Spaen er åben hver dag. Gæster under 18 år har ikke adgang til spabadet.
Dette overnatningssted har indført foranstaltninger i forhold til øget rengøring og gæsters sikkerhed.
Der anvendes desinfektionsmiddel til rengøring af overnatningsstedet, ofte berørte overflader rengøres med desinfektionsmiddel mellem ophold, sengetøj og håndklæder vaskes ved mindst 60 °C, og overnatningsstedet rengøres og desinficeres med elektrostatisk sprøjtning.
Der er tiltag for at sikre social afstand, personalet anvender værnemidler, der er beskyttelsesskærm mellem personale og gæster i travle områder, der udføres regelmæssig temperaturmåling af personalet, der tilbydes temperaturmåling til gæster, gæster bliver tilbudt håndsprit, der er mulighed for kontaktløs betaling for alle transaktioner, der er mulighed for kontaktløs roomservice, og der skal bæres mundbind på offentlige områder.
Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og kontaktløs udtjekning.
Der er indført øget sikkerhed i forbindelse med servering af mad.
Et udvalg af indpakket mad er tilgængeligt til morgenmad, frokost og aftensmad samt gennem roomservice.
Der er gratis antigen-/hurtigtests for COVID-19 på stedet, og PCR-tests for COVID-19 er tilgængelige mod et gebyr på 140 USD; reservation påkræves.
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til National Guidelines for reopening Tourism (Mexico).
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til vejledning for COVID-19 (CDC).
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker, røgalarm og sikkerhedsalarm på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ-venligt).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Den samlede pris for ophold den 24. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juleaften
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften