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Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Puerto Morelos con spa y bar en la playa

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tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

4 restaurantes; se sirve cocina mexicana
3 bares o lounges, piano bar
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
4 restaurantes; se sirve cocina mexicana
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Lavandería
  • Estacionamiento gratis
  • Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Marina
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 3 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Camas de playa gratuitas
Siéntete como en casa
  • Camas extra/plegables (con cargo)
  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, Varias camas, balcón (Club)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite presidencial, Varias camas, balcón (Club)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, Varias camas, balcón, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite de lujo, Varias camas, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Abrir todas las fotos de Suite Ocean View 2 Double Beds

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Ocean View 2 Double Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size, balcón (Premium, Plunge pool)

Tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador

Suite de lujo, 1 cama King size, balcón (Premium, Plunge pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite de lujo, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size, balcón (Club)

Tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador

Suite de lujo, 1 cama King size, balcón (Club)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King, Ocean view, Balcony

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite, 1 King, Ocean view, Balcony

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, Varias camas, balcón (Premium)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite de lujo, Varias camas, balcón (Premium)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador

Suite de lujo, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador

Suite presidencial, Varias camas, balcón (Plunge pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 2 camas King size

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite de lujo, 2 camas dobles, balcón (Premium, Plunge pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size, balcón (Club Premium)

Tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador

Suite de lujo, 1 cama King size, balcón (Club Premium)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Alberca
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
9.4 de 10, Excepcional, (1586)
El precio actual es de $775
impuestos y cargos incluidos
$775 por noche
28 ene - 29 ene
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Chetumal-Cancun Km 328, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Bahía de Petempich - A 8 min en auto
  • Zoológico Crococun - A 12 min en auto
  • Puerto Morelos Beach - A 15 min en auto
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 19 min en auto
  • Playa Ojo de Agua - A 19 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 21 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 45,5 km

Restaurantes

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 20 min en auto
  • ‪Dorado - ‬A 20 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬A 20 min en auto
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬A 20 min en auto

Información de la propiedad

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Si te hospedas en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y masajes en la playa. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como buceo, snorkel y windsurf. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. K’UHUL es uno de los 4 restaurantes y 3 bares, y ofrece cocina mexicana. En este resort de lujo, podrás disfrutar de una marina/club náutico, una terraza en la azotea y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis

Cursos, clases y juegos

Baile
Yoga

Idiomas

Inglés, francés, alemán y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 90 unidades
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • No se aceptan niños de 17 años o menos
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de fitness
  • Kayaks
  • Paseos en velero
  • Tours en bote
  • Paseos en bote de motor
  • Buceo
  • Snorkel
  • Windsurf
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Pesca
  • Campo de golf en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Espacio para conferencias de 130 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Se construyó en 2001
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Piano
  • Gimnasio
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Marina
  • Tina de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Sala de cata de vinos
  • Ventanas de doble cristal

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para reproductor de MP3
  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cama extra/plegable gratis

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad)
  • Llamadas internacionales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 9 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y talasoterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

K’UHUL: restaurante que ofrece cocina mexicana.
JOYA: restaurante que ofrece cocina local e internacional. Abre todos los días.
CÔTÉ À COSTA: restaurante que ofrece cocina mediterránea. Abre todos los días.
QIN QIN: restaurante que ofrece cocina china. Abre todos los días.
BONITA: piano bar en la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 1.85 por hospedaje, por noche.

Opciones extra

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paseos en velero y windsurf. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort también cuenta con 3 bares y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.
¿Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?
Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort se encuentra a orillas del agua. Las atracciones turísticas incluyen Club de golf Moon Palace, que se encuentra a 19 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Opiniones

8.6

Excelente

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Malo

En muy mal estado
adrian javier, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Parece de 4 estrellas En servicios e instalaciones y mobiliario
eduardo, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Esta viejo y caro para lo q es
Jose, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto la tranquilidad, la atención esmerada por parte de todo el Personal , no me gusto que en alimentos el menú era muy reducido pero en general fue excelente y lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Worst hotel I’ve ever stayed in the Riviera Maya. Nothing was available. Not even bottled water I could receive in the room. Hours to check in after signing dozens of documents. No selection at the restaurant. Incredibly noisy (you can hear what’s happening in other rooms). No beach. Just sea grass
Se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

La relación precio con las toallas sábanas y comida no es equiparable para un hotel diamante
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Dino, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

La comida es excelente, expresa, armonía, felicidad, belleza, poesía, complejidad, magia, humor, provocación y cultura, agradezco al Chef Gerardo Pat, Subchef José de Jesús Camacho y a todo su equipo, por todas sus atenciones. Excelente hotel, muy muy recomendable.
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

la atencion del personal muy atentos siempre. Excelente restaurantes y actividdaes
AngelRuiz, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

le falta un poco de mantenimiento y el salgazo afecta toda la playa que no es culpa del hotel estemos claro
Angel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Estuvo bien, pero por desgracia ahora quieren vender como tiempo compartido y eso para mi hace que sea de Menor calidad
Christian, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Un engaño total es este hotel, lo vende como un hotel 5 estrellas cuando difícilmente podría llegar a 2. Posiblemente esta haya sido mi peor experiencia en un hotel, es un hotel sumamente viejo, terrible el mantenimiento, el servicio, todo es terrible. No recomiendo a nadie ir,!! Mi reservación fue por 3 noches y solo me quede una y salí huyendo. La alberca que venden como privada es una pileta de agua helada imposible de utilizar. Una asquerosidad de hotel al que no vuelvo jamas ni aunque me paguen.
Daniel.garcia11, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Inolvidable experiencia. La limpieza impecable, los alimentos deliciosos, excelentes actividades incluidas y lo mejor fue servicio y atención de todos los empleados,
Gabriela, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio y buenos alimentos
Mauricio, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

He estado en muchos hoteles Playeros tanto en Mexico como en Costa Rica , sin embargo sin duda alguna el mejor Hotel donde me he encontrado , el personal es detallista , la comida excelente , y las instalaciones perfectas
Gustavo, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente Servicio
Todo el personal tiene una excelente actitud Muy buen servicio, muy amables todo el personal
Emilio, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nice hotel, good food
The concierge help us in any questions about the hotel and the activities
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente Servicio
TODO el personal increíblemente amable. Desde el valet hasta las de limpieza. Miembro del staff que nos topábamos, siempre con una sonrisa dispuesto a ayudarnos. Una gran experiencia. Y los del valet se lucieron reparando la llanta de mi camioneta sin que se los pidiera, fue una muy agradable sorpresa.
.·.Jorge F, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente opción para descansar
Hotel con solo 90 habitaciones, la atención de TODO el personal extrahordianria, playa pequeña e incómoda, comida buena sin ser nada especial. En la habitación se escucha el uso del baño del vecino. hay mejores alternativas de la misma cadena.
JP, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente estadía. Atención sin igual.
La atención fue de primera, instalación por igual. Regresaria al hotel sin dudarlo.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Exageradamente lento el servicio en Restaurantes,
Exageradmamente lento el servicio en REstaurantes, la calidad de alimentos muy regular, ( la panedería muy buena). Recepcion personal Muy malo, meseros, Muy amables sobre todo Adrian y en Bell Boy Enrique, ( felicitaciones), La decoración de las habitaciones horrible (muy mal gusto), las camas muy altas, el internet NO SIRVE ( me cambiaron 3 veces el modem Y pues si el internet es malo, aunque locambien mil veces) Me siento engañada al reservar el catamaran y tour de compras ( en su Hoja de Actividades ) solo viene ** ( requiere reservacion ,y cuando reservas siempre te dicen " Este dia no opera " pero en la hoja NO dice. Te llenan de disculpas PERO NO RESUELVEN NADA... ESTE HOTEL NOD EBE TENER CERTIFICACION LEADING HOTEL OF THE WORLD. la Playa Horrible. No es Hotel para gente mayor, ( muy peligroso el Baño, muy resvaloso ) EL Jacuzzi incomódisimo, los lavabos tiene un aspecto de suciedad terrible ( da asco). Las regaderas al abrirla huele horrible el caño, fueron a revisar, pero los dejaron igual. Exageradamente caro para lo que ofrecen. muy deficiente el personal de reservaciones. Se supone que es la estrella de la Corona el Zoetry ( de la cadena AM Resort ), y por supuesto que no.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente experiencia
Excelente en todos sus servicios e instalaciones. Solo creo que le hace falta un poco de diversion nocturna, un bar que abra mas tarde con algo de musica
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Excelente comida!!!
La comida estuvo ESPECTACULAR! De alta cocina, muy gourmet! Buen servicio aunque tienen sus fallas de falta de supervisión. Falta fumigar habitaciones. No pude dormir una noche por los zancudos!
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

zoetry riviera maya
Tuvimos muy mala experiencia en el hotel, al hacer la reservación prometía ser un hotel de gran lujo y servicio, y no obtuvimos ni uno ni el otro. las instalaciones del hotel no están mal pero el servicio esta grave, en general todo el staff no tienen la capacitación para atender bien a los clientes, y como es todo incluido no se esfuerzan por tratarte bien, la habitación muy obscura y había una cucaracha, el spa bastante caro y pésimo servicio y por ultimo la comida esta pésima no se podía ni comer, después del primer día, nos cambiamos de hotel por q no era para nada lo q prometían y cada vez tuvimos peores y peores experiencias hasta q nos fuimos.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com