• Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på MXN 770 pr. person (for en retur)

• Babysitning tilbydes mod et ekstra gebyr
• Lufthavnstransport for børn i alderen 4 til 17 koster MXN 770 (for en retur)

• Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på MXN 3000 pr. kæledyr, pr. ophold

• Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Dette overnatningssted har indført foranstaltninger i forhold til øget rengøring og gæsters sikkerhed.

Der anvendes desinfektionsmiddel til rengøring af overnatningsstedet, ofte berørte overflader rengøres med desinfektionsmiddel mellem ophold, sengetøj og håndklæder vaskes ved mindst 60 °C, og dørene til værelserne forsegles efter rengøring.

Der er tiltag for at sikre social afstand, personalet anvender værnemidler, der er beskyttelsesskærm mellem personale og gæster i travle områder, der udføres regelmæssig temperaturmåling af personalet, der tilbydes temperaturmåling til gæster, gæster bliver tilbudt håndsprit, der er mulighed for kontaktløs roomservice, og der skal bæres mundbind på offentlige områder.

Der er mulighed for kontaktløs udtjekning.

Der er indført øget sikkerhed i forbindelse med servering af mad.

Et udvalg af indpakket mad er tilgængeligt gennem roomservice.

Antigen-/hurtigtests for COVID-19 er tilgængelige på stedet mod et gebyr på 1500 MXN.

Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til National Guidelines for reopening Tourism (Mexico).

Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Safe Travels (WTTC – globalt) og Ecolab (tredjepartsekspert – globalt).

Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.

Gæster kan være helt rolige, da der er røgalarm og sikkerhedsalarm på stedet.

Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.

Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen.

Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.