Hotel Atlantic Kempinski Hamburg

Rigtig lækkert Hotel med god service. Det eneste vi kunne sætte en finger på var toiletpapiret, vi havde foretrukket noget lidt blødere - men det er vel en smagssag ;-) Hotellet ligger perfekt hvis man komme med toget.

I have been in Hamburg several times the last couple of years on 4 and 5 star hotels (Marriot, Curio Reichshof Hilton, Steigenberger and so on). I had very high expectations to a Kempinski hotel, thinking Ciragan in Istanbul therefor I was very disappointed. First of all I am used to being received by someone who can help carry our luggage. There was no one when we arrived so we had to carry our luggage up the stairs from the street into the hotel. The receptionist welcome was ok, not exceptional as expected of a hotel of this level. The room was good, but the details in the room were not taken care of. Needed renovation in the bathroom. The breakfast was very disappointing, very standard. The building all in all really needs to be renovated. The ceiling had cracks in the lobby over the bar. The sofas in the bar very old and worn out. The walls too. The bar looked massy with machines and bottles and so on. All in all very disappointing.

Dejligt hotel med en fin beliggenhed. Personalet er meget imødekommende og man har en følelse af at der er styr på alle detaljer. Hotelet er under ombygning så en del af faciliteterne der ikke er tilgængelige.

Kempinski har måske engang været er 5 stjernet hotel, men hotellet trænger i den grad til en ombygning. Vi tog hjem 4 dage før planlagt, sov 2 nætter på 2 forskellige værelser, og på begge værelser var der utroligt lydt. Vi fik ikke meget søvn. Personalet er søde og servicen er god, men selve hotellet følger ikke med nutidens standart. Deres fitnessrum var blot et lille rum med et par maskiner, faktisk lidt en joke. Spa ved jeg ikke om jeg vil kalde det, der var en sauna og to bade, som også kunne trænge til en opgradering. Der hang en stor død edderkop oppe i loftet, og den var ikke død dagen før. De har en lækker stor pool, men hele området har en følelse af en svunden tid. Alt i alt vil jeg ikke anbefale Kempinski Hamborg til nogen. Jeg har aldrig oplevet noget lignende, og det var en rigtig kedelig måde at afslutte vores sommerferie på.

Helt igennem en fornøjelse.