Avenida Coba Sur entre Calle S/N, Manzana 006 Lote 001 Colonia Centro, Tulum, QROO, 77760
Qué hay cerca
Parque Nacional Tulum - A 1 min a pie
Pirámides mayas de Tulum - A 8 min en auto
Playa pública de Las Palmas - A 9 min en auto
Playa Paraíso - A 12 min en auto
Playa Ruinas - A 17 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 50 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 91 minutos en auto
Restaurantes
Rossina Cafe - A 15 min a pie
Boston’s Tulum - A 11 min a pie
Carl's Jr. - A 2 min a pie
Pescaderia Estrada - A 18 min a pie
Azul Cafe - A 13 min a pie
Información de la propiedad
Motto by Hilton Tulum
Motto by Hilton Tulum cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Parque Nacional Tulum. Los huéspedes pueden ir a comer a alguno de los 2 restaurantes. Después, pueden relajarse en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
115 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis, vigilado y techado en las instalaciones
Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
2 restaurantes
2 bares o lounges
Bar junto a la alberca
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Cena romática
Snack bar o deli
Actividades
Playa en los alrededores
Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Paseos en kayak en los alrededores
Buceo en los alrededores
Renta de scooters o motos en los alrededores
De trabajo
Espacios de coworking
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Renta de bicicletas
Camas balinesas con cargo
Camastros en la alberca
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2022
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Área de picnic
Sala de estar compartida
Sala de fitness
2 albercas al aire libre
Galería de arte
Boutiques de diseñador
Centro comercial
Estacionamiento para bicicletas
Servicios de spa
Área de entretenimiento al aire libre
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 150
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
Baño público con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 100
Alberca con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Rampa en la entrada principal
Sillas de ruedas disponibles
Televisión con subtítulos
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Piso de azulejo en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
Canales digitales premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Cuna gratis
Para que disfrutes
Muebles diferentes y decoración personalizada
Para que te refresques
Regadera tipo lluvia
Regadera
Jabón and shampoo
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Frigobar
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Entrada con llave móvil
Guías y recomendaciones
Guía de restaurantes
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del destino: USD 23.20 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 10 y USD 30 por persona
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: USD 300 por estadía.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 55 por mascota, por día.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Motto by Hilton Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Motto by Hilton Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Motto by Hilton Tulum?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Motto by Hilton Tulum?
Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un costo de USD 55 por mascota, por día, y también hay un depósito de USD 300 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Motto by Hilton Tulum?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Motto by Hilton Tulum y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, paseos en moto de agua y paseos en kayak. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours y alquiler de segway. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con 2 bares y una sala de fitness. Motto by Hilton Tulum también cuenta con servicios de spa y un área de picnic, así como con un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay restaurantes en Motto by Hilton Tulum o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Motto by Hilton Tulum?
Motto by Hilton Tulum se encuentra en Zama, a tan solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Tulum.
Opiniones de Motto by Hilton Tulum
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
11 de noviembre de 2024
Calixto
Calixto, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
18 de octubre de 2024
Rose Ann
Rose Ann, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de agosto de 2024
Calixto
Calixto, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
15 de agosto de 2024
Hotel nuevo, bien ubicado, costo beneficio es buena opción, las habitaciones son pequeñas a mi gusto.
Marcos
Marcos, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2024
Rasjid Miguel
Rasjid Miguel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
Calixto
Calixto, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
Rodrigo
Rodrigo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
Agustin
Agustin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de julio de 2024
Tienen generador de electricidad
Victor Gerardo
Victor Gerardo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de junio de 2024
Jose
Jose, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de mayo de 2024
Excelente
rafael
rafael, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de mayo de 2024
Catalina
Catalina, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de abril de 2024
francisco J.
francisco J., se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de marzo de 2024
El hotel esta en buenas condiciones, sirve para lo que es. Llegar a descansar y turistear por los alrededores, el servicio de restaurant es bueno, los días que me hospede desayune en el hotel y todo es garantía, la cocina es rica, los meseros atentos. Lo único que corregiría es que marca a la hora de reservar es que el parque nacional esta a 1 min caminando y eso no es así, nosotros rentamos bici y hicimos 15 min en ella hasta llegar al parque. caminando hay varios lugares ricos en los que puedes comer o cenar, tiene una buena ubicación. Sin duda, si regresaría.
Michelle
Michelle, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de enero de 2024
Bien ubicado, moderno habitación muy pequeña
Nuevo hotel bien ubicado , moderno , con Rooftop sobresaliente , cuartos muy chicos poco comfortables
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
23 de enero de 2024
El hotel es bonito y limpio la persona que me tocó de recepción no era tan amable. No te dejan agua como en otros hoteles. Se escucha lo que pasa en otras habitaciones. El hotel te sugiere un club playa para que puedas tener acceso a la playa pero es carisiiiimo!!!! Y no tiene estacionamiento. Los estacionamientos te cobran 200 a 300 pesos. Te sugiero que cuando vayas a tulum invierte en un hotel con playa te saldrá mucho mejor
Gracia
Gracia, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de diciembre de 2023
Sigfrido Sergio
Sigfrido Sergio, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
8 de diciembre de 2023
Son unos cuartos extremadamente pequeños incluso más pequeños que en Europa oyes cada ruido del vecino si se levanta si prende la luz si va al baño absolutamente todo No hay ninguna privacidad
Agustin
Agustin, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de septiembre de 2023
Excelente hotel
Ma Blanca Estela
Ma Blanca Estela, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
12 de agosto de 2023
Juan Carlos
Juan Carlos, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
14 de julio de 2023
No me han resuelto un cambio de fechas y ya mande hasta los correo de confirmación
ROBERTO
ROBERTO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de mayo de 2023
No me gusta que las personas de seguridad tomen fotos sin consentimiento.