Petrus, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Randy George, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Boris is great and the food was great
Abby, rejse med venner på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

A nice getaway we experienced in this resort. Only issue was not so much food options for vegetarians and smell in the washroom (sewers) when taking shower. Other than that the staff was really very nice
Manavi, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

I liked the staff and the property is very pretty. Not a lot for shopping on the resort and not a lot of restaurants. The beds however were extremely hard and uncomfortable and the rooms definitely seem older.
Emily, romantisk rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

It was perfect..
Beatriz, familierejse på 8 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Brianne, rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Great location on a nice beach. Easy to get to 5th. Ave. For shopping and dining. The food at the buffet is very good.
Dave, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Playa tranquila, buen servicio.
Hayde, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Steven Leonard, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse