4/10 Rimeligt
4. jan. 2025
På ingen måde, sine 5 stjerner værd!
Alt i alt en skuffelse på flere fronter og et hotel der slet ikke lever op til sine 5 stjerner.
Maden var kedelig og enormt dårligt tilberedt.
Værelserne var i rigtig dårlig stand pg rengøringen var ikke eksisterende. De gik mere op i at lave dyr på sengen end at gøre rent. Vores spejl på badeværelset var møg beskidt og blev ikke gjort rent én eneste gang, i den uge vi var der.
Personalet som ellers (ud fra anmeldelserne) skylle være så fantastiske, var ubehøvlede og gad hverken smile eller udvise service. Men der var til gengæld en enorm tydelig forskelsbehandling på demmed sort armbånd (som har været gæst fæere gange) og dem som var der for første gang.
Endnu en ting er besværliggjorde opholdet var personalet/receptionens manglende forståelse for det engelske sprog. Vi har brugt utal af timer på fejlinformationer og disideret manglende informationer som førte til problemer som vi måtte bruge alt for mange af vores ferietimer på.
Alt i alt manglende informationer hele vejen rundt og personale der virkede irriteret over at skulle rode bod på deres egne fejl.
En disideret skændsel for andre 5 stjernede hoteller der lever op til deres stjerner!
Anja
Anja, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
