Oplysninger og rejsevejledning i forbindelse med COVID-19

COVID-19 har stadig indflydelse på rejser verden over, og vi er her for at hjælpe dig med at finde det rette overnatningssted, uanset hvornår du er klar til at rejse igen.

Tjek pålidelige vejledninger for sundhed, sikkerhed og rejser både for din destination og dit afrejsested. Sikr dig, at oplevelser og seværdigheder stadig er åbne, og forbered dig på eventuelle restriktioner og ændringer i sidste øjeblik. Tjek også overnatningsstedernes rengørings- og sikkerhedsprocedurer. Det er vigtigt, at du selv undersøger mulighederne nærmere, så du kan vurdere, om det er det rette tidspunkt for dig at rejse.

Brug kortet til at udforske destinationer, og få mere at vide om restriktioner, regler og sikkerhedsforanstaltninger i forbindelse med COVID-19.

 Åbn kort med rejserestriktioner

Brug søgeværktøjet til at få mere at vide om rejsevejledninger under COVID-19, herunder regler for destinationer samt vejledninger for sundhed og sikkerhed.

 Åbn værktøj til rejsevejledninger

Vidste du, at vi har mere end 400.000 hoteller på vores hjemmeside, der tilbyder gratis afbestilling? Forhåbentlig går dine rejser som planlagt i år, men ingen kan vide sig sikre på fremtiden. Vi anbefaler, at du vælger gratis afbestilling⁴, når det er muligt, i tilfælde af at du er nødt til at ændre eller afbestille dit ophold.

Følg disse trin for at finde et hotel, som tilbyder gratis afbestilling:

Trin 1: Indtast de relevante oplysninger om opholdet, og søg efter hoteller.  

Trin 2: Filtrer dine søgeresultater ved at vælge muligheden “Gratis afbestilling”, og find derefter et hotel.

Trin 3: Vælg et værelse med gratis afbestilling, og husk at læse afbestillingspolitikken, inden du reserverer.

⁴Nogle hoteller kræver afbestilling mere end 24 timer inden indtjekning. Tjek hjemmesiden for flere oplysninger.

Mange overnatningssteder har givet os besked om deres forbedrede sundheds- og sikkerhedsprocedurer. Kig efter “COVID-19: hygiejne og rengøring” på overnatningsstedernes sider for at finde oplysninger om sundhed og sikkerhed som:

Officielle sundhedsstandarder

  • Overnatningssteder, som følger en virksomheds/organisations retningslinjer for rengøring

 

Social afstand

  • Mulighed for kontaktløs indtjekning og udtjekning
  • Afskærmning mellem gæster og personale på de primære kontaktområder
  • Der opretholdes social afstand

 

Hygiejne og rengøring

  • Overnatningsstedet rengøres med desinfektionsmidler
  • Ofte berørte overflader rengøres med desinfektionsmidler
  • Ventetid mellem gæsters ophold

 

Vigtige sager på overnatningsstedet

  • Gæster får udleveret gratis håndsprit
  • Mundbind og handsker til gæster
  • Mulighed for individuelt indpakkede madvarer

Stempler og bonusnætter udløber ikke i år

Vi vil gerne tilbyde dig fleksibilitet, så du kan få mest muligt ud af dine stempler og bonusnætter. Derfor forlænger vi udløbsdatoerne for stempler og bonusnætter til den 31. december 2021.

Se din Rewards-aktivitet

Gold- og Silver-medlemskab

Da pandemien har begrænset rejsemulighederne, forlænger vi Gold- og Silver-medlemmers nuværende medlemskabsstatus med endnu et år. Det er en forlængelse på i alt 24 måneder (kun hvis du allerede var Gold- eller Silver-medlem i februar 2020).

Se din Rewards-medlemskabsstatus

Opnå Gold- eller Silver-niveau

For at hjælpe dig på vej mod dit Gold- eller Silver-medlemskab tæller vi alle dine nætter fra dit sidste medlemskabsår samt dette år, når vi beregner dit niveau. Bemærk, at disse nætter (og stempler samlet derefter) kun tæller mod dit næste medlemskabsniveau og ikke mod bonusnætter.

Få flere oplysninger om Hotels.com Rewards

Besøg vores kundeserviceside, hvor du blandt andet kan finde online værktøjer, som hjælper dig med at ændre eller afbestille din rejse på egen hånd. Gå til kundeservicesiden.

Har du brug for hjælp? Vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig når som helst.

Se vores kontaktmuligheder