Gæster under 12 år har ikke adgang til spabadet.
Dette overnatningssted har indført foranstaltninger i forhold til øget rengøring og gæsters sikkerhed.
Der anvendes desinfektionsmiddel til rengøring af overnatningsstedet, ofte berørte overflader rengøres med desinfektionsmiddel mellem ophold, sengetøj og håndklæder vaskes ved mindst 60 °C, og overnatningsstedet rengøres og desinficeres med elektrostatisk sprøjtning.
Værnemidler som mundbind/masker and handsker er tilgængelige for gæster.
Der er tiltag for at sikre social afstand, personalet anvender værnemidler, der er beskyttelsesskærm mellem personale og gæster i travle områder, der udføres regelmæssig temperaturmåling af personalet, der tilbydes temperaturmåling til gæster, gæster bliver tilbudt håndsprit, der er mulighed for kontaktløs betaling for alle transaktioner, der er mulighed for kontaktløs roomservice, der skal bæres mundbind på offentlige områder, og nogle faciliteter på stedet kræver forudgående reservation.
Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og kontaktløs udtjekning.
Der er indført øget sikkerhed i forbindelse med servering af mad.
Et udvalg af indpakket mad er tilgængeligt til morgenmad, frokost og aftensmad samt gennem roomservice.
Hvert værelse er tomt i mindst 24 timer mellem ophold, og der er adgang udefra via udendørs korridorer.
Antigen-/hurtigtests for COVID-19 er tilgængelige på stedet mod et gebyr på 612 MXN; reservation påkræves.
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til National Guidelines for reopening Tourism (Mexico).
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Intertek Cristal (tredjepartsekspert – globalt).
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Det er en politik på hotellet at nægte visse typer af reservationer, som grupper kunne tænkes at foretage, herunder polterabend eller lignende arrangementer.
Støjfrie værelser kan ikke garanteres.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Fester og events for grupper er strengt forbudt på stedet.
Gæster kan være helt rolige, da der er røgalarm på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ-venligt).
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.