Gæster
Alle overnatningssteder i Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico

Iberostar Paraiso Del Mar All Inclusive

Dette overnatningssted med alt inklusive med forbindelse til konferencecenteret tilbyder spa med fuld service og befinder sig tæt på Maroma Beach

  • Gratis morgenmadsbuffet, gratis Wi-Fi og gratis parkering
Fra
1.359 kr.

Billedgalleri

  • Udvalgt billede
  • Udvalgt billede
  • Strand
  • Strand
  • Udvalgt billede
Udvalgt billede. Billede 1 af 98.
1 / 98Udvalgt billede
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 309, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexico
8,0.Meget godt.
  • Great place with great amenities Animation team was awesome Service was great

    10. jul. 2021

  • There were many issues about this hotel The room that we got was dirty. There was no…

    9. jun. 2021

Vis alle 334 anmeldelser

Officielle standarder

This property advises that it adheres to Yes, No, Intertek Cristal (3rd party expert - Global), and Safe Travels (WTTC - Global) cleaning and disinfection practices.

Skærpede foranstaltninger for sundhed og sikkerhed

Dette overnatningssted oplyser, at der i øjeblikket er indført skærpede foranstaltninger i forhold til rengøring og gæsternes sikkerhed.
  • Overnatningsstedet rengøres med et desinfektionsmiddel
  • Personalet bærer personligt beskyttelsesudstyr
  • Overnatningsstedet bekræfter, at de implementerer skærpede rengøringsforanstaltninger
  • Overnatningsstedet bruger en professionel rengøringsservice
  • Der er afskærmning mellem gæster og personale på de primære kontaktområder
  • Der sørges for at opretholde social distancering
  • Der tilbydes kontaktløs indtjekning
  • Masker er til rådighed for gæsterne
  • Handsker er til rådighed for gæsterne
  • Gæster får udleveret gratis håndsprit

Bedømmelse af området fra andre gæster

Trygt
Stille
Spisemuligheder
I nærheden af seværdigheder
Transportmuligheder
  • Gratis parkering
  • Pool
  • Gratis Wi-Fi
  • Motionscenter
  • Ikkeryger
  • Aircondition

Overnatningsstedets højdepunkter

Kort og godt

  • 388 værelser, røgfri
  • Daglig rengøring
  • Golfbane
  • På stranden
  • 7 restauranter og 4 barer/lounger
  • Spa med fuld service

Føl dig hjemme

  • Børnepool
  • Legeplads på stedet
  • Børnepasning på værelset (tillægsgebyr)
  • Babysitning eller børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børneklub (gratis)
  • Børnepasning/-aktiviteter med opsyn (gratis)

I nærheden

  • På stranden
  • Maroma Beach: 15 minutters gang
  • El Manglar Golfbane: 22 minutters gang
  • Tres Rios Økopark: 10,3 km
  • El Camaleon Mayakoba Golfbane: 12,7 km
  • Esperanza Helligdom og Tidskapsel: 11,2 km

Reserver dette overnatningssted, og saml stempler efter dit ophold

Husk: Når du indsamler 10 stempler, får du 1 bonusnat*

Angiv datoer for 2 gæster

Gæster
  • Junior-suite - ved havet (Beach Access)
  • Standardværelse
  • Junior-suite
  • Standardværelse (Near Pool)
  • Standardværelse
  • Junior-værelse
  • Standardværelse (Near Pool)
  • Junior-suite - ved havet

Beliggenhed

Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 309, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexico
  • På stranden
  • Maroma Beach: 15 minutters gang
  • El Manglar Golfbane: 22 minutters gang

I nærheden

Seværdigheder

  • På stranden
  • Maroma Beach: 15 minutters gang
  • El Manglar Golfbane: 22 minutters gang
  • Tres Rios Økopark: 10,3 km
  • El Camaleon Mayakoba Golfbane: 12,7 km
  • Esperanza Helligdom og Tidskapsel: 11,2 km
  • Dr. Alfredo Barrera Marins botaniske have: 11,6 km
  • Puerto Morelos Bytorv: 15,3 km
  • Grand Coral Golf Riviera Maya: 16,9 km
  • Punta Esmeralda Strand: 20 km
  • Quinta Avenida: 20,4 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.): 35 minutters kørsel

I korte træk

Størrelse

  • 388 værelser
  • Fordelt på 3 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning mellem kl. 15.00 og kl. 00.00
  • Udtjekning kl. kl. 12.00

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • COVID-19: Rejsekravene ændrer sig hurtigt, heriblandt reglerne for COVID-19-test før afrejse og karantæne ved ankomst.

Særlige indtjekningsinstruktioner

Personalet tager imod gæster ved ankomst. Dette overnatningssted tilbyder test for COVID-19 på stedet. Hurtig antigentest for COVID-19 tilbydes efter aftale (tillægsgebyr). PCR-test for COVID-19 tilbydes også mod et tillægsgebyr. Gæster vil blive informeret om testmulighederne ved ankomst, og det er muligt at bestille tid på forhånd.

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18
  • Minimumsalderen for indtjekning under "Spring Break" er 15 år

Børn

  • Op til 2 børn (i alderen 2 år eller derunder) kan overnatte gratis på forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes
  • Ingen baby-/barnesenge
  • Babysitning/børnepasning*
  • Gratis børneklub

Kæledyr

  • Kæledyr ikke tilladt

Internet

  • Gratis Wi-Fi på fællesarealer
  • Gratis Wi-Fi på værelserne

Parkering

  • Gratis parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Der er parkering på stedet

Andre oplysninger

  • Røgfrit overnatningssted
*Se det med småt for yderligere oplysninger eller oplysninger om tillægsgebyrer

På overnatningsstedet

Tager du børnene med?

  • Børneklub (gratis)
  • Børnepasning på værelset (tillægsgebyr)
  • Børnepasning/-aktiviteter med opsyn (gratis)

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet dagligt
  • 7 restauranter
  • 4 barer/lounger
  • 3 kaffebarer/caféer
  • Snackbar/deli
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar ved poolen
  • Vandbeholder

Aktiviteter

  • Basketball på stedet
  • Drivingrange på stedet
  • Kajakroning på stedet
  • Legeplads på stedet
  • Dykning på stedet
  • Snorkling på stedet
  • Volleyball på stedet
  • Windsurfing på stedet
  • Yogatimer/-undervisning på stedet
  • Økoture i nærheden
  • Golf i nærheden

Forretningsfaciliteter

  • Forretningscenter
  • Konferencelokale
  • Mødelokaler

Tjenester

  • Døgnåben reception
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Vaskeri
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab

Faciliteter

  • Hæveautomat/banktjenester
  • Have

Handicapfaciliteter

  • Handicapvenligt badeværelse
  • Handicapvenligt værelse
  • Rute tilgængelig for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Sprog, der tales

  • engelsk
  • spansk

På værelset

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Loftsventilator
  • Mulighed for at lave kaffe/te
  • Strygejern/strygebræt

God nats søvn

  • Mørklægningsgardiner

Unikke værelser

  • Altan

Når du skal friskes op

  • Badekar eller brusekabine
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer

Underholdning

  • Fladskærms-tv
  • Satellit-tv-kanaler

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi
  • Telefon

Flere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab på værelset
  • Forbundne/tilstødende værelser tilbydes

Interessante fakta

Alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan være gældende).
Drikkepenge og afgifter
Drikkepenge og afgifter er inkluderet. Yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Spa

Spa Sensations har 25 behandlingsrum, herunder rum til par samt udendørs behandlingsområder. Der tilbydes massage på stranden og i spaen. Blandt de andre behandlinger er deep tissue-massage, hot stone-massage og sportsmassage. Spabadet tilbyder et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi, hydroterapi og zoneterapi. Spaen er udstyret med varme kilder/mineralkilder, sauna, spabad, dampbad og tyrkisk bad/hammam.

Spaen er åben hver dag. Gæster under 18 år har ikke adgang til spabadet.

Spisning

El Mercado - restaurant med buffet, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres middag og lette måltider.

El Rodizio - restaurant, som specialiserer sig i brasilianske retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet.

Don Alfredo - restaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet.

La Hacienda - restaurant, som specialiserer sig i mexicanske retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet.

El Puerto - steakhouse, som kun serverer middag. Reservation er påkrævet.

Afslapning

På stedet

  • Fitnessfaciliteter
  • Golfbane på stedet
  • Spabad
  • Tennis på stedet
  • Basketball på stedet
  • Drivingrange på stedet
  • Kajakroning på stedet
  • Legeplads på stedet
  • Dykning på stedet
  • Snorkling på stedet
  • Volleyball på stedet
  • Windsurfing på stedet
  • Yogatimer/-undervisning på stedet

I nærheden

  • Økoture i nærheden
  • Golf i nærheden

Priser og medlemskaber

Miljøvenligt/bæredygtigt overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i EarthCheck; et program som måler ejendommens indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven, den lokale økonomi.

Det med småt

Også kendt som

  • Iberostar Paraiso Mar
  • Iberostar Paraiso Del Mar All Inclusive All-inclusive property
  • Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
  • Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
  • Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
  • Mar Paraiso
  • Paraiso Mar
  • Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
  • Iberostar Paraiso Inclusive l
  • Iberostar Paraiso Del Mar All Inclusive Playa del Carmen

Valgfrie tjenester

Sen udtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed - beløbet varierer)

Babysitning/børnepasning tilbydes mod et ekstra gebyr

Politikker

Nogle af værelserne på dette overnatningssted egner sig ikke til børn. Tilføj børnenes alder i søgeparametrene for at se tilgængelige værelser.

Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.

Gæster under 18 år har ikke adgang til spabadet.

Dette overnatningssted har ingen elevator.

Dette overnatningssted anvender miljøvenlige rengøringsmidler.

Dette overnatningssted har indført foranstaltninger i forhold til øget rengøring og gæsters sikkerhed.

Dette overnatningssted rengøres professionelt, der anvendes desinfektionsmiddel til rengøring af overnatningsstedet, ofte berørte overflader rengøres med desinfektionsmiddel mellem ophold, sengetøj og håndklæder vaskes ved mindst 60 °C, og overnatningsstedet rengøres og desinficeres med elektrostatisk sprøjtning.

Der er tiltag for at sikre social afstand, personalet anvender værnemidler, der er beskyttelsesskærm mellem personale og gæster i travle områder, der udføres regelmæssig temperaturmåling af personalet, der tilbydes temperaturmåling til gæster, gæster bliver tilbudt håndsprit, der er mulighed for kontaktløs betaling for alle transaktioner, og nogle faciliteter på stedet kræver forudgående reservation.

Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og kontaktløs udtjekning.

Der er indført øget sikkerhed i forbindelse med servering af mad.

Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Safe Travels (WTTC – globalt) og Intertek Cristal (tredjepartsekspert – globalt).

Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.

Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at tage kontakt til ejendommen inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.

Dette overnatningssted godtager kreditkort, debetkort og kontanter.

Obligatoriske gebyrer

Følgende gebyrer er inkluderet i det samlede beløb:

  • Gebyr for gallamiddag juleaften for ophold, som inkluderer den 24. december
  • Gebyr for gallamiddag nytårsaften for ophold, som inkluderer d. 31. december

Vi har inkluderet alle gebyrer, som dette overnatningssted har informeret os om. Gebyrerne kan dog variere baseret på f.eks. opholdets længde eller den enhed, du har reserveret.

Ofte stillede spørgsmål

  • Ja, Iberostar Paraiso Del Mar All Inclusive har fuldt refunderbare værelser på vores hjemmeside, som kan afbestilles op til et par dage før indtjekning. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
  • Dette overnatningssted bekræfter, at der anvendes desinfektionsmiddel til rengøring af overnatningsstedet, gæster bliver tilbudt håndsprit, der er tiltag for at sikre social afstand, og at personalet anvender værnemidler. Bemærk, at dette er blevet oplyst af vores samarbejdspartnere.
  • Ja, der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice.
  • Ja, der findes en udendørs pool og en børnepool.
  • Kæledyr er desværre ikke tilladt.
  • Du kan tjekke ind fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed). Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og udtjekning.
  • Ja, der er 7 restauranter på stedet med internationale retter. Nærliggende restauranter inkluderer El Hashiru (3 min. gang), Cirque Du Soleil Joya (13 min. gang) og Salon Partagas (3,6 km).
  • Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning, windsurfing og snorkling. Du kan også spille golf på golfbanen. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer basketball, volleyball og yoga. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og plej de ømme muskler i spabadet. Iberostar Paraiso Del Mar All Inclusive har også 4 barer, en natklub og en udendørs pool samt et tyrkisk bad, en spillehal og en have.
8,0.Meget godt.
  • 2,0.Dårligt

    Terrible Mistake

    Most of the employees were not friendly and did absolutely nothing to accommodate any request. Our rooms were incorrect, not as we booked and nothing was done to remedy the booking. We were supposed to have four sit down dinners and were only given two. The food was bland, the Italian restaurant was just the Buffett, and the food was terrible. The service was awful. The drinks were watered down and tasted like cough syrup. All of the shopping centers were closed. The resort is literally in the middle of nowhere so to take a transfer into town cost $160.00 round trip. When we went into the little shop in the lobby we were followed around like we were common criminals. The resort is pretty big so you had to either walk or wait for a golf cart to transport you. You couldn’t go to the Maya coffee shop and even pay for coffee because we were staying at the Del Mar hotel not the Maya. We were literally asked to leave the coffee shop even though our friends were staying there. I spent over $3500 for two rooms and expected better hospitality. The rooms were clean, we had a few wonderful servers at the buffet and a few awesome drivers which we made sure were tipped well, the nightly entertainment was great and the pool was delightful. Other than that, this trip was a total let down. Do not book at this hotel, it is mediocre at best and I have never been treated so badly at a resort. After Covid we were so looking forward to this get away and were sadly disappointed.

    Jennifer Davis, Familierejse på 8 nætter, 22. maj 2021

    Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

  • 8,0.Meget godt

    Not bad, but not great either

    The staff was wonderful, and the property was good. Hiwever, the food wasnt cery good, and I got an outer ear infection. I suspect that came from the pool. It was fine for me as a solo traveler, but I doubt I would return. Many other options.

    Kevin, Rejse på 2 nætter, 26. apr. 2021

    Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

  • 8,0.Meget godt

    Wonderful stay

    After reading a lot of the recent reviews I was a little hesitant to book this hotel. I am so glad we stayed here. We got an ocean front beach access room and it couldn’t have been more lovely. Yes, this room is the farthest from the lobby but shuttle services ran every 10 to 15 minutes so you just have to be prepared for that or walk. Some of the restaurants were closed due to Covid but it didn’t feel very restrictive in the main buffet was delicious and had lots of choices. The beach was well-maintained and The pool was gorgeous. Be very specific on what type of alcohol you want added to your drinks as most of the mixed drinks I’ll taste pretty much the same at the pool bar.

    Pamela, Rejse på 6 nætter, 25. apr. 2021

    Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

  • 10,0.Enestående

    Everything was amazing the staff was friendly and very helpful with everything. The property is kept very clean food was amazing I will definitely be returning again.

    Romantisk rejse på 3 nætter, 24. apr. 2021

    Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

  • 8,0.Meget godt

    The resort itself was huge, but not necessarily in a good way. Huge property but mainly all just rooms, not enough amenities. To get from one place to another was a long walk every time. At night it was very dark, not enough lighting or maps and was very easy to get lost. They didn’t provide resort maps. No elevators in this property. Food was okay. Drinks were good. Staff for the most part excellent. Entertainment group, AMAZING!!!!! Definitely made our stay fun!! Aquarobics in the morning, followed by water games early noon and late afternoon, then at night a show in the theater. Alberto took care of us during dinner and went above and beyond. Unfortunately he wasn’t there our last night and we were pretty bummed. Check in and check out was easy. Covid test included at no cost and was also fast and easy. For what we paid we felt it was worth it, unfortunately overall it just didn’t wow us enough to come back.

    Rejse på 4 nætter, 15. apr. 2021

    Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

  • 2,0.Dårligt

    The staff was excellent I would never stay at Iberostar again. This was our 16th trip to Cancun We were only allowed fine dining just 1 day of the 5 day stay. This was not mentioned any where on the website description I would not recommend iberostar. We had stayed at Moon Palace in January, and there was no such dining restrictions

    Familierejse på 4 nætter, 7. apr. 2021

    Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

  • 4,0.Acceptabelt

    The hotel we went to was Iberostar Playa. The worst. The rooms didn’t look like the ones on the internet. No room service. No coffee in the room. There were only 4 working restaurants. 2 of them buffets and had the same food all the time. The other ones were the Mexican and Hibachi. Online they said they had more restaurant to choose from; but they only allowed us to reserve for 2. The Mexican and the Hibachi. Food was best at the Hibachi. Everyone was disappointed at the Mexican restaurant except me. The staff didn’t know the locations of things; they seemed lost and overworked; we found out that they had just opened up March 27th, 2021, after being closed for a year with the pandemic. Going around the hotel was not easy. As the place is huge and ir co-mingles with the other I Iberostar hotels. There weren’t too many golf carts to drive you around. The drivers foe the other hotels, didn’t want to take you to places. My sisters and the kids went to Iberostar Lindo foe the kids water park and they kept asking if they we’re staying there. Otherwise they needed to leave. We bought a pass to take the kids to the water park. Going there for 1 day cost $15 NO food was provided there; just flavored water. This is crazy. Not even cheese pizza foe the kids??? I was 5 minutes late at the SPA And had to speak to the mgr they wanted to discount that time from my service. The only thing we like was the environment. The birds and peacock were beautiful. We will never use this hotel

    Familierejse på 5 nætter, 3. apr. 2021

    Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

  • 4,0.Acceptabelt

    I like that we stayed at beach front. I disliked everything else. The food was horrible, the walk to front lobby and beach is way too far. They only have xx beer. We could not get in at any if the restaurants. Covid testing was extremely bad 1 whole day because we missed our appt. Had to pay $70. Then didnt get results had to go to phamarcy and wait for ours because the dr. Was busy and couldn't or didn't have time to send to us. I would definitely check out more before booking .

    Familierejse på 4 nætter, 2. apr. 2021

    Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

  • 8,0.Meget godt

    Love the resort but they need more people.

    We loved the place but we spent too much time trying to schedule anything. Reservations, Covid test, waiting for the tram...

    Meaghan, Familierejse på 3 nætter, 29. mar. 2021

    Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

  • 2,0.Dårligt

    NIGHTMARE

    Where to start... First of all, this hotel IS CLOSED. They lure you in, but the Paraiso del Mar is not open. Before I booked this hotel, I emailed them asking if the restaurants and facilities were open. I got a reply from Efrain Garrido, saying that "only there are some occupancy restrictions in the restaurants". I took this precaution, because we are a family of 7. Since it was the only restriction, I went ahead and booked 2-2 queen rooms, with "sofa beds". We got there, after a 6 hour flight at around 10pm, with 5 very hungry kids, only to find out that the hotel was closed and they had moved us to Paraiso Beach. (Nobody mentioned that on the email I sent a week before). Not only that... they only had a 2 queen and a king room, and the sofa bed was not a sofa bed, it was just a sofa. They said they would send 2 extra beds. Already mad, but tired and hungry, I told them to just give me the room but that we needed food for the kids. They said the bell boy would take us for a snack before heading to our room. The bell boy had no idea and said that there was no food in the hotel after 10pm (I later found out that they did have a coffee place with croissants, sandwiches and snacks in the adjacent hotel, open 24hrs) The beds did come, after 4 calls, at 1:30am. Imagine having 5 hungry, tired kids, with no food and no place to sleep. It was a nightmare. The story goes on.........

    David, Familierejse på 6 nætter, 28. mar. 2021

    Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

Vis alle 334 anmeldelser