Destination
Gæster
Alle overnatningssteder i Torres Del Paine, Magallanes y Antartica Chilena (region), Chile

Rio Serrano Hotel + Spa

Hotel i bjergene med spa i nærheden af Serrano River

  • Gratis morgenmad med tilberedning efter bestilling, gratis Wi-Fi og gratis parkering

Renoveringer og lukninger på overnatningsstedet

  • Dette overnatningssted er lukket fra den 15. marts 2020 til den 30. september 2021 (datoer kan ændre sig).
  • Overnatningsstedet lukkes fra den 30. april til den 04. september.

Billedgalleri

  • Sø
  • Sø
  • Indendørs pool
  • Indendørs pool
  • Sø
Sø. Billede 1 af 200.
1 / 200
8,8.Fremragende.
  • The local culture embedded into the property was unique and amazing. The spa and staff…

    28. feb. 2020

  • Rio Serrano Hotel is well located just outside the south entrance to the park (5 mins…

    24. feb. 2020

Vis alle 59 anmeldelser

Skærpede foranstaltninger for sundhed og sikkerhed

Dette overnatningssted oplyser, at der i øjeblikket er indført skærpede foranstaltninger i forhold til rengøring og gæsternes sikkerhed.
  • Overnatningsstedet rengøres med et desinfektionsmiddel
  • Personalet bærer personligt beskyttelsesudstyr
  • Overnatningsstedet bekræfter, at de implementerer skærpede rengøringsforanstaltninger
  • Der er afskærmning mellem gæster og personale på de primære kontaktområder
  • Der sørges for at opretholde social distancering
  • Der tilbydes kontaktløs indtjekning
  • Beskyttelsesbeklædning er til rådighed for gæsterne
  • Masker er til rådighed for gæsterne
  • Handsker er til rådighed for gæsterne
  • Der tilbydes individuelt indpakkede madvarer
  • Gæster får udleveret gratis håndsprit

Område bedømt af gæster

Stille
Trygt
  • Gratis parkering
  • Pool
  • Gratis Wi-Fi
  • Transport til/fra lufthavn
  • Motionscenter
  • Ikkeryger

Overnatningsstedets højdepunkter

Kort og godt

  • 108 værelser, røgfri
  • Daglig rengøring
  • Restaurant og bar/lounge
  • Spa med fuld service
  • En indendørs pool
  • Døgnåbent fitnesscenter

Velegnet til familier

  • Privat badeværelse
  • Gratis toiletartikler
  • Have
  • Terrasse
  • Daglig rengøring
  • Vaskeri

I nærheden

  • Ved vandet
  • Torres del Paine Nationalpark: 5 minutters gang
  • Serrano River: 5 minutters gang
  • Cuernos del Paine Lookout: 10,3 km
  • Pehoé-søen: 18 km
  • Salto Chico Vandfald: 18 km
Denne ejendom er lukket fra 15. marts 2020 til 30. september 2021 (datoerne kan ændres).
Overnatningsstedet lukkes fra den 30. april til den 04. september.

Reserver dette overnatningssted, og saml stempler efter dit ophold

Husk: Når du indsamler 10 stempler, får du 1 bonusnat*

Angiv datoer for 2 gæster

  • Traditionelt værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - bjergudsigt
  • Superior-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - bjergudsigt
  • Standardværelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

Beliggenhed

  • Ved vandet
  • Torres del Paine Nationalpark: 5 minutters gang
  • Serrano River: 5 minutters gang

I nærheden

Seværdigheder

  • Ved vandet
  • Torres del Paine Nationalpark: 5 minutters gang
  • Serrano River: 5 minutters gang
  • Cuernos del Paine Lookout: 10,3 km
  • Pehoé-søen: 18 km
  • Salto Chico Vandfald: 18 km
  • Rio Paine Waterfall: 50,9 km

Transport

  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)
  • Transport i området (tillægsgebyr)
  • Transport til krydstogtsterminal (tillægsgebyr)
  • Transport til forlystelsespark (tillægsgebyr)

I korte træk

Hotellets størrelse

  • Dette hotel har 108 værelser
  • Dette hotel har 4 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning mellem 16:00 og 00:00
  • Udtjekning kl. 12:00
  • Hurtig indtjekning

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • COVID-19: Rejsekravene ændrer sig hurtigt, heriblandt reglerne for COVID-19-test før afrejse og karantæne ved ankomst.

Særlige indtjekningsinstruktioner

Kontakt venligst ejendommen via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 72 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning. Kontakt venligst ejendommen via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 00.00. Gæster, som planlægger at ankomme uden for de normale indtjekningstider, skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Personalet tager imod gæster ved ankomst.

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18

Kæledyr

  • Ingen kæledyr eller servicedyr tilladt

Internet

  • Gratis Wi-Fi på fællesarealer
  • Gratis Wi-Fi på værelserne

Transportservice

  • Lufthavnstransport (døgnet rundt)*
  • Krydstogtsterminaltransport*

Parkering

  • Gratis utildækket parkering på stedet
  • Autocamper-, bus- og lastbilsparkering på stedet (mod gebyr)
  • Der er parkering med kørestolsadgang og handicapparkering til minibus på stedet
  • Begrænset parkering på stedet
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet

Andre oplysninger

  • Røgfrit overnatningssted
*Se det med småt for yderligere oplysninger eller oplysninger om tillægsgebyrer

På hotellet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmad tilberedt efter bestilling dagligt
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Kaffebar/café
  • Snackbar/deli
  • Gratis reception
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Vandbeholder

Aktiviteter

  • Indendørs pool
  • Liggestole ved poolen
  • Døgnåbne fitnessfaciliteter
  • Spa med bredt udvalg af behandlinger
  • Spabehandlingsrum
  • Ridning/hesteudlejning på stedet
  • Økoture i nærheden
  • Vandre-/cykelstier i nærheden
  • Sauna

Forretningsfaciliteter

  • Døgnåbent forretningscenter
  • Antal mødelokaler: 4
  • Konferencelokale
  • Konferencelokalets størrelse i fod: 645
  • Konferencelokalets størrelse i meter: 60
  • Konferencecenter
  • Computerstation

Tjenester

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Vaskeri
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Portier/piccolo

Faciliteter

  • Antal bygninger: 2
  • Opførselsår: 2001
  • Elevator
  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Terrasse
  • Pejs i lobbyen
  • Tv på fællesarealer

Handicapfaciliteter

  • Handicapparkering
  • Offentligt badeværelse med adgang for køretolsbrugere
  • Handicapparkering til minibus
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Fitnesscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter/mødelokaler med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant på stedet med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere

Sprog, der tales

  • engelsk
  • fransk
  • portugisisk
  • spansk

På værelset

Hjemlig komfort

  • Minibar
  • Hjemmesko

God nats søvn

  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Lydisolerede værelser
  • Premium-sengetøj
  • Topmadras

Når du skal friskes op

  • Privat badeværelse
  • Designertoiletartikler
  • Hårtørrer

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi
  • Telefon

Flere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab på værelset (plads til bærbar computer)

Interessante fakta

Alt inklusive

Rio Serrano Hotel + Spa har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Spa

Rio serrano har 2 behandlingsrum, herunder rum til par. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, hot stone-massage, sportsmassage og ansigtsbehandlinger. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi og zoneterapi. Spaen er udstyret med sauna og dampbad.

Spaen er åben hver dag.

Spisning

Kaienk Restaurant - restaurant med udsigt over haven, som specialiserer sig i regionale retter. Her serveres morgenmad, frokost, middag og lette måltider. En børnemenu udleveres efter anmodning.

Dickson - bar med udsigt over haven. Der tilbydes happy hour. Åben hver dag.

Det med småt

Også kendt som

  • Río Serrano
  • Hotel Río Serrano
  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
  • Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine
  • Río Serrano Hotel
  • Río Serrano Hotel Torres Del Paine
  • Río Serrano Torres Del Paine
  • Hotel Río Serrano Torres Del Paine
  • rio serrano hotel spa Torres Del Paine
  • rio serrano hotel spa
  • rio serrano spa Torres Del Paine
  • rio serrano spa

Valgfrie tjenester

Tidlig indtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed, beløbet varierer)

Sen udtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed - beløbet varierer)

Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på CLP 250000 pr. person (for en enkelt)

Lufthavnstransport for børn op til 11 år koster CLP 250000 (for en enkelt)

Transport til terminal for krydstogtskibe tilbydes mod et ekstra gebyr

Områdetransport og transport til forlystelsespark tilbydes mod et ekstra gebyr

Politikker

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.

Poolen er tilgængelig fra kl. 09.00 til kl. 21.00.

Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse på stedet.

Dette overnatningssted har indført foranstaltninger i forhold til øget rengøring og gæsters sikkerhed.

Der anvendes desinfektionsmiddel til rengøring af overnatningsstedet, ofte berørte overflader rengøres med desinfektionsmiddel mellem ophold, sengetøj og håndklæder vaskes ved mindst 60 °C, dørene til værelserne forsegles efter rengøring, og overnatningsstedet rengøres og desinficeres med elektrostatisk sprøjtning.

Værnemidler som mundbind/masker and handsker er tilgængelige for gæster.

Der er tiltag for at sikre social afstand, personalet anvender værnemidler, der er beskyttelsesskærm mellem personale og gæster i travle områder, der udføres regelmæssig temperaturmåling af personalet, der tilbydes temperaturmåling til gæster, gæster bliver tilbudt håndsprit, der er mulighed for kontaktløs betaling for alle transaktioner, der skal bæres mundbind på offentlige områder, og nogle faciliteter på stedet kræver forudgående reservation.

Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og kontaktløs udtjekning.

Der er indført øget sikkerhed i forbindelse med servering af mad.

Et udvalg af indpakket mad er tilgængeligt til morgenmad, frokost og aftensmad samt gennem roomservice.

Gæster, som ønsker at benytte sig af transportservicen, skal kontakte ejendommen 72 timer før ankomst ved hjælp af telefonnummeret på reservationsbekræftelsen.

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til ejendommen inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.

Dette overnatningssted godtager kreditkort. Kontanter godtages ikke.

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende tillægsgebyrer ved indtjekning eller udtjekning:
  • Alle bosatte i Chile, uanset deres opholdslænge, og udenlandske statsborgere, der opholder sig på overnatningsstedet i 60 sammenhængende dage eller mere, vil muligvis blive opkrævet en national moms (19%) ved udtjekning. Udenlandske statsborgere kan fritages for denne skat ved at betale for deres ophold i udenlandsk valuta (ikke i chilenske pesos) og fremvise et gyldigt pas med et visum/indrejsestempel ved indtjekning. Skatten kan desuden påføres per værelse, når værelset deles af en skattepligtig og en ikke skattepligtig gæst.

Vi har inkluderet alle gebyrer, som dette overnatningssted har informeret os om. Gebyrerne kan dog variere baseret på f.eks. opholdets længde eller den enhed, du har reserveret.

Ofte stillede spørgsmål

  • Ja, Rio Serrano Hotel + Spa har fuldt refunderbare værelser på vores hjemmeside, som kan afbestilles op til et par dage før indtjekning. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
  • Denne ejendom er lukket fra 15. marts 2020 til 30. september 2021 (datoerne kan ændres).
  • Dette overnatningssted bekræfter, at der anvendes desinfektionsmiddel til rengøring af overnatningsstedet, gæster bliver tilbudt håndsprit, der er tiltag for at sikre social afstand, og at personalet anvender værnemidler. Bemærk, at dette er blevet oplyst af vores samarbejdspartnere.
  • Ja, der er gratis selvstændig parkering. Der kan være et begrænset antal parkeringspladser. Der tilbydes parkering til autocamper/bus/lastbil.
  • Ja, der findes en indendørs pool. Gæster har adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 21.00.
  • Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.
  • Du kan tjekke ind fra kl. 16.00 til kl. 00.00. Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning (beløbet kan variere, afhænger af tilgængelighed). Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed). Der er mulighed for hurtig indtjekning samt kontaktløs indtjekning og udtjekning.
  • Ja, Kaienk Restaurant tilbyder regionale retter og udsigt til haven.
  • Ja, der tilbydes lufthavnstransport. Der opkræves et gebyr på 250000 CLP pr. person for en enkeltbillet.
  • I de lunere måneder kan du benytte dig af aktiviteter som ridning. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer økoture. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og nyd en svømmetur i den indendørs pool. Rio Serrano Hotel + Spa har også et døgnåbent fitnesscenter og en sauna samt en have og adgang til indendørs pool i nærheden.
8,8.Fremragende.
  • 10,0.Enestående

    Excellent hotel. Awesome view of the mountains from the room. Good restaurant with good free breakfast. Decent size room. Wifi works, Good location (a couple miles from park entrance). Highly Recommended

    DG, Romantisk rejse på 2 nætter, 19. feb. 2020

    Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

  • 8,0.Meget godt

    Amazing mountain views

    The hotel is quite overpriced, but that seems normal for Torres del Paine. It's about 10 minutes drive to the park entrance so the location is good (although far from the Torres trail). Views of the mountains were amazing, and our room was very comfortable and quiet. Only slight negative is that there are a lot of big groups, which makes the hotel less relaxing than it could be.

    Colin, Rejse på 2 nætter, 4. feb. 2020

    Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

  • 10,0.Enestående

    A superb place to stay, everything perfect!

    Terence, Rejse på 2 nætter, 29. jan. 2020

    Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

  • 8,0.Meget godt

    Absolutely beautiful view! Heated pool was great but if they added a hot tub it would be even better.

    Romantisk rejse på 1 nat, 25. jan. 2020

    Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

  • 10,0.Enestående

    Many activities to choose from. All inclusive option. Restaurant was good. Bar had good food options as well. Nice pool. Nice rooms with great views

    Romantisk rejse på 5 nætter, 20. jan. 2020

    Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

  • 10,0.Enestående

    Amazing property with all the amenities. View from our room was breathtaking.

    Familierejse på 3 nætter, 4. jan. 2020

    Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

  • 2,0.Dårligt

    The property is ok. When you pull up to the front, it feels a lot like a US Hampton Inn - very average. The views of the Serena River are beautiful. The common areas are low-end US Hilton Quality. All in all...not a bad hotel...but, overpriced and a very corporate feel that is out of place. My issue is with the integrity of management. The excursion guides are top notch. However, Natalina (who manages the hotel and the excursion crew) is morally bankrupt. I was booking night to night at the hotel and on the last attempt, I was quoted $850 US dollars. No problem, I booked a hotel nearby. HERE'S WHERE THE DISHONESTY STARTED. The gentleman in with the excursion group told me there we be NO PROBLEM with a van ride to El Calafate as spaces were available. When they learned that I had opted out of the $850 rate (after paying $300 the two night before) ALL OF THE SUDDEN THERE WAS NO VAN SPACE. They tell me "check be back at 8 pm". Then, Natalina says something like the van is "pretty full". I stayed and ate at the hotel for 2 nights and booked excursions on both days. Because I wouldn't pay their inflated rate Natalina told me that there is "no room" just after her employee told me there was "no problem" DO NOT DO BUSINESS WITH THESE LOSERS. I told them on the spot that this was BAD BUSINESS and that I would be writing a review. US hotels KNOW BETTER and I've never written a negative review on a hotel before. EVER. Given the level of Natalina's dishonesty, I am making an exception.

    triplewitch, Rejse på 1 nat, 21. dec. 2019

    Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

  • 8,0.Meget godt

    Notes from a December visit.

    The view and property are beautiful and well located. The views toward the mountains are amazing. We enjoyed our stay and would recommend taking the all day Torres tour with Jose Cox, and excellent guide. I would advise guests to rent their own car to be able to do some self guiding in the park on your own schedule. The reservation staff (Ingrid) will try to talk you out of it in order to sell the all inclusive package. Also, be super careful when booking, because the property will not adjust your dates because of their “policy” of no changes/no refunds. So, great property, but you really have to have your logistics nailed down before booking final.

    Rejse på 4 nætter, 6. dec. 2019

    Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

  • 4,0.Acceptabelt

    Meh

    This is a place that caters to buses of old people. If that’s not your demographic then you won’t love it. Feels very generic and bland. Views are great but it’s an hour from any of the good hiking in Torres.

    William, Rejse med venner på 2 nætter, 27. nov. 2019

    Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

  • 10,0.Enestående

    We LOVED it!

    Such a great stay at the Rio Serrano! We ended up staying here by default - we planned a last minute trip and it was the only high end hotel in/adjacent to Torres Del Paine. What a lucky accident! We looked online at the Hotel Torres, Lago Grey and Explora. When we saw each of them in real life, we were perfectly happy with our choice. Rooms were great - amazing view of the mountains and a great pool/spa. I didn’t think we’d really use it, but after long days out, a sauna and swim (free) were perfect. After having seen the others in real life, I would still choose the Rio Serrano if I visit again (altogether the view of the glaciers from the Lago Grey is pretty cool).

    Rejse med venner på 4 nætter, 20. nov. 2019

    Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

Vis alle 59 anmeldelser