Opholdet på Novotel Wien City var en blandet oplevelse.
Positivt:
- super belligenhed i et kvarter med et lokalt præg og stadig tæt på centrum og U-bahn. Særligt området Karmeliterviertel kan anbefales.
- gode senge, selv slå-ud sengen til børnene var god.
- nyrenoveret og flot værelse
- hjælpsom og effektivt personale i lobbyen
- morgenmadens smag ig kvalitet
Dårligt:
- der blev ikke gjort ordenligt rent. Vires søn havde spildt på et lagen og pletten blev blot foldet ind på bagsiden i stedet for at solgte lagnet. Gulvet på badeværelset blev heller ikke vasket.
- der var totalt kaos den første dag i morgenmadsrestauranten, man skulle vente længe på at blive vidt hen til et bord, selvom der var ledige borde, vi ventede også for længe på barnestol og det tog næsten 1/2 time før min mand fik et stykke microovnsopvarnet glutenfrit brød. Kaffe fik vi aldrig og der var tomt flere steder på buffeten.
De følgende dage spiste vi tidligere og detvar bedre, men selv da vi kun var 4 borde der spiste, var der for lang ventetid og ikke fyldt op i buffeten. En virkelig skam, for maden smagte godt og udvalget var fint.
Alt i alt forventede vi noget mere af et hotel med det antal stjerner.