Hilton Astana

5.0-stjernet overnatningssted
Dette eksklusive hotel i Yesil District tilbyder spa og 2 barer/lounger

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Hilton Astana

Festsal
Premium-sengetøj, senge med madrasser af memory foam, minibar
Overnatningsstedets facade
Lobby
Suite - 1 kingsize-seng | Opholdsområde | 40-tommers smart-tv med digitale kanaler, tv, MP3-dockingstation

Anmeldelser

9,0 ud af 10.

Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Forbundne værelser tilbydes
    Forbundne værelser tilbydes
  • Lufthavnstransport
    Lufthavnstransport
  • Motionscenter
    Motionscenter
  • Spa
    Spa
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • Restaurant og 2 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • En indendørs pool og en udendørs pool
  • Tagterrasse
  • Morgenmad tilgængelig
  • Fitnessfaciliteter
  • Sauna
  • Dampbad
  • Børnepool
  • Spabad
  • Roomservice (døgnet rundt)
For familier
  • Børn overnatter gratis
  • Gratis vugger/barnesenge
  • Børnepool
  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og bruser
Prisen er 1.197 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. dec. - 20. dec.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 21 ud af 21 værelser

Suite - 3 soveværelser

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • Plads til 6 personer
  • 4 kingsize-senge

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • 36 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 2 soveværelser

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • Plads til 4 personer
  • 2 kingsize-senge

Suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • 50 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge (Expo View)

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
  • 40 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Junior-suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • 35 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Familieværelse - 2 soveværelser

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • 70 m2
  • Plads til 6 personer
  • 3 kingsize-senge

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng (Expo View)

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
  • 35 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • 85 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
  • 85 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Executive-værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
  • 32 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Executive-værelse - 2 enkeltsenge

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
  • 40 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
  • 70 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential-suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
  • 210 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Executive-suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
  • 97 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Executive-værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
  • 35 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • 35 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Familiesuite - flere senge - forbundne værelser

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • Plads til 4 personer
  • 2 kingsize-senge

Suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
  • 50 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Executive-værelse - 2 enkeltsenge

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
  • 35 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000

Hvad ligger i nærheden?

  • EXPO 2017 - 8 min. gang - 0.7 km
  • MEGA Silk Way - 10 min. gang - 0.9 km
  • Astana Arena - 4 min. kørsel - 3.6 km
  • Bayterek Tårn - 7 min. kørsel - 5.9 km
  • Den Amerikanske Ambassade og Konsulat i Kasakhstan - 10 min. kørsel - 8.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Nursultan Nazarbayev Intl. Lufthavn (NQZ), Astana – 15 min. kørsel, 10,1 km
  • Astana Station – 38 min. kørsel, 17,3 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Starbucks - ‬10 min. gang
  • ‪Korean House - ‬6 min. gang
  • ‪Dark Side - ‬19 min. gang
  • ‪Starbucks - ‬4 min. gang
  • ‪Пинта Bar & Grill - ‬4 min. gang

Om overnatningsstedet

Hilton Astana

Hilton Astana kan prale med en flot udsigt fra tagterrassen. Du kan få noget at spise i restauranten og besøge spaen for at lade dig forkæle med deep tissue-massage, body wrap-behandlinger eller manicure og pedicure. Andre højdepunkter på dette hotel med luksusfaciliteter omfatter 2 barer/lounger, en indendørs pool og en udendørs pool.

Sprog

Kinesisk (mandarin), engelsk, fransk, tysk, russisk og tyrkisk

I korte træk

Hotellets størrelse

  • 253 værelser

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning er fra kl. 14.00 til kl. 05.30
  • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
  • Udtjekning er kl. 12.00
  • Mulighed for kontaktløs udtjekning

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • Se COVID-19-restriktioner

Særlige indtjekningsinstruktioner

  • Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
  • Personalet tager imod gæster ved ankomst

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18
  • Hvis du har brug for et visum for at komme ind i landet, kan dit overnatningssted muligvis hjælpe dig med den dokumentation, der kræves for at få et visum*

Børn

  • Børn kan overnatte gratis på deres forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes

Kæledyr

  • Ingen kæledyr eller servicedyr tilladt

Internet

  • Gratis Wi-Fi i fællesområder
  • Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel på værelserne

Parkering

  • Gratis parkering på stedet
  • Der er parkering og parkering til minibus/varevogn på stedet

Transport

  • Lufthavnstransport (døgnet rundt)*

Andre oplysninger

  • Særlige rygeområder

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Kontinental morgenmad (tillægsgebyr) hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • 2 barer/lounger
  • Restaurant
  • Gratis reception på udvalgte dage
  • Roomservice døgnet rundt
  • Snackbar/deli

Rejser med børn

  • Børn overnatter gratis (se oplysninger)
  • Børnepool
  • Dagligvarebutik

Forretningsfaciliteter

  • Forretningscenter
  • 9 mødelokaler
  • Konferencelokale (700 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab

Faciliteter

  • Bygget i 2017
  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Tagterrasse
  • Fitnesscenter
  • En udendørs pool
  • En indendørs pool
  • Spa med fuld service
  • Spabad
  • Sauna
  • Massage-/behandlingsrum
  • Dampbad
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Bredde på elevatordør (cm): 109
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • 2 parkering med kørestolsadgang på stedet
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Mødelokaler med hjælpemidler til hørehæmmede
  • Parkering til minibus for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøj
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Højde på registreringskranke med adgang for kørestole (cm): 104
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Fitnesscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm på gangene
  • Personale med tegnsprogsfærdigheder
  • Håndtag på gangene
  • Højde på håndtag på gangene (cm): 86
  • Håndtag i trappeopgange
  • Højde på håndtag i trappeopgange (cm): 94
  • Kørestole til rådighed på stedet
  • Støttehåndtag ved toilettet
  • Højde på støttehåndtag ved toilettet (cm): 84
  • Nødline på badeværelset
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper
  • Tyndt gulvtæppe på væreslet

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • MP3-dockingstation
  • 40-tommers smart-tv
  • Digitale kanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition og varme
  • Minibar
  • Elkedel
  • Badekåber og hjemmesko
  • Hjemmesko til børn
  • Strygejern/strygebræt
  • Insektnet for vinduer

Få en god nats søvn

  • Mørklægningsgardiner
  • Lydisolerede værelser
  • Aftenopredning
  • Premium-sengetøj
  • Madras af viskoelastisk skum
  • Gratis vugge/barneseng
  • Ekstra senge (tillægsgebyr)

Værelset

  • Individuelt møbleret og indrettet

Frisk dig op

  • 2 badeværelser
  • Dybt badekar
  • Separat badekar og bruser
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder
  • Toiletpapir

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Telefon
  • Kontorstol

Mad og drikke

  • Gratis mineralvand
  • Gratis teposer/instantkaffe

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Rejsebøger/anbefalinger
  • Restaurantguide

Interessante fakta

Spa

Eforea spa har 4 behandlingsrum, herunder rum til par. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, hot stone-massage, sportsmassage og svensk massage. Spaen er udstyret med sauna, dampbad og tyrkisk bad/hammam. Spaen er åben hver dag.

Spisning

Axis - lounge i lobbyen på stedet.
Cloud 9 - bar på tagterrassen på stedet. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Park Kitchen - restaurant, som serverer morgenmad, frokost og middag. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Valgfrie tjenester

  • Kontinental morgenmad tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 10000 til 10000 KZT pr. person
  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på 11000 KZT pr. køretøj (enkelt, maks. antal personer: 3)

Renoveringer og lukninger

Følgende faciliteter er lukket onsdag, torsdag og fredag:
  • Spabad

Børn og ekstra senge

  • Ekstrasenge er til rådighed mod et gebyr på 5000.0 KZT pr. nat

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Hvis du har brug for et visum for at komme ind i landet, kan dit overnatningssted muligvis hjælpe dig med den dokumentation, der kræves for at få et visum. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte dit overnatningssted via de kontaktoplysninger, der er inkluderet i din reservationsbekræftelse. Overnatningsstedet kan opkræve et gebyr for denne tjeneste, også selvom du aflyser din reservation. Alle aftaler sker udelukkende mellem dig og overnatningsstedet.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse på stedet.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til CleanStay (Hilton).

Også kendt som

Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hotel Hilton Astana
Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Hotel
Hotel Hilton Astana
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Astana
Hilton Astana Hotel Astana

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Hilton Astana gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Hilton Astana har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Hilton Astana?
Ja, der findes en indendørs pool, en udendørs pool og en børnepool.
Er kæledyr tilladt på Hilton Astana?
Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Hilton Astana?
Ja, der er gratis selvstændig parkering.
Tilbyder Hilton Astana lufthavnstransport?
Ja, der tilbydes lufthavnstransport. Der opkræves et gebyr på 11000 KZT pr. køretøj for en enkeltbillet.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Hilton Astana?
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 05.30. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for kontaktløs udtjekning.
Hvad kan jeg opleve hos Hilton Astana og i nærheden?
Hilton Astana tilbyder 2 barer og en spa samt en udendørs pool og et dampbad.
Er der restauranter på eller i nærheden af Hilton Astana?
Ja, der er en restaurant på stedet, Axis.
Har Hilton Astana værelser med private spabade?
Ja, hvert værelse har et dybt badekar.
Hvordan er området omkring Hilton Astana?
Hilton Astana ligger kun 8 minutters gang fra EXPO 2017 og 10 minutters gang fra MEGA Silk Way.

Anmeldelser af Hilton Astana

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

9,6/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Abdulkadir, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Hilde, forretningsrejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Yong Eun, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Odonio, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Gordon, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
paul, forretningsrejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Natalie, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Good
Maxim, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
yevgeniya, familierejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Olga, familierejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Kristina, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Valentina, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
ersen, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Hong, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
SUNKYOO, forretningsrejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
yevgeniya, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Dennis, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
SHIGEKI, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

beautiful architecture, great staff
Tibor, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Grand hotel in a great location, just few hiccups
A beautiful hotel in a great location. Room was spacious, bed comfortable. As hotel is big, you need to be careful which lift you use to have it closest to your room. Reception did not advise me that and i ended up dragging my heavy suitcases quiet a long way. Mini bar was empty (even though at check out I was asked if I used anything from it). Breakfast is started to be tidied up 5-10min before end time which feels a bit uncomfortable. If you come last minute, some food might be already gone and not re-filled. I also had a call at 5.53am asking if I had issues with fire alarm?! not great way to be woken up.
Kristina, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Beautiful hotel, very comfortable room, fantastic breakfast, polite and caring staff.
NATALIA, familierejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

とてもゴージャスでホテルライフを満喫した。
Etsuko, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse