Minha estadia teve vários problemas:
1. Tive dificuldades com a reserva, e não foi possível ajustá-la, o que complicou minha viagem.
2. Apesar de ter reservado um quarto luxo com sacada, fui colocado em um quarto inferior, sem explicação ou ajuste no valor.
3. O café da manhã não correspondia ao anunciado: pouca variedade e, em alguns dias, indisponível.
4. Não houve troca de lençóis, toalhas ou limpeza do quarto durante minha estadia.
5. Água quente indisponível e toalhas não podiam ser secas adequadamente.
A experiência foi muito abaixo do esperado, e não recomendaria o hotel sem que melhorem os serviços básicos.