Grundlæggende er det et fint hotel. Vi havde et lækkert moderne og komfortabelt værelse/lejlighed til 4 personer. Der var håndklæder.
Der var også et køkken og vinglas, men der var ikke en proptrækker, og man kunne ikke låne en af hotellet. Rengøringen vaskede ikke brugt service op, hvad man måske nok havde forventet på et 5-stjernet hotel.
Området ved Arenal er frygteligt domineret af tyskere på charterferie. Omgivelserne, herunder udvalget af restauranter, afspejler det, og det er meget lidt charmerende. Vi boede her pga. nærheden til Palma og lufthavnen i slutningen af vores ferie, men næste gang vælger vi nok Can Pastilla til det formål, selvom hotellerne var dyrere på et ringere niveau.
Morgenmaden var lækker - som forventet på et 5-stjernet.
Positivt var det, at børn måtte bruge rooftop-poolen.
Til gengæld var liggestolesituationen ærgerlig. Navnlig det tyske segment ignorerede vanligt forbuddet mod håndklædereservation, og hotellet håndhævede ikke forbuddet - trods tydeligt skiltning.
Til gengæld kunne man mod betaling leje såkaldte “Bali beds”, hvilket forekom ret irriterende, når man nu har betalt for adgang til poolen en gang.
