Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Overnatningsstedets klasse: 4.5
Dette overnatningssted kun for voksne tilbyder spa og ligger i nærheden af Playa Paraíso

Vælg datoer for at se priser

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tilbyder en tagterrasse og ligger kun fem minutters kørsel fra Tulum-nationalparken. Gæster kan besøge spaen for at blive forkælet med massage, body wrap-behandlinger eller ansigtsbehandlinger, og Bordeaux, en af 10 restauranter, serverer franske retter og er åben til aftensmad. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med luksusfaciliteter tæller 10 udendørs pools, en snackbar/deli og strandtransport. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale.
VIP Access

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Gratis morgenmad
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis parkering
  • Gratis Wi-Fi

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • Tæt på stranden
  • 10 restauranter og 5 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • 10 udendørs pools
  • Tagterrasse
  • Gratis transportservice
  • Strandklub på stedet
  • Roomservice
  • Kaffebar
  • Konferencecenter
  • Forretningscenter

Føl dig hjemme (6)

  • Premium-tv-kanaler
  • Have
  • Daglig rengøring
  • Espressomaskine
  • Mørklægningsgardiner
  • Elevator
Den nuværende pris er 3.035 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. apr. - 21. apr.

Derfor elsker vi dette overnatningssted

Spa-ro
Spaen tilbyder daglige behandlinger som scrubs, ansigtsbehandlinger og massage ved stranden. En sauna, et spabad og strandyoga fuldender dette wellness-paradis.
Luksus på toppen af byen
Denne luksusejendom har nøje udvalgt indretning og en tagterrasse. Restauranten med udsigt over haven tilføjer et strejf af naturlig elegance.
Foodie-paradis
Der er et væld af kulinariske valg på 10 restauranter, 5 barer og en café. Italiensk køkken glæder gæsterne. Nyd lokalt fremskaffede mad og veganske eller vegetariske muligheder.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 19 ud af 19 værelser

Junior-suite (Swim Out, Double Beds)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Udsigt over resort
  • 61 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior-suite - 1 kingsize-seng (Swim Out)

9,8 ud af 10
Enestående
(12 anmeldelser)
  • Udsigt over resort
  • 61 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior-suite (Tropical View, Double Beds)

  • Udsigt over resort
  • 61 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior-suite - 1 kingsize-seng (Tropical View)

9,4 ud af 10
Enestående
(10 anmeldelser)
  • Udsigt over resort
  • 61 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

  • Udsigt over resort
  • 61 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

  • Udsigt over resort
  • 61 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

  • Udsigt over resort
  • 61 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

  • Udsigt over resort
  • 61 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Master Suite, Swim Out

  • Udsigt over resort
  • 137 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

  • Udsigt over resort
  • 439 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential-suite

  • Udsigt over resort
  • 512 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

  • Havudsigt
  • 576 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 10 personer
  • 4 kingsize-senge og 1 dobbeltseng

Preferred Club Master Suite, Tropical View

  • Udsigt over resort
  • 137 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse (Casa Zamna Tropical View)

  • Haveudsigt
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

  • Haveudsigt
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Casa Zamna Ocean Front

7,4 ud af 10
Godt
(3 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 54 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior-suite - 1 kingsize-seng - ved havet (Casa Zamna)

  • Havudsigt
  • 54 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng - ved havet (Casa Zamna, Master)

  • Havudsigt
  • 54 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential-suite - 1 kingsize-seng - ved havet (Casa Zamna)

  • Havudsigt
  • 89 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

Hvad ligger i nærheden?

  • Jaguar Park - 9 min. gang - 0.8 km
  • Hunab Livsstilscenter - 13 min. gang - 1.1 km
  • Tulum-nationalparken - 3 min. kørsel - 2.1 km
  • Dos Aguas Park - 4 min. kørsel - 1.8 km
  • Tulum Hospital - 6 min. kørsel - 2.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Tulum Intl. Lufthavn (TQO) – 50 min. kørsel, 43,2 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 99 min. kørsel, 119,7 km
  • Gratis strandtransport

Restauranter

  • ‪Coco Cafe - ‬4 min. gang
  • ‪Nimeño Bakery - ‬17 min. gang
  • ‪Jasmine - ‬4 min. gang
  • ‪Panza Tulum - ‬10 min. gang
  • ‪Olio - ‬1 min. gang

Om overnatningsstedet

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tilbyder en tagterrasse og ligger kun fem minutters kørsel fra Tulum-nationalparken. Gæster kan besøge spaen for at blive forkælet med massage, body wrap-behandlinger eller ansigtsbehandlinger, og Bordeaux, en af 10 restauranter, serverer franske retter og er åben til aftensmad. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med luksusfaciliteter tæller 10 udendørs pools, en snackbar/deli og strandtransport. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale.

Alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 301 værelser
    • Overnatningsstedet har 3 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
    • Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
    • Dette overnatningssted består af hotellets hovedbygning og en separat afdeling ud mod stranden (værelsestyperne Casa Zamna). Den separate sektion ved stranden ligger 7,7 kilometer fra hovedbygningen og parkeringsområdet.
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalderen for gæster er 18
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Ingen baby-/barnesenge
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er tilladt (kun hunde, maks. 1 kæledyr i alt, op til 10 kg pr. kæledyr)*
    • Servicedyr er tilladt
    • Kun specifikke værelser*
    • Kæledyr skal være under opsyn
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne (hastighed: 25+ Mbit/s)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis sikret og overdækket parkering på stedet
    • Gratis sikret og overdækket parkeringsservice på stedet
DONE

Udenfor overnatningsstedet

    • Gratis transport til/fra strand
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder (bøde ved overtrædelse)
    • Dette overnatningssted er kun for voksne

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 10 restauranter
  • 5 barer/lounger
  • Kaffebar
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Roomservice (i et begrænset antal timer)
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Strandklub (tillægsgebyr)
  • Gratis strandtransport
  • Tæt på stranden

Forretningsfaciliteter

  • Forretningscenter
  • 2 mødelokaler
  • Konferencecenter (465 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Gratis strandtransport

Faciliteter

  • 4 bygninger/tårne
  • Bygget i 2022
  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Tagterrasse
  • Have
  • 10 udendørs pools
  • Spa med fuld service
  • Massage-/behandlingsrum
  • Mindst 80% af maden er lokalt produceret
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Udendørs underholdningsområde
  • Havemøbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Tv med undertekster
  • Oplyst rute til indgangen
  • Glat gulv på værelset

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • 50-tommers fladskærms-tv
  • Kabelkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Loftsventilator
  • Gratis fyldt minibar
  • Espressomaskine
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt
  • Insektnet for vinduer

Få en god nats søvn

  • Pudemenu
  • Mørklægningsgardiner
  • Aftenopredning
  • Premium-sengetøj

Værelset

  • Individuelt møbleret og indrettet

Frisk dig op

  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Kun bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder
  • Toiletpapir

Hold forbindelsen

  • Gratis Wi-Fi (med en hastighed på 25+ Mbit/s)
  • Telefon

Mad og drikke

  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • LED-pærer

Interessante fakta

Spa

Stedets spa har 3 behandlingsrum, herunder rum til par. Blandt behandlingerne er ansigtsbehandlinger, body wrap-behandling, body scrub-behandling og kropsbehandlinger. Spaen er udstyret med sauna, boblebad og dampbad. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder hydroterapi. Spaen er åben hver dag.

Spisning

Bordeaux - gourmetrestaurant, som specialiserer sig i franske retter. Her serveres kun middag.
Jasmine - restaurant, som specialiserer sig i asiatiske retter. Her serveres morgenmad og middag. Åben hver dag.
Portofino - restaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Her serveres kun middag. Åben hver dag.
Market Café - restaurant med buffet med udsigt over haven, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres morgenmad og frokost. Åben hver dag.
Blue Water Grill - gourmetrestaurant med udsigt over haven, som kun serverer middag. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Kæledyr

  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på USD 65 pr. kæledyr, pr. dag

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 18.00
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Godkendte kreditkort: Visa, Mastercard, American Express
Der er mulighed for betaling uden kontanter.
Dette overnatningssteds transportservice til stranden er tilgængelig fra kl. 09.30 til kl. 16.00.
Overnatningsstedets registreringsnummer 009-007-005229
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Også kendt som

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er der en pool på Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Ja, der er 10 udendørs pools. Gæster har adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 18.00.

Er kæledyr tilladt på Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Ja, hunde er tilladt med en begrænsning på 1 i alt med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der opkræves et gebyr på 65 USD pr. kæledyr pr. dag. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Ja, der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Udtjekning er kl. 12.00.

Hvad kan jeg opleve hos Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive og i nærheden?

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tilbyder 10 udendørs pools og 5 barer samt en spa og en have.

Er der restauranter på eller i nærheden af Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Ja, der er 10 restauranter på stedet med franske retter og udsigt til haven.

Hvordan er området omkring Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ligger kun 16 minutters gang fra Jaguar Park og 15 minutters gang fra Hunab Livsstilscenter.

Anmeldelser

Anmeldelser af Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

8,8

Fremragende

9,4

Rengøring

8,8

Faciliteter

9,0

Service og personale

9,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Anmeldelser

10/10 Enestående

Very nice
Gabriel, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

It’s a trap. Nice resort, but some of the staff were very rude. I’d much rather have to pay for my food and drink in exchange for a pleasant server. The steak house was the worst steak I’ve had in Mexico, tasted like soot/gas, couldn’t even eat it. The Grotto is the only place with ok food and great service. Great for people who don’t want a Mexican experience. Zero authenticity. They try to sell you everything under the sun- friends fell for their ‘free breakfast’ at their sister resort- it was a 4 hour nightmare, pushing there Hyatt membership on them? They asked to leave 6 times, after saying no to 6 different sales staff, they begged to go back to the resort amd were finally brought back.
Ryan, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

En väldigt bra upplevelse. Superbra service, god mat och trevlig personal! Men följ inte med på säljmötet som erbjuds! Det förstörde en halvdag för oss. Vi trodde att vi skulle få en trevlig dagsutflykt med sol och bad på ett annat hotell. Istället blev mötta av 15 säljare som inte tog ett nej och ville sälja på oss ett medlemskap för dyra pengar. Väldigt tråkigt för annars hade upplevelsen varit 10/10!
Manda, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

The room was clean and the staff was very friendly. I didn't get a chance to use the laundry service.
Cynthia, rejse med venner på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Room had a forest view over the Zen pool. Also had a bathtub on the balcony. Wife loved it!
Balcony view
Sunset over the resort
Mike, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

El agua calientita de una de las albercas
Iris Tatiana, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

We had a fantastic stay at Secrets Tulum Resort. The resort was spotless, and the cleaning staff did an exceptional job throughout our visit. Frida, our wonderful concierge, truly made our stay extra special — she went above and beyond to ensure we had an amazing time. Every staff member we encountered was incredibly friendly and welcoming. The amenities were excellent, especially the gym and the variety of pools. We also really appreciated the shuttle service to the sister beach resort, which gave us the opportunity to enjoy the beach as well. We would highly recommend Secrets Tulum Resort.
ALASDAIR, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Amazing stay at a great hotel. The room was spacious, the bed was large and great, and the cleaning personell were very thorough. The Rosewater restaurant had tasty food, and very pleasant staff that made our mornings perfect. Everyone on the staff at Casa Zamna were great. The guys at the beach making our stay filled with good energy, while the front desk helped us with everything we needed. Cristian, Pablo, Fernando, Manuel, Benigno, Sergio, Salvador, Louis - everyone contributed greatly to our stay being something we'll cherish forever. We hope to be back one day!
Sondre Tungodden, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Cristiano, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

God opplevelse, godt opplegg, god frokost. God matopplevelse på mexicansk aften med show.
Naomi, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Resort excelente! Vale cada centavo! Ambiente lindíssimo, quarto impecável, atendimento ótimo. Se pudesse citar defeitos: - Alguns bares não sabem fazer alguns drinks e aconteceu algumas vezes de acabar certo tipo de bebida em um certo bar. Quando acaba, acaba, ninguém repõe. No meu caso gosto bastante de Aperol Spritz e todos os dias acabava no sportsbar (unico bar aberto depois das 22h30). Tinha que beber outra coisa. - Os bares podiam conter carta de drinks classicos / autorais. Eu nunca sabia o que pedir, se tivesse uma carta seria bom até para saber o que tem e o que os barmen sabiam fazer. - As sobremesas no geral não eram boas. Não me lembro de ter comido nenhuma sobremesa gostosa, todas eram ruins/medianas. Acho que é um ponto importantíssimo a melhoras.
Julio, rejse med venner på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Sindre, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

German, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

10/10
Gabriel, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Alle Mahlzeiten sind a la Carte. Das schränkt die Essensauswahl leider ein wenig ein. Zum Zimmer; als es einmal stark regnete, Tropfte es aus der Decke auf den Teppich im Zimmer
Ramon, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Ebookers-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Listen….. I’ve stayed at a few Secrets (and hotels related to the brand) over the past few years, and I’d have to say that THIS was probably BY FAR THE BEST Secrets I’ve stayed in. From arrival…to check in…to being upgraded at no cost…to having your own concierge that makes sure you’re okay and keeps you up to date with the daily activities…to the rooms….to the restaurants/food options…the spa…the beach club…ALL OF IT! Top tier!!! I was sad to return back to reality after having such a great NYE vacation. I would stay here again if I ever come back to Tulum! Thank you to all the staff for your professionalism and hospitality!
Melissa, rejse med venner på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Title: Beautiful resort and amazing staff, but a few setbacks. Trip: 12/14/25 to 12/21/25 We had a great stay at Secrets Tulum! The hotel is stunning and the rooms are spectacular. A huge thank you to Julian at the lobby bar and Aurora—they were both absolutely amazing and made our trip special. A few things kept this from being a 5-star experience: * Dining: I got food poisoning after eating the octopus at the Bluewater Grill outdoor restaurant and lost a full day of my vacation. Thankfully, the local pharmacy helped me recover quickly by providing a prescription. * The Beach Club: It is much further away than advertised. While beautiful, the service there wasn't as friendly as the main hotel, particularly the bartender. * Amenities: We were surprised that bathrobes weren't included in the room, even though slippers were provided. Overall, a beautiful resort that I would recommend, but there is room for improvement regarding food safety and beach club service.
Foam pool party.
Rosa Linda, romantisk rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

The stay was good overall. Service was good for an all inclusive, and the staff I interacted with were friendly and helpful. The property was nice, although the limited dining options on the Casa Zamna beach side meant only one restaurant, and the food was okay but nothing standout. During my stay, I called for an IV service from an outside provider. The handling of this request was concerning. I was initially told there was an access fee for them to come. After I pushed back and explained the provider had serviced the hotel many times, the fee was suddenly dropped and I was told it was okay for them to come. About 30 minutes later, that approval was reversed and I was told I had to cancel the service entirely. The way the fee appeared and disappeared, followed by a last-minute denial, made the situation feel uncomfortable and raised concerns about whether the charge was legitimate or policy-based.
Peter, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Gurnoor Singh, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Very engaging staff! Well definitely return again if I ever chose to return to tulum
Lisbet, rejse med venner på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Staff, room, restaurants
Christina, rejse med venner på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

The property was nearly empty for new years! Tulum is a ghost town. Honestly the property was nice but nothing spectacular. The staff was wonderful but the food was awful. Hamburgers, chicken strips, teriyaki… very basic foods no real culinary surprises. Pools were empty. Rooms were well kept but definitely not a 5-star hotel. It took forever to get items. Room service was good but with very few options. All in all not the best place to stay but Id avoid Tulum completely it’s not worth it.
Chris, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Alberto, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Le niveau de ce secret n'est pas le même que ceux ailleurs. l'offre de service est moindre. moins de choix, moins de qualité, si vous avez déjà été dans un autre secret vous pourriez être déçu. je vous conseille le secret moxche à la place
mathieu, familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Leah Aurore, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse