Mit første indtryk af hotellet udefra var "fedt hotel" men da jeg kom ind, var manden der stod ved skranken ustruktureret. Det var nok ikke hans skyld, da han kun er ansat, men det der skete var at, vi kom ind for at tjekke ind. Der står på skiltet at der kan kun tjekkes ind kl. 14 hvilket ikke var et problem men hvis det er fast tidspunkt at tjekke ind på, skal de også regne med at der kommer mange ind på dette tidspunkt. Der var kun 1 mand for at ekspedere op til 10 gæster. Det giver manden et pres. Der var andre ansatte, men de havde lidt travlt med andet indtil der en der indså at manden havde brug for hjælp. Da det var vores tur, tog de vores info og pas. I det de skulle tage kopi af vores pas, begyndte manden at ekspedere de næste i køen, hvilket var en dårlig ide, fordi da damen var færdig med at kopier, skulle jeg lige pludselig vente og dem bag i mig fik deres nøgler først. Det er ikke et problem at dem bag i os fik deres nøgler først men princippet i at overholde kø konceptet var dårligt.