• Morgenmadsbuffet tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 14000-14000 KZT for voksne og 7000-14000 KZT for børn
• Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på 15000 KZT pr. køretøj (for en enkelt)

• Gæster under 16 år har ikke adgang til stedets swimmingpool, motionscenter, fitnessfaciliteter og spabad
• Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Dette overnatningssted har indført foranstaltninger i forhold til øget rengøring og gæsters sikkerhed.

Der anvendes desinfektionsmiddel til rengøring af overnatningsstedet, ofte berørte overflader rengøres med desinfektionsmiddel mellem ophold, sengetøj og håndklæder vaskes ved mindst 60 °C, og dørene til værelserne forsegles efter rengøring.

Værnemidler som mundbind/masker er tilgængelige for gæster.

Der er tiltag for at sikre social afstand, personalet anvender værnemidler, der er beskyttelsesskærm mellem personale og gæster i travle områder, der udføres regelmæssig temperaturmåling af personalet, der tilbydes temperaturmåling til gæster, gæster bliver tilbudt håndsprit, der er mulighed for kontaktløs betaling for alle transaktioner, og der er mulighed for kontaktløs roomservice.

Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og kontaktløs udtjekning.

Der er indført øget sikkerhed i forbindelse med servering af mad.

Et udvalg af indpakket mad er tilgængeligt til morgenmad og gennem roomservice.

Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels).

Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til vejledning for COVID-19 (WHO).