Teksten herunder er kun oversat som retningslinje for dig. I tilfælde af, at der skulle være en konflikt mellem denne version og den originale engelske version (klik her), er det den engelske version der er gældende.
Udtrykkene "vi", "os", "Firma" og "Hotels.co.uk" henviser til Hotels.com, L.P., et Texas Limited Partnerskab, der har sit registrerede kontor på 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas 75240, USA, dets søsterselskaber og/eller respektive leverandører og udbydere ("Hotels.com"), og "du" henviser til den individuelle person, der opretter en konto hos os og/eller den kunde, der bestiller en reservation via os direkte ved brug af denne hjemmeside, eller indirekte via en af vore søsterselskaber, som vi yder service til. Denne website tilbydes til dig og er betinget af din accept uden modifikationer af betingelserne, vilkårene og påbuddene, der er indeholdt heri, som de forefindes på det tidspunkt reservationen blev foretaget. Enhver brug af din konto af dig selv samt vores anvendelse af de informationer, der er tilknyttet din konto sammen med de reservationer, du bestiller igennem os, er underlagt de følgende betingelser, vilkår og notitser. Din brug af dette websted udgør din accept af alle sådanne vilkår, betingelser og bemærkninger. Hvis du ikke accepterer disse betingelser og vilkår, så har du ikke tilladelse til at bruge denne website. Hotels.com kan udvide fortjenesten ved arrangementer i denne aftale til dets søsterselskaber, som tilbyder online rejseservice under Hotels.com's navn i Storbritannien.
PERSONLIG OG IKKE-KOMMERCIEL BRUGERBEGRÆNSNING
Dette websted er for personlig ikke-kommerciel brug. Indholdet og information om denne website (inklusiv, uden begrænsning, priser og disponibilitet for rejseservicer), lige så meget som infrastruktur brugt til at bringe sådanne indhold og information, er Hotels.com's ejendom eller dens leverandører og partnere. I henhold hertil er det en betingelse for brug af dette websted, at du accepterer ikke at bruge websteder eller dets indhold eller oplysninger til noget kommercielt eller ikke-personligt formål (direkte eller indirekte). Du har ret til at oprette begrænsede kopier af din rejseplan (og tilhørende dokumenter) for rejser eller serviceydelser, der er købt gennem dette websted, men du accepterer, at du ikke må ændre, kopiere, distribuere, transmittere, vise, udføre, reproducere, udgive, licensere, oprette afledte værker fra, overføre, sælge eller videresælge nogen oplysninger, software, produkter eller serviceydelser, som er opnået fra dette websted. Hertil kommer, at du, uanset om du har et kommercielt formål med rejsen eller ej, indvilliger i ikke at:
•have adgang til, overvåge eller kopiere ethvert indhold eller oplysninger fra denne hjemmeside ved hjælp af robot, spider, scraper eller et andet automatisk middel eller ved en manuel proces til et hvilket som helst formål uden udtrykkelig skiftligt samtykke fra Hotels.com, L.P.;
•bryde bestemmelserne i nogen som helst robotudelukkelsesrubrik på denne hjemmeside eller at videregive eller cirkulere andre forhold anvendt for at forhindre eller begrænse adgangen til denne hjemmeside;
•tage nogen som helst skridt, der, efter Hotels.com's skøn, pålægger eller som kan pålægge, en urimelig eller disproportioneret stor byrde på Hotels.com's infrastruktur; eller
•deep-linke til noget sted på denne hjemmeside (inkl. og uden indskrænkninger, bestillingskanal til nogen rejsetjeneste) ligegyldigt med hvilket formål uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Hotels.com
ANSVARSFRASKRIVELSE
INTET I DENNE AFTALE ER ANSET FOR ELLER VIL KUNNE BLIVE ANSET FOR AT BEGRÆNSE ELLER UDELUKKE VORT ANSVAR OVERFOR SVINDEL ELLER FOR PERSONLIG SKADE ELLER DØDSFALD, DER ER FORÅRSAGET AF VOR UAGTSOMHED.
OPLYSNINGER, PRODUKTER, OG SERVICER, DER VISES PÅ DETTE WEBSTED, KAN INDEHOLDE UNØJAGTIGHEDER ELLER TRYKFEJL. I SÆRDELESHED KAN HOTELS.COM OG SØSTERORGANISATIONER IKKE GARANTERE FOR NØJAGTIGHEDEN AF, OG MÅ FRALÆGGE OS ETHVERT ANSVAR FOR UNØJAGTIGHEDER VEDRØRENDE HOTELLER ELLER ANDRE LEVERANCER SOM FOTOGRAFIER, HOTELBYGNINGER, KRYDSTOGTER, AUTOMOBIL- OG ANDRE PRODUKTBESKRIVELSER OG LISTER OMFATTENDE HOTELFACILITETER SAMT ANDRE PRODUKTBESKRIVELSER VIST PÅ DETTE WEBSTED, HVORAF MANGE OPLYSNINGER ER UDARBEJDET AF DE RESPEKTIVE LEVERANDØRER.
HOTELKLASSIFICERINGERNE, DER VISES PÅ DENNE HJEMMESIDE, ER KUN GIVET SOM GENEREL VEJLEDNING, OG HOTELS.COM OG DETS SØSTERSELSKABER GARANTERER IKKE NØJAGTIGHEDEN AF DENNE KLASSIFICERING. DER FØJES REGELMÆSSIGT ÆNDRINGER TIL OPLYSNINGERNE HERI. HOTELS.COM, SØSTERORGANISATIONER OG/ELLER DERES RESPEKTIVE LEVERANDØRER HAR RET TIL, TIL ENHVER TID, AT ÆNDRE OG/ELLER FORBEDRE INDHOLDET AF DETTE WEBSTED.
HOTELS.COM, DETS SØSTERSELSKABER OG/ELLER DERES RESPEKTIVE LEVERANDØRER MÅ IKKE ANSES SOM REPRÆSENTANTER FOR EGNETHEDEN AF DE OPLYSNINGER, SOFTWARE, PRODUKTER OG TJENESTER, SOM ER INDEHOLDT PÅ DENNE HJEMMESIDE LIGEGYLDIGT TIL HVILKET FORMÅL, OG INDBEFATNING ELLER SALGSUDBUD AF PRODUKTER ELLER TJENESTER PÅ DENNE HJEMMESIDE ER IKKE ENSBETYDENDE MED, AT HOTELS.COM ELLER SØSTERSELSKABER GODKENDER ELLER ANBEFALER SÅDANNE PRODUKTER ELLER TJENESTER.
ALLE DISSE OPLYSNINGER, SOFTWARE, PRODUKTER OG SERVICER GIVES "SOM DE FOREFINDES" UDEN GARANTI AF NOGEN ART. HOTELS.COM, DETS SØSTERSELSKABER OG/ELLER DERES RESPEKTIVE LEVERANDØRER FRASKRIVER SIG HERMED ALLE GARANTIER OG BETINGELSER VEDRØRENDE DISSE OPLYSNINGER, SOFTWARE, PRODUKTER OG SERVICEYDELSER, INKLUSIVE ALLE STILTIENDE GARANTIER OG BETINGELSER FOR SALGSBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, EJERFORHOLD OG IKKE-KRÆNKELSE AF TREDJEPARTSRETTIGHEDER.
TRANSPORTØRER. HOTELLER OG ANDRE LEVERANDØRER AF REJSER ELLER ANDRE TJENESTER TIL HOTELS.COM, ER UAFHÆNGIGE KONTRAHENTER OG IKKE AGENTER ELLER ANSATTE AF HOTELS.COM ELLER SØSTERORGANISATIONER. HOTELS.COM OG DETS SØSTERSELSKABER ER IKKE ANSVARLIGE FOR HANDLINGER, FEJL, UDELADELSER, REPRÆSENTATIONER, GARANTIER ELLER FORGLEMMELSER FOR NOGEN AF DISSE LEVERANDØRER FOR NOGEN SOM HELST SKADE, DØD, MATERIEL SKADE ELLER ANDEN SKADE ELLER UDGIFTER, DER RESULTERER HERAF. HOTELS.COM OG SØSTERORGANISATIONER KAN IKKE DRAGES TIL ANSVAR FOR ELLER PÅLÆGGES ERSTATNING FOR FORSINKELSER, AFLYSNINGER, OVERBOOKING, STREJKE, FORCE MAJEURE ELLER ANDRE HÆNDELSER, SOM STÅR OVER VORES DIREKTE KONTROL, EJ HELLER ER VI ANSVARLIGE FOR EKSTRAOMKOSTNINGER, FORSØMMELSER, FORSINKELSER ELLER HANDLINGER FORÅRSAGET AF REGERINGER ELLER MYNDIGHEDER.
HOTELS.COM, SØSTERORGANISATIONER OG/ELLER RESPEKTIVE LEVERANDØRER KAN UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER DRAGES TIL ANSVAR FOR DIREKTE, INDIREKTE, STRAFBARE, TILFÆLDIGE, SPECIELLE ELLER DERAF FØLGENDE SKADER, SOM KAN HENFØRES TIL ENHVER ANVENDELSE AF DETTE WEBSTED, EJ HELLER FOR INFORMATIONER, SOFTWARE, PRODUKTER, OG TJENESTER HENTET VIA DETTE WEBSTED ELLER SOM PÅ ANDEN MÅDE ER TILEGNET GENNEM BRUGEN AF DETTE WEBSTED, DET VÆRE SIG GENNEM KONTRAKTER, SKADEVOLDENDE HANDLINGER, UDTRYKKELIGT ANSVAR ELLER PÅ ANDEN MÅDE, OGSÅ SELVOM HOTELS.COM, SØSTERORGANISATIONER OG/ELLER RESPEKTIVE LEVERANDØRER ER BLEVET ADVISERET OM MULIGHEDEN FOR SKADER. DA NOGLE STATER OG JURISDIKTIONER IKKE TILLADER UDELUKKELSE ELLER BEGRÆNSNING AF ERSTATNINGSANSVAR FOR FØLGESKADER ELLER HÆNDELIGE SKADER, GÆLDER OVENNÆVNTE BEGRÆNSNING MULIGVIS IKKE FOR DEM.
HOTELS.COM ELLER SØSTERSELSKABER KAN UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER DRAGES TIL ANSVAR FOR DIREKTE, INDIREKTE ELLER FØLGETAB, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUG AF NETBANK, ELLER FORSINKELSE AF ELLER MANGLENDE ADGANG TIL NETBANKSIDEN.
SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at forsvare og skadesløsholde Hotels.com, dets søsterselskaber og/eller deres respektive leverandører samt enhver af deres medarbejdere, direktører og agenter for alle erstatningskrav, der er forårsaget af handlinger, krav, generhvervelser, tab, skader, bøder eller andre omkostninger eller udgifter af enhver art, inklusive, men ikke begrænset til, rimelige udgifter til juridisk og regnskabsmæssig hjælp, som rejses af:
•Dem eller på Deres vegne ud over det ansvar, der beskrives ovenfor, eller
•af tredjepart som følge af
oDit brud på denne aftale eller de dokumenter, der henvises til heri;
oDeres overtrædelse af nogen lov eller tredjeparts rettigheder, eller
oDeres brug af dette websted.
INGEN ULOVLIG ELLER FORBUDT ANVENDELSE
Som en betingelse for din brug af dette websted, garanterer du, at du ikke vil bruge dette websted til noget formål, der er lovstridigt eller forbudt i henhold til disse vilkår, betingelser og bemærkninger.
LINKS TIL TREDJEPARTSWEBSTEDER
Denne hjemmeside kan indeholde hyperlinks til hjemmesider, der drives af andre parter end Hotels.com. Disse hyperlinks er kun givet til dig som reference. Hotels.com har ingen kontrol over disse hjemmesider og er ikke ansvarlig for deres indhold eller brugen af dem. Hotels.com medtager hyperlinks til sådanne hjemmesider, uden at det betyder en godkendelse af materialet eller nogen tilknytning til deres operatører.
TILGÆNGELIG SOFTWARE PÅ DETTE WEBSTED
Den software, det er muligt at downloade fra denne hjemmeside ("Software"), er ophavsretslige værker, der tilhører Hotels.com, dets søsterselskaber og/eller deres leverandører. Din anvendelse af Softwaren er reguleret af slutbrugerlicensaftalen, hvis den forefindes, som medfølger eller er inkluderet i Softwaren ("Licensaftalen"). Du må ikke installere eller anvende nogen Software, som ledsages af eller inkluderer en Licensaftale, medmindre du først accepterer vilkårene i Licensaftalen.
For software, der ikke følges af en licensaftale, giver Hotels.com, L.P. hermed dig, brugeren, en personlig licens, der ikke kan videregives til andre, til at bruge softwaren til visning og i øvrigt bruge dette websted i overensstemmelse med bestemmelserne og betingelserne og ikke til andet formål.
Bemærk venligst, at al Software, inklusive- og uden begrænsninger - al HTML-kode og alle Active X -kontroller, der er indeholdt på denne hjemmeside, ejes af Hotels.com, dets søsterselskaber og/eller deres leverandører, og er beskyttet af ophavsretslige love og bestemmelser i internationale traktater. Enhver reproduktion eller videredistribution af softwaren er udtrykkeligt forbudt ved lov, og kan medføre strenge civile og kriminelle straffe. Overtrædelse straffes strengt.
UDEN AT BEGRÆNSE DET FOREGÅENDE, ER DET UDTRYKKELIGT FORBUDT AT KOPIERE ELLER REPRODUCERER SOFTWAREN TIL NOGEN SOM HELST ANDEN SERVER ELLER PLACERING MED HENBLIK PÅ YDERLIGERE REPRODUKTION ELLER VIDEREDISTRIBUTION. SOFTWARE ER KUN OMFATTET AF GARANTI, HVIS OVERHOVEDET, I HENHOLD TIL VILKÅRENE I LICENSAFTALEN.
De accepterer, at Softwaren og enhver medfølgende dokumentation og/eller teknisk information er underlagt gældende amerikanske eksportkontrollove og restriktioner. Du accepterer ikke at eksporterer eller videre eksportere softwaren, direkte eller indirekte, til nogen lande, for hvilke USA's eksportbegrænsninger er gældende.
BETINGELSER FOR BRUG AF RABATKODER ELLER KUPONER
Rabatkoder eller kuponer (herefter samlet benævt "kuponer") kan benyttes på Hotels.com's hjemmeside www.hotels.dk til at reservere hoteller, der er omfattet af vores prisgaranti (gælder dog ikke for reservationer af Harrah's-, MGM-, Starwood- eller Marriott-hoteller).
Hvad angår særlige restriktioner for brugen af kuponer, se venligst kupon-informationerne.
Hoteller, der er omfattet af vores prisgaranti, er forudbetalte hotelværelser eller ferielejligheder reserveret på Hotels.com.
Der kan kun benyttes én kupon pr. reservation. De sædvanlige betingelser og vilkår for reservation er gældende, og alle reservationer afhænger af, at der er ledige værelser.
Kuponer må overdrages til andre, men må ikke videresælges.
Også reservationer med brug af kuponer pålægges skatter, afgifter, gebyrer og tillæg. Disse gebyrer skal betales ved reservationen og er kundens eget ansvar.
Kuponer har ingen kontant- eller tilbagebetalingsværdi, undtagen når de indløses i overensstemmelse med alle vilkår og betingelser for dette tilbud. Kuponer kan ikke refunderes til kontanter eller tilsvarende. Kuponer kan ikke anvendes på forudbetalte reservationer eller diverse andre gebyrer.
Kuponer til engangsbrug vil blive anset for opbrugt, når én gyldig reservation er foretaget og vil derfor ikke blive returneret eller erstattet - og restbeløbet vil ikke blive udbetalt, hvis en kupon kun er blevet delvist indløst. Kuponer, der kan anvendes over flere gange, vil blive anset for fuldt opbrugte i henhold til restriktionerne beskrevet i de individuelle betingelser og vilkår for kuponer.
Hvis rejsedatoerne ændres efter anvendelse af en kupon, vil denne kupon ikke gælde for den ændrede reservation.
Kuponer kan ikke anvendes på reservationer, der allerede er foretaget.
Kuponer kan ikke anvendes af medarbejdere hos Hotels.com eller Expedia, Inc.
Hotels.com forbeholder sig retten til til enhver tid at inddrage kuponer.
VILKÅR, BETINGELSER OG GARANTIER
Gebyr for skatteinddrivelse
Den skat, der pålægges Hotels.com's specielle Internettakst for hoteltransaktioner, er en inddrivelse af alle gældende transaktionsskatter (dvs. salg og anvendelse, okkupation, værelsesskat, moms, osv.) som Hotels.com betaler til underleverandørerne (dvs. hoteller, osv.) i forbindelse med dit rejsearrangement.
Hotels.com er ikke leverandøren, der indsamler og indbetaler den omtalte skat til de pågældende myndigheder. Sælgerne fakturerer alle skyldige afgifter til Hotels.com, og Hotels.com videregiver disse afgifter direkte til sælgeren. Hotels.com er ikke medleverandør associeret med den leverandør, som vi booker eller reserverer vore kunders rejser hos.
Skattepligtighed og gældende skattetakster varierer meget fra sted til sted. Hotel.com’s virkelige skatteudgifter, som betales til leverandørerne kan afvige fra gebyret for skatteinddrivelsen, afhængigt af rater, skattepligtighed, etc. og det tidspunkt, som vores kunder anvender hotellet, bilen etc.
Bestillingsgebyr
Disse gebyrer dækker omkostninger afholdt af Hotels.com i forbindelse med servicering af din rejsereservering.
DETALJER FOR BETAL ONLINE NU ELLER BETAL SENERE PÅ HOTELLET
For visse hoteller vil du have valget mellem at betale online med det samme eller at betale senere på selve hotellet. Hvis du vælger at betale online med det samme, vil du blive opkrævet beløbet i den valgte valuta. Hvis du vælger at betale senere på hotellet, vil hotellet opkræve betalingen under dit ophold i den lokale valuta for det relevante hotel. Vær opmærksom på, at nogle hoteller kan kræve et depositum, der ikke altid kan refunderes. Skatteprocenten og valutakursen kan ændre sig i tiden mellem din reservation og dit ophold.
ÆNDRINGER ELLER AFBESTILLING
Du kan ændre eller afbestille din indkvarteringsreservation online under dine reservationer, når du har logget på din Hotels.com-konto, eller ved at ringe til vores kundeservice.
Du kan ændre dit gæstenavn, sengetype, ryger- eller ikke-ryger, særlige ønsker, adgangsvalg, værelsestype, antallet af gæster og rejsedatoer uden at skulle betale et ekstra gebyr til Hotels.com. Indlogeringsudbydere kan påføre yderligere gebyrer for ændringer og/eller afbestilling. Gebyrerne varierer alt efter reservation. Se venligst oplysningerne i bekræftelses-e-mailen.
Disse vilkår og betingelser må ikke ændres af uatoriserede personer, herunder ansatte i Hotels.com.
Du indvilliger i at betale de afbestillings- eller ændringsgebyrer, som bliver pålagt dig af enhver leverandør. For nogle få hoteller gælder det dog, at de ikke tillader ændringer eller afbestilling af reservationer, og dette vil fremgå af hotellets regler og restriktioner. Du indvilliger ligeledes i at overholde de vilkår og betingelser, som er blevet pålagt dig med hensyn til dine forudbetalte hotelreservationer.
VILKÅR OG BETINGELSER FOR Welcome Rewards®
Welcome Rewards®-programmet ("programmet") begyndte kl. 06.01 GMT d. 8. september 2011. Når du reserverer og afslutter ti (10) overnatninger på et indlogeringssted (med forudbetaling), derer kvalificeret til Welcome Rewards®-programmet gennem Hotels.com eller Hotels.coms telefonservice (tlf.nr. 43682329), optjenerdu en (1) gratis* overnatning* på et kvalificeret Hotels.com Welcome Rewards®-indlogeringssted med forudbetaling. Programmet er underlagt disse vilkår og betingelser for Welcome Rewards® og Hotels.coms vilkår og betingelser, som disse vilkår for Welcome Rewards® er en del af.
*Den gratis overnatning inkluderer ikke skatter og afgifter (”gratis overnatning”)
Kvalifikation
Programmet er kun åbent for personer, der er atten (18) år eller derover, har en gyldig e-mail-adresse og har tilmeldt sig programmet. Selskaber, organisationer og andre grupper kan ikke deltage. Reservationer foretaget gennem B.E.S.T.-programmet af ansatte hos Expedia, Inc. berettiger ikke til kvalifikation. Hvis en ansat hos Expedia, Inc. foretager en kvalificeret reservation uden at bruge sin medarbejderrabat, er denne reservation kvalificeret.
Optjening af loyalitetspoint
Du modtager et (1) loyalitetspoint for hver kvalificeret overnatning. Med forbehold for begrænsningerne nedenfor, er reservationer på ethvert indlogeringssted, der er kvalificeret som Welcome Rewards®-indlogeringssted (med forudbetaling) og berettiget til programmet.. Følgende reservationer berettiger ikke til kvalifikation:
1.Reservationer, der er foretaget på et Welcome Rewards-indlogeringssted, hvor kunden betaler hotellet direkte.
2.Reservationer, der er foretaget på et websted, som er tilknyttet Hotels.com
3.Reservationer, der er foretaget før kl. 06.01 GMT d. 8. september 2011
4.Pakkereservationer (f.eks. reservationer med hotel + flyrejse)
5.Reservationer, der er foretaget med en kupon, en værdikupon eller en rabatkode
6.Reservationer, der er foretaget gennem grupperejseservice
7.Reservationer, der er foretaget til prisen 0 kr. (dvs. gratis reservationer)
8.Reservationer, der er foretaget på Kinas Hotels.com-websted (på kinesisk) og hvor reservationen er på et indlogeringssted, der ligger i Folkerepublikken Kina, eksklusive Hong Kong og Macao.
For at modtage point for en reservation, når der reserveres online, skal du logge på din Hotels.com-konto (din "konto"). For at modtage point for en reservation, der er foretaget over telefon, skal du oplyse den e-mail-adresse, der er tilknyttet dit Welcome Rewards-medlemskab, til callcenter-agenten, før du reserverer. Du kan ikke modtage point for en reservation efter endt hotelophold.
Kun kunden, der reserverer det kvalificerede hotelophold, modtager loyalitetspoint. Det gør gæsterne ikke.
Loyalitetspoint vil blive tilføjet din konto inden for tooghalvfjerds (72) timer, efter at du har afsluttet dit hotelophold.
Du kan kontrollere din konto og se, hvor mange loyalitetspoint du har optjent når som helst, ved at logge på din konto på Hotels.com ("webstedet") eller ringe til Hotels.coms callcenter (på tlf.nr. +44 207 136 6278). Du er ansvarlig for at sikre dig, at din konto er korrekt. Hvis du mener, at en reservation ikke er blevet beregnet korrekt, kan du ringe til Hotels.coms callcenter, der vil undersøge sagen nærmere. Reservationer, der vurderes som ugyldige ifølge nærværende regler, diskvalificeres.
Indløsning af loyalitetspoint
Når du har optjent ti (10) loyalitetspoint, modtager du en (1) gratis overnatning på et indlogeringssted, der er kvalificeret som Welcome Rewards®-indlogeringssted (med forudbetaling). Du kan indløse din gratis overnatning, når du reserverer et kvalificeret ophold online eller over telefon.
Værdien af den gratis overnatning baseres på de ti (10) ikke-udløbne loyalitetspoint, der er tilknyttet den gratis overnatning. Maksimumværdien af den gratis overnatning bliver lig med den gennemsnitlige dagspris, eksklusive skatter og afgifter, for de ti (10) overnatninger, som pointene blev optjent fra. Det er dit ansvar at betale skatter, gebyrer, måltider og evt. yderligere afgifter og udgifter forbundet med reservationen eller opholdet. Hvis der er anvendt flere valutaer under optjeningen af dine loyalitetspoint, udregnes værdien af hvert point aktuelt med den valuta, som du betalte med ved optjeningen af flertallet af pointene. Fra og med d. 4. oktober 2011 udregnes og vises hvert point i den valuta, du anvendte, da du første gang reserverede et værelse som medlem af Welcome Rewards®-programmet. Point, der er optjent før d. 4. oktober 2011, som ikke er i den valuta, du anvendte, da du første gang reserverede som medlem af programmet, konverteres til den valuta, du anvendte ved din første reservation baseret på datidens valutakurs.
De gratis overnatninger er underlagt alle gældende reservationsvilkår og -betingelser. Du optjener ingen loyalitetspoint på en gratis overnatning*. Loyalitetspoint har ingen kontantværdi, og gratis overnatninger kan ikke indløses for kontanter. Hvis den overnatning, som du indløser din gratis overnatning for, koster mindre end den maksimale værdi af den gratis overnatning, modtager du ikke differencen i kontanter, på kredit eller anden vis.
Hvis du anvender den gratis overnatning til en overnatning, som koster mere end den maksimale værdi af den gratis overnatning, skal du betale forskellen.
Hvis du har optjent mere end én gratis overnatning, kan du vælge, hvilken gratis overnatning du vil anvende for en bestemt reservation.
Din reservation af en gratis overnatning kan ikke kombineres med andre tilbud, kuponer, rabatkuponer eller rabatter. Dette betyder for eksempel, at når du reserverer din gratis overnatning, kan du ikke bruge en kupon samtidig.
Hvis du indløser din gratis overnatning i en reservation, der indeholder mere end én overnatning, bruges pointene automatisk på den dyreste overnatning i reservationen, underlagt deres højeste værdi.
Gratis overnatning er underlagt alle gældende afbestillingsregler for værelser pålagt af indlogeringsstedet og videregivet til Hotels.com. Hvis du afbestiller en gratis overnatning inden for den tilladte afbestillingsperiode, sættes dine loyalitetspoint ind på din konto igen inden for 72 timer efter din afbestilling. Hvis du afbestiller en gratis overnatninguden for tidsrammen, som afbestillingsreglerne tillader, sættes dine point ikke ind på din konto igen, og du vil miste de point, der er tilknyttet den gratis overnatning.
Hvis du har brug for at ændre datoerne for en reservation, der omfatter en gratis overnatning, skal du afbestille reservationen, reservere den igen og anvende den gratis overnatning for den nye reservation.
Ændringer og afslutning af programmet
Loyalitetspoint udløber ikke, så længe der foretages en kvalificeret købs- eller indløsningsaktivitet tilknyttet din Welcome Rewards-konto mindst en gang hver 12. måned. Hver gang en kvalificeret aktivitet forekommer, forlænges udløbsdatoen med yderligere 12 måneder. "Kvalificeret købs- eller indløsningsaktivitet" betyder et ophold, der er kvalificeret til Welcome Rewards, som både er reserveret OG afsluttet, eller indløsning af loyalitetspoint for 1 eller flere gratis overnatninger. Hvis der ikke sker en kvalificeret købs- eller indløsningsaktivitet over en periode på 12 måneder, udløber alle point på din konto, og din konto kan blive deaktiveret. Når de er udløbet, kan Welcome Rewards®-loyalitetspoint ikke aktiveres igen. Hvis du vil læse mere om din udløbsstatus, kan du logge på din konto på Hotels.com og se din kontostatus online.
Hotels.com kan ændre alle vilkår og betingelser, som programmet er underlagt – herunder, men ikke begrænset til, reglerne for loyalitetspoint, reglerne for indløsning af loyalitetspoint, hotellerne, hvorpå der kan indløses gratis overnatninger, og den maksimale værdi af en gratis overnatning – når som helst, med eller uden varsel, også selvom disse ændringer kan have indflydelse på dine muligheder for at anvende de loyalitetspoint eller uindløste gratis overnatninger, som du allerede har optjent. Vi annoncerer muligvis ændringerne til dig elektronisk via e-mail, gennem Hotels.coms websted eller ad andre veje.
Programmet har ingen forudbestemt afslutningsdato og kan fortsætte, indtil Hotels.com beslutter at afslutte programmet. Hotels.com kan afslutte programmet når som helst. Efter afslutningen har du tredive (30) dage, fra programmets afslutningsdato bliver bekendtgjort, til at anvende eventuelle loyalitetspoint, der er tilbage på din konto. Efter denne dato vil alle loyalitetspoint gå tabt uden kompensation.
Din fortsatte deltagelse i programmet udgør din accept af eventuelle ændringer i disse vilkår og betingelser for Welcome Rewards. Du har ansvaret for at holde dig opdateret omkring eventuelle ændringer, som Hotels.com muligvis foretager i disse vilkår og betingelser for Welcome Rewards. Den nyeste version af disse vilkår og betingelser for Welcome Rewards vil være tilgængelig på webstedet og erstatter enhver tidligere version.
Generelle vilkår for Welcome Rewards®
Hotels.com forbeholder sig ret til at bringe deltagerfordele til ophør for enhver enkeltperson, der deltager i svigagtig aktivitet eller anvender programmet på en måde, der ikke stemmer overens med disse vilkår og betingelser for Welcome Rewards® eller med nationale og lokale lovbestemmelser og regler. Deltagerfordele, der er bragt til ophør, kan resultere i tab af alle indsamlede loyalitetspoint og fordele. Foruden ophør af deltagerfordele har Hotels.com ret til at træffe passende administrative og/eller retlige foranstaltninger, herunder strafferetlig forfølgelse, som det måtte finde nødvendigt, efter Hotel.coms eget valg. Imens du er tilmeldt Welcome Rewards®-programmet, sender vi dig muligvis e-mails med opdateringer omkring din konto eller dine overførsler. Loyalitetspoint er ikke deltageres ejendom, og Hotels.com har derfor ret til, på ethvert tidspunkt og som i øvrigt anført her, at annulleredisse. Loyalitetspoint må ikke sælges, overføres, kombineres med et andet medlems konto eller tildeles og kan ikke overføres ved død, som en del af en bodeling eller på anden måde i kraft af lovgivningen. Undtagen hvor det er forbudt, accepterer du, at alle tvister, krav eller søgsmålsgrunde, der opstår på baggrund af eller i forbindelse med programmet, løses individuelt, uden at der gribes til nogen form for kollektive søgsmål, og udelukkende af den relevante ret i Dallas County, Texas, USA. Alle problemer og spørgsmål omkring udførelsen, gyldigheden, fortolkningen og gennemførligheden af disse vilkår og betingelser for Welcome Rewards®, dine rettigheder og forpligtelser eller Hotels.coms rettigheder og forpligtelser i forbindelse med programmet er underlagt og fortolkes i henhold til lovene i staten Texas, uden at dette giver mulighed for lovvalg eller konflikt i lovregler (i staten Texas eller nogen anden jurisdiktion), som ville føre til anvendelsen af love i en anden jurisdiktion end staten Texas.
Programmet bortfalder, hvor det er forbudt ved lov. Hvis Hotels.com ikke håndhæver bestemmelserne i disse vilkår og betingelser for Welcome Rewards® udgør dette ikke et afkald på dem eller andre bestemmelser. Hotels.coms beslutninger vedrørende alle spørgsmål eller tvister angående gyldighed, optjening eller indløsning af loyalitetspoint inden for programmet eller din overholdelse af disse vilkår og betingelser for Welcome Rewards® er endelige.
VILKÅR FOR PRISGARANTI
Prisgaranti - Hvis du finder en lavere pris på Hotels.com eller på et andet websted inden kl. 23.59 (PST) dagen inden dit ophold, vil vi refundere forskellen. Pakkereservationer er ikke omfattet af denne garanti.
Fremsættelse af krav - Du skal kontakte kundeservicecentret, eller sende dit krav, ved at udfylde onlineformularen for prisgaranti, inden kl. 23.59 dagen før dit ophold. Den laveste pris skal være tilgængelig ved reservation på kontakttidspunktet og vurderes af kundeservicemedarbejdere.
Sammenligning skal være med den samme rejseplan - Prisgarantien gælder kun ved nøjagtigt sammenfaldende rejseplaner, inkl. indlogeringssted, værelsestype, gældende afbestillingspolitik samt rejsedatoer i henhold til reservationen på Hotels.com. Endvidere skal sammenligningen ske med det samme hotel, købt uafhængigt via et andet websted. Garantien gælder for prisen på den reserverede rejse, således som den fremgår af reservationsbekræftelsen, inkl.evt. skatter eller gebyrer, som opkræves af tredjeparter fra dig, f.eks. de skatter og gebyrer, som et hotel kan opkræve fra dig, når du bor på hotellet. Den gælder ikke for reservationer på websteder, hvor indlogeringsstedet eller andre reservationsdetaljer ikke kendes før efter købet. Du skal opfylde alle betingelser, der gælder for den lavere pris (hvis en sådan findes), inkl. krav for opholdssted samt regionale og aldersbetingede krav.
Sammenligningen skal være tilgængelig - for offentligheden. Prisgarantien gælder kun for priser, der både er annoncerede og offentligt tilgængelige. Den gælder f.eks. ikke for priser, som tilbydes på websteder for medlemsordninger; firmarabatter eller -priser; priser i forbindelse med gruppe- og charterrejser, bonusprogrammer, firmaordninger, møder, aftaler, priser fra billetudstedere eller priser aftalt imellem flyselskaberne; priser opnået gennem auktioner eller på lignende vis; eller priser, som kun opnås vha. kuponer eller andre tilbud, som ikke er offentligt tilgængelige. Den lavere pris må ikke komme fra et websted, som du kan ringe til for at få prisen eller fra en e-mail, som du har modtaget.
Godkendelse af krav - Alle henvendelser skal godkendes af Hotels.com. Vi accepterer ikke screenshots eller andre formodede beviser for en lavere pris, end vi selv kan stå inde for. Vi godkender heller ikke henvendelser, som vi efter eget skøn anser for at være resultat af en udskrivnings- eller anden fejl, eller som er foretaget ulovligt eller i ond tro. Godkendte henvendelser modtager en kredit på det kreditkort, som anvendes til reservationen.
Tilbagebetaling af godkendte anmodninger – Godkendte anmodninger får penge tilbagebetalt på det kreditkort, der blev brug ved reservationen. Når du har betalt for hotellet på reservationstidspunktet, sender vi dig refusionen, når din anmodning er blevet godkendt. Når du har valgt at betale senere på hotellet, skal du betale hotellet den oprindelige pris ved ankomsten, hvorefter vi sender dig refusionen, når dit ophold er overstået. Bemærk: Der kan gå op til 30 dage, før kreditten optræder på din opgørelse, eller det sker først i forbindelse med næste fakturering.
Ændringer - Vi forbeholder os ret til, efter vores beslutning, og til enhver tid, at ændre eller afbryde prisgarantien, eller indskrænke dens gyldighed, for en hvilken som helst person og grund, uden varsel eller ansvar. De vilkår, som gælder på tidspunktet for dit krav, afgør, om du er omfattet af garantien. Hvis vi undlader at efterleve en bestemmelse i disse vilkår, betyder det ikke, at bestemmelsen ophører.
REJSEDESTINATIONER
Skønt de fleste rejser, inklusive rejser til internationale destinationer, gennemføres uden uheld, kan rejser til visse destinationer involvere større risici end andre. Hotels.com anmoder vore passagerer om at checke rejseindskrænkninger, advarsler, meddelelser og gode råd, som udstedes af det britiske udenrigsministerium; http://www.fco.gov.uk/en/travel-and-living-abroad/travel-advice-by-country/ .
NÅR HOTELS.COM UDBYDER REJSER TIL VISSE INTERNATIONALE REJSEMÅL, ER DETTE IKKE ENSBETYDENDE MED, AT VI REPRÆSENTERER DEN MENING ELLER KAN DRAGES TIL ANSVAR FOR, AT REJSER TIL SÅDANNE OMRÅDER ER TILRÅDELIGE ELLER UFARLIGE, OG VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR SKADER ELLER TAB, SOM MÅTTE OPSTÅ SOM FØLGE AF REJSER TIL SÅDANNE DESTINATIONER.
YDERLIGERE BRUGSVILKÅR FOR MOBILAPPLIKATIONEN TIL HOTELS.COM
Dette afsnit indeholder de yderligere vilkår og betingelser (“applikationsvilkår”), der gælder for din brug på din mobiltelefon, smartphone eller anden mobil enhed, af vores applikation “det mobile Hotels.com” (“applikationen”) Ved at vælge "Accepter" ved brug af applikationen, samtykker du til at være bundet af:
1.vilkårene og betingelserne
2.disse applikationsvilkår og
3.vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger,
der nedenfor samlet betegnes “vores politikker”. Hvis du ikke samtykker til at være bundet af vores politikker, må du ikke anvende applikationen, og du skal vælge “Afvis” og fjerne applikationen fra din enhed.
Til gengæld for din accept af at være bundet af vores politikker giver vi dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at downloade, installere og anvende applikationen samt adgang til indholdet og oplysningerne, der er indeholdt i applikationen (“Indholdet”) (inklusive uden begrænsning rejsetjenesternes pris og tilgængelighed) i overensstemmelse med de bestemmelser, der fremgår af vores politikker.
Alle ovenstående vilkår og betingelser, der gælder
1.din brug af dette websted,
2.alt indhold, alle tjenester, funktioner, software, kuponer og bonusprogrammer, der er til din rådighed gennem vores websted,
3.vores juridiske forhold (inklusive, men ikke begrænset til vores ansvar over for dig) og
4.de for os tilgængelige rettigheder,
5.gælder ligeligt og fuldt ud og gælder for det grundlag, hvorpå Hotels.com stiller applikationen og indholdet til rådighed for dig.Alle henvisninger til "websted" i ovenstående vilkår og betingelser omfatter henvisninger til applikationen og/eller indholdet og gælder for din brug af applikationen og/eller indholdet alt efter sammenhængen. Alle henvisninger til "aftale" eller "vilkår og betingelser" skal desuden anses for at omfatte henvisninger til disse applikationsvilkår alt efter, hvad sammenhængen måtte kræve.
Denne applikation er til din personlige og ikke-kommercielle brug.
Som betingelse for din brug af denne applikation og indholdet garanterer du, at du ikke bruger denne applikation og indholdet til noget formål, der er ulovligt eller i strid med vores politikker.
Din enhed skal være forbundet til internettet, for at applikationen fungerer korrekt. Du er ansvarlig for at træffe alle foranstaltninger, der måtte være nødvendige for, at din enhed har internetforbindelse, og er ansvarlig for alle beløb, som din tjenesteudbyder måtte opkræve som følge af, at applikationen sender og modtager data (inklusive, men ikke begrænset til gebyrer for data-roaming). Bemærk, at applikationen automatisk overfører en lille mængde data som del af den normale drift, se afsnit 3 nedenfor ("Oplysninger om dig og din brug af applikationen") for yderligere oplysninger.
Med undtagelse af, hvad der måtte fremgå udtrykkeligt af disse vilkår og betingelser, eller hvad der måtte være tilladt i henhold til lokal lovgivning, garanterer du:
1.at du ikke kopierer applikationen eller indholdet, undtagen hvor sådan kopiering måtte følge af den normale brug af applikationen,
2.at du ikke lejer, leaser, udsteder underlicens på, oversætter, sammenlægger, tilpasser, varierer eller ændrer applikationen eller indholdet,
3.at du ikke modificerer eller ændrer hele applikationen eller alt indholdet eller dele deraf, og at du ikke tillader, at applikationen eller indholdet eller nogen del af disse kombineres med eller bliver inkorporeret i noget andet program,
4.at du ikke opdeler, dekompilerer, foretager reverse engineering eller skaber afledte værker på grundlag af hele applikationen eller hele indholdet eller dele deraf, og at du ikke forsøger at gøre noget af dette med undtagelse af det omfang, hvor sådanne handlinger ikke kan forbydes ved lov, og
5.at du ikke tilvejebringer applikationen eller indholdet eller på anden vis gør disse tilgængelige, hverken helt eller delvist, (inklusive, men ikke begrænset til programlister, objekt- og kildeprogramlister, objektkode og kildekode) på nogen måde over for tredjemand.
FORBEHOLD AF RETTIGHEDER
Du anerkender, at alle immaterielle rettigheder, adkomst og rettigheder til applikationen og indholdet enten tilhører Hotels.com eller vores leverandører og udbydere. Disse rettigheder er beskyttet i kraft af lovgivning og traktater rundt om i verden. Alle sådanne rettigheder forbeholdes.
Du anerkender, at du ikke har nogen rettighed til applikationen og indholdet ud over den begrænsede brugsret til disse i henhold til vores politikker.
Du accepterer, at applikationen og al tilhørende dokumentation og/eller teknisk information er underlagt gældende eksportkontrollove og -bestemmelser i USA. Du accepterer, at du ikke vil eksportere eller geneksportere applikationen direkte eller indirekte til noget land, der er underlagt eksportrestriktioner i USA.
OPLYSNINGER OM DIG OG DIN BRUG AF APPLIKATIONEN
Vi behandler oplysninger om dig i overensstemmelse med vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger Ved at bruge denne applikation samtykker du til sådan behandling, og derfor bedes du læse vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger omhyggeligt
Som det yderligere er beskrevet i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, indsamler applikationen automatisk oplysninger om:
1.hvordan du bruger applikationen,
2.hvilket indhold, du får adgang til,
3.tekniske fejl eller problemer, som applikationen kan støde på under brug.
4.Ved at bruge applikationen anerkender og samtykker du til den automatiske indsamling af sådanne oplysninger.
Når du bruger applikationens funktion "find et hotel i nærheden af dig", bruger vi tilgængelige geografiske positionsoplysninger fra din enhed ved hjælp af GPS eller mobilnetoplysninger til at finde hoteller i nærheden af dig. Selvom disse oplysninger bliver indsamlet anonymt, kan oplysningerne afsløre din præcise eller omtrentlige position for os. Som yderligere beskrevet i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger. bruger vi kun oplysningerne til at finde hoteller. Vi indsamler ikke positionsoplysninger, medmindre du aktiverer funktionen "find hoteller i nærheden af dig" i applikationen. Ved at bruge funktionen "find hoteller i nærheden af dig" anerkender og samtykker du til, at Hotels.com bruger ovenstående positionsoplysninger til gennem applikationen at tilvejebringe indhold og tjenester, der er relevante for din position. Deling af positionsoplysninger kan når som helst slås fra i menuen Indstillinger.
OPHØR
Hotels.com kan opsige disse vilkår omgående og skriftligt til dig, hvis:
1.du i væsentlig grad eller vedvarende misligholder disse vilkår, eller
2.hvis Hotels.com efter eget skøn beslutter at trække applikationen tilbage, hvad enten dette måtte ske helt eller delvist.
Efter ophør og uagtet af hvilken grund:
1.ophører alle rettigheder, du har fået til applikationen eller indholdet i henhold til disse vilkår,
2.skal du indstille al brug af applikationen og indholdet, og
3.skal du slette eller fjerne applikationen fra din enhed.
Disse vilkår er bindende for dig og for os samt for vores respektive efterfølgere og rettighedserhververe. Du må ikke overføre, overdrage, behæfte eller på anden vis afhænde disse vilkår eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser, der følger af disse vilkår, uden vores forudgående, skriftlige tilladelse dertil. Vi kan til enhver tid under vilkårenes varighed overføre, overdrage, behæfte, udlicitere eller på anden vis afhænde disse vilkår eller enhver af vores rettigheder eller forpligtelser, der følger af disse vilkår.
Hvis vi på noget tidspunkt i løbet af disse vilkårs varighed undlader at insistere på ufravigelig opfyldelse af dine forpligtelser i henhold til disse vilkår, eller hvis vi undlader at udøve enhver rettighed eller retsmiddel, som vi måtte være berettiget til i henhold til disse vilkår, udgør dette ikke et afkald på sådanne rettigheder eller retsmidler, og det fritager dig ikke fra at overholde sådanne forpligtelser. Frafalder vi nogen form for misligholdelse, udgør dette ikke et afkald på en efterfølgende misligholdelse. Frafalder vi på nogen måde disse vilkår, har et sådant frafald ingen virkning, medmindre det udtrykkeligt erklæres, at det er et frafald, og meddeles dig skriftligt.
APPLE-ENHEDER
Hvis du anvender applikationen på en Apple-enhed (f.eks. iPhone, iPod, iPad), samtykker du i tillæg til ovenstående til følgende:
1.du anerkender, at vilkårene kun gælder mellem os og dig, og ikke i forhold til Apple Inc., One Infinite Loop, Cupertino, Californien 95014, USA ("Apple"),
2.den licens, du har modtaget til at bruge applikationen, er begrænset til en ikke-overdragelig licens til at bruge applikationen på det mobilprodukt med Apple-operativsystem (iOS), som du ejer eller kontrollerer,
3.du anerkender, at Apple på ingen måde er forpligtet til at tilvejebringe nogen form for vedligeholdelse eller supporttjenester, hvad angår applikationen,
4.hvis applikationen på nogen måde ikke overholder en gældende garanti, kan du underrette Apple derom, og Apple vil refundere den (eventuelle) købspris for applikationen til dig, og i det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, har Apple ingen yderligere garantiforpligtelse overhovedet, hvad angår applikationen,
5.du anerkender, at vi, og ikke Apple, er ansvarlige for at håndtere eventuelle krav fra din eller tredjemands side angående applikationen,
6.du anerkender, at såfremt en tredjemand hævder, at applikationen eller din besiddelse eller brug af applikationen krænker tredjemands immaterielle rettigheder, er Apple ikke ansvarlig for undersøgelse, forsvar, forlig og opfyldelse af nogen sådan form for erstatningskrav angående immaterielle rettigheder.
7.du erklærer og garanterer, at du ikke befinder dig i et land, der er underlagt amerikansk embargo, eller som af USA's regering betegnes som et "terrorstøttende" land, og at du ikke står opført på nogen liste hos USA's regering over forbudte eller begrænsede parter, og
8.du anerkender og samtykker til, at Apple og Apples datterselskaber er tredjemandsbegunstigede, hvad angår vilkårene, og at Apple efter din accept af vilkårene i kraft af sin status som tredjemandsbegunstiget har ret til (og anses for at have accepteret retten til) at håndhæve brugsvilkårene over for dig.
ÆNDRING AF DISSE BESTEMMELSER OG BETINGELSER
Hotels.com forbeholder sig ret til at ændre vilkår, betingelser og bekendtgørelser, hvorunder denne hjemmeside offentliggøres, og du forpligter dig til disse vilkår, betingelser og bekendtgørelser, som er gældende på det tidspunkt, hvor du bruger denne hjemmeside og dens faciliteter.
GENERELT
Denne aftale er underlagt domstolene i staten Texas, USA. Du accepterer hermed, at enhver tvist omhandlende direkte eller indirekte brug af denne hjemmside, har værneting i Dallas County, Texas, USA. Brugen af denne hjemmeside er uautoriseret i enhver juristiktion, som ikke effektuerer samtlige bestemmelser i disse regler og betingelser, inklusive og uden begrænsning, dette afsnit.
Du accepterer, at der ikke eksisterer noget joint venture, partnerskab, ansættelsesforhold eller nogen forhandleraftale mellem dig og Hotels.com som følge af denne aftale eller brugen af denne hjemmeside.
Hotels.com's overholdelse af denne aftale er underlagt gældende love og juridiske procedurer, og intet indhold i denne aftale kan dispensere Hotels.com's ret til at reagere på politimyndigheders henvendelser og anmodninger, der er opstået som følge af din anvendelse af denne hjemmeside eller oplysninger, som Hotels.com har indsamlet under sådan anvendelse.
Hvis nogen del af denne aftale, garantifrafald og ansvarsbegrænsninger, der er udtrykt ovenfor, men ikke begrænset hertil, bliver bestemt som ugyldig, eller ikke kan håndhæves ved gældende lov, så vil en gyldig bestemmelse, der kan håndhæves, og som meget tæt stemmer overens med hensigten i den originale bestemmelse og aftale, gå forud for den ugyldige bestemmelse, og fortsætte med at være gældende.
Denne aftale (og alle andre bestemmelser og betingelser der refereres heri) udgør hele aftalen mellem dig og Hotels.com med hensyn til denne website, og den går forud for alle tidligere kommunikationer og forslag, det være sig elektroniske, mundtlige eller skrevne mellem kunden og Hotels.com med hensyn til denne website. En trykt version af denne aftale og alle påbud, der er givet i elektronisk form, skal være tilgængelig i juridiske og administrative sager, som er baseret på eller angår denne aftale, i samme udstrækning og under samme betingelser som andre originale forretningsdokumenter og optegnelser, der findes i trykt udgave.
Fiktive navne på firmaer, produkter, folk, karakterer, og/eller data nævnt heri repræsenterer ikke bevidst virkelige personer, firmaer, produkter eller begivenheder.
Alle rettigheder, som ikke udtrykkeligt er overdraget heri, er forbeholdt.
BRUG AF HOTELS.COMS HJEMMESIDE
Hotels.coms hjemmeside har udelukkende til formål at hjælpe kunderne med at finde frem til ledige rejserelaterede produkter og tjenester samt at foretage gyldige reservationer eller på anden måde udføre forretninger med leverandører. Du garanterer, at du er mindst 18 år gammel, har juridisk myndighed til at indgå denne aftale, og bruge denne hjemmeside i overensstemmelse med alle regler og bestemmelser. Du bekræfter, at du er økonomisk ansvarlig for alle dine dispositioner på denne hjemmeside (samt hvis andre bruger din konto, inklusive, men ikke begrænset til mindreårige, som bor hos dig). Du bekræfter, at du overvåger mindreåriges brug af denne hjemmeside under dit navn eller din konto. Du bekræfter ligeledes, at al information vedrørende dig selv eller medlemmer af din husholdning, som afgives til denne hjemmeside er sand og fyldestgørende. Det er betingelsesløst forbudt at afgive spekulative, falske eller urigtige bestillinger eller reservere for at foregribe efterspørgsel. Du accepterer, at rejsereservationstjenesterne på denne hjemmeside kun må anvendes til at udføre legitime reservationer eller bestillinger for dig selv eller for anden person, som har givet dig gyldig autorisation hertil. De er indforstået med, at overforbrug eller misbrug af rejsereservationstjenesterne på dette websted kan resultere i, at De nægtes adgang til disse tjenester
Der gælder specielle regler og bestemmelser for reservation og indkøb af rejserelaterede produkter og tjenester, som du vælger. Du accepterer at efterkomme de regler og købsbetingelser, som er pålagt af de leverandører, som du vælger at handle med, inklusive, men ikke begrænset til, at betale samtlige forfaldne beløb og at overholde leverandørens regler og restriktioner vedrørende tilgængelighed og rejsebestemmelser, produkter eller tjenester. Du er indforstået med, at enhver form for overtrædelse af leverandørernes købsbetingelser kan medføre annullering af din(e) reservation(er) eller bestilling; det være sig i form af at blive nægtet adgang til fly, hoteller eller biler, hvorved du mister retten til beløb indbetalt til sådanne reservationer, og i form af, at Hotels.com debiterer din konto for alle omkostninger, som Hotels.com måtte have som følge af sådanne overtrædelser. Du er fuldt og aldeles ansvarlig for alle takster, gebyrer, afgifter, skatter og udgifter, som pålægges under anvendelsen af denne hjemmeside.
GRUPPERESERVATIONER
Du må ikke reservere mere end 8 værelser online på det samme hotel/de samme reservationsdatoer. Hvis vi finder, at du har foretaget særskilte reservationer på mere end otte værelser, har vi ret til at annullere dine reservationer og opkræve et annulleringsgebyr af dig, hvis vi finder det relevant. I tilfælde af, at du har betalt et ikke-refunderbart depositum, vil dit depositum ikke blive refunderet. Hvis du ønsker at reservere ni eller flere værelser, bedes du kontakte Expedias grupperejsespecialist pr. telefon eller ved at udfylde en online-grupperejseformular. En af vores grupperejsespecialister vil tage sig af din forespørgsel og kontakte dig med henblik på at hjælpe dig med at foretage reservationerne. Det er muligt, at du vil blive bedt om at underskrive en skriftlig kontrakt og/eller betale et ikke-refunderbart depositum.
VALUTAOMREGNER
Valutakurserne er baseret på forskellige tilgængelige offentlige kilder og bør kun bruges som vejledende. Kurserne er ikke bekræftet som nøjagtige, og de faktiske kurser kan være anderledes. Valutakurser opdateres ikke dagligt. Kontroller datoen på valutaomregneren, for at se hvornår kursen sidst blev opdateret. Den information, som dette værktøj giver, regnes for at være nøjagtig, men hverken Hotels.com, dets søsterorganisationer og/eller leverandører kan indestå for eller garantere for nøjagtigheden. Hvis denne information skal bruges finansielt, råder Hotels.com kunderne til at konsultere kvalificerede fagfolk, som kan verificere nøjagtigheden af vekselkurserne. Hotels.com, dets søsterselskaber og/eller leverandører godkender ikke, at denne information bruges til andet end personlig anvendelse, og modsætter sig på det skarpeste, at oplysningerne anvendes til videresalg, videredistribution og kommercielle anliggender.
Hvis du er vidende om, at vores varemærke er blevet krænket, beder vi dig venligst oplyse os dette ved at sende os en e-mail på: hotline@expedia.com. Vi agerer kun på klager vedr. varemærkekrænkelse på denne e-mail-adresse.
PÅSTAND OM KRÆNKELSE AF OPHAVSRETTIGHEDER OG MODKRAV
Hotels.com respekterer andres ophavsrettigheder. Hvis du mener, at vores materiale krænker dine ophavsrettigheder, må du (eller din agent) gerne sende os en skriftlig klage, hvori du medtager følgende oplysninger. Bemærk venligst, at vi ikke vil foretage os noget i sagen, dersom den skriftlige klage er mangelfuld:
1.En klar angivelse af det materiale, som du mener at have ophavsret til, og som er blevet krænket.
2.En klar angivelse af det ophavsretlige materiale, som du mener har krænket din ophavsret, og oplysninger hvormed vi kan finde nævnte materiale på websiden, f.eks. et link til det ophavsretligt krænkede materiale.
3.Dine kontaktoplysninger, således at vi kan svare på din klage, herunder en e-mail-adresse og telefonnummer.
4.En erklæring, hvori du angiver, at du "har rimelig grund til at antage, at ophavsretten til materialet er blevet krænket i og med, at der ikke er blevet givet autorisation fra indehaveren af ophavsretten, dennes agent eller qua lovgivningen".
5.En erklæring om, at "oplysningerne i indsigelsen er præcise og afgivet under ed og strafansvar, og at den klagende part har autorisation til at agere på vegne af ejeren af den eksklusive ophavsret, som påstås at være blevet krænket".
6.Erklæringen skal underskrives af den person, der har autorisation til at agere på vegne af ejeren af den eksklusive ophavsret, som påstås at være blevet krænket.
Meddelelser vedr. denne webside skal sendes pr. e-mail til hotels-copyright@hotels.com for at blive behandlet hurtigst muligt.
Du kan også sende en meddelelse til nedenstående adresse:
Hotels.com, L.P.
Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints
c/o NRAI
16055 Space Center Blvd., Suite 235
Houston, TX 77062, USA
ELLER du kan faxe din meddelelse til: (+1) 425 679-7251, Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints
Vi vil gennemlæse og besvare alle meddelelser, som overholder ovenfornævnte retningslinjer. Hvis vi fjerner eller deaktiverer adgang som svar på en sådan meddelelse, er det muligt, at vi adviserer ejeren eller administratoren af den berørte webside således, at han/hun har mulighed for at gøre indsigelser.
Vi anbefaler, at du rådfører dig med en advokat, før du gør indsigelser. Enhver vildledende fremstilling i din indsigelse, uanset om ophavsretligt indhold kan siges at være blevet krænket eller ej, vil kunne medføre krav om, at du skal betale skadeserstatning (inkluderet sagsomkostninger og advokatsalærer). I et tilfælde omhandlende webindhold (se: Online Policy Group vs. Diebold, Inc.) blev et firma idømt til at betale mere end $100.000 i sagsomkostninger og advokatsalærer efter at have forsøgt at anlægge sag i forhold til indhold, som var beskyttet af U.S. fair use-doktrinen.
Hvis du har flere spørgsmål vedr. DMCA-processen i forhold til Hotels.com, beder vi dig venligst kontakte os på telefonnummer: (+1) (425) 679-3753
LUKNING AF KONTO
I overensstemmelse med the Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") og øvrig gældende lovgivning har Hotels.com vedtaget en politik, som under visse forudsætninger og udelukkende efter Hotel.coms eget valg, giver Hotels.com ret til at begrænse adgangen til/eller bringe til ophør konti tilhørende brugere, som gang på gang overtræder betingelserne. Hotels.com forbeholder sig ligeledes retten til at begrænse adgang til siden og/eller helt bringe de brugeres konti til ophør, som krænker andres ejendomsrettigheder, uanset om det drejer sig om gentagne overtrædelser eller ej. Hvis du mener, at en kontoindehaver eller en abonnent begår gentagne overtrædelser, beder vi dig venligst om at give os nok oplysninger til, at vi kan dokumentere, at kontoindehaveren eller abonnenten begår gentagne overtrædelser.
MODKRAV
Hotels.com tolerer ikke falske anklager om krænkelse af ophavsrettigheder. Hvis du mener, at det indhold, som du har uploadet på vores hjemmeside, er blevet fjernet på baggrund af falske anklager om krænkelse af ophavsrettigheder, kan du sende et DCMA-modkrav. Når vi modtager et korrekt udfyldt modkrav, vil vi videresende dette til ejeren af ophavsretten. I henhold til amerikansk lovgivning har vi i medfør af DMCA ret til at gendanne indholdet, som du oploadede til hjemmesiden, hvis ikke indehaveren af ophavsretten indleder en retssag mod dig inden 10 forretningsdage efter modtagelse af dit modkrav.
Et modkrav mod os skal indleveres skriftligt enten på fax eller med almindelig post, og modkravet skal indeholde følgende nedenstående oplysninger. Bemærk venligst, at du vil blive holdt skadeansvarlig (herunder at skulle betale sagsomkostninger og advokatsalærer), dersom du bevidst giver urigtige oplysninger om, at indholdet ikke krænker andre personers ophavsret. Hvis du er usikker med hensyn til, om bestemt materiale krænker andres ophavsret, foreslår vi, at du rådfører dig med en advokat.
For at fremskynde vores mulighed for at behandle dit modkrav beder vi dig venligst sende dit modkrav i følgende format.
1.Angiv det specifikke indhold, som blev fjernet eller deaktiveret ved en fejl. Angiv, hvor indholdet blev vist på Hotel.coms hjemmeside. Anfør URL-adressen, om muligt.
2.Oplys venligst navn, postadresse, telefonnummer, e-mail-adresse og en samtykkeerklæring til den føderale distriktsretskreds, hvor du har bopælsadresse, eller hvis du har adresse uden for U.S.A., til en anden retskreds i hvilken Hotels.com, L.P. også residerer, og du bedes ligeledes angive, at du accepterer forkyndelsen af stævningen fra den part, som indrapporterede dit indhold, eller den pågældende parts agent.
3.Medtag følgende erklæring: "Jeg sværger under strafansvar for at afgive falsk forklaring, at jeg har handlet i god tro og ment, at det ovenfor angivne indhold var blevet fjernet eller deaktiveret som følge af en fejl eller en fejlidentificering.”
4.Underskriv dokumentet.
5.Send herefter din skriftlige klage til nedenstående adresse:
Hotels.com, L.P.
Att: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints
16055 Space Center Blvd., Suite 235
Houston, TX 77062, USA
ELLER du kan faxe din meddelelse til:
ELLER fax den til: (+1) 425 679-7251, Att: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints
Hvis du har flere spørgsmål vedr. DMCA-processen i forhold til Hotels.com, beder vi dig venligst kontakte os på telefonnummer: (+1) (425) 679-3753:
Brugervurderinger, kommentarer og tilfredshed
Hotels.com kan vise vurderinger, kommentarer og andet materiale med relation til hoteller samt andre ferie- og rejseoplevelser ("Vurderinger"). Hotels.com kan også tilbyde en funktion, der giver brugerne af denne website mulighed for at indsende vurderinger ("Brugervurderinger"). Du fraskriver dig al ejendomsret, du måtte have, over en sådan Brugervurdering, og den kan frit blive brugt, kopieret, distribueret og givet adgang til fra alle medier og i alle former af Hotels.com eller dets filialer, uden din tilladelse. Når denne indsendelsesmulighed tilbydes dig, accepterer du udtrykkeligt kun at indsende Brugervurdering, der er passende for denne service, og for hvilken disse bestemmelser og betingelser gælder, og også at følge hvilke som helst medfølgende retningslinjer, der er tilgængelige på denne website.
Det gælder især ved brug af denne service, at du står inde for og garanterer:
•at du ejer eller på anden måde har kontrol over alle rettigheder til den Brugervurdering, som du indsender;
•at de indsendte Brugervurderinger er korrekte på indsendelsesdatoen;
•at de Brugervurderinger, som du leverer, ikke overtræder nogen af Hotels.com betingelser og brugsbestemmelser, retningslinier eller politikker, (som er gældende fra tid til anden);
•at du ikke med vilje eller uden hensyn vil indsende oplysninger, der kan skade eller fornærme personer eller deres forretning og i særdeleshed: at du ikke vil sende nogen kommentarer, oplysninger eller noget materiale, der er usandt; ondskabsfuldt; ærekrænkende; indeholder grovheder; er uanstændig, eller som kan opfattes som værende sådan;
•at du ikke på nogen måde vil handle for at skuffe eller vildlede, og at du ikke vil deltage i eller opmuntre til svindel eller ulovlig aktivitet;
•at du ikke vil sende eller distribuere oplysninger eller materiale, der ejes af en tredjepart uden dennes skriftlige godkendelse til at gøre det;
Hotels.com redigerer ikke indsendte Vurderinger og Brugervurderinger og vil i lovens bredeste forstand ikke på nogen måde være ansvarlig eller stå inde for disse Vurderinger eller Brugervurderinger eller deres efterfølgende forsendelse, brug eller distribution. Her til kommer at Hotels.com ikke bekræfter, tiltræder eller godkender synspunkter eller kommentarer, der udtrykkes i Vurderinger eller Brugervurderinger, som jo er personlige meninger fra dem, som indsender dem. Alle beslutninger, der tages på grundlag af vurderinger eller kommentarer, der vises i denne service, er på eget ansvar.
Hotels.com forbeholder sig retten til af en hvilken som helst grund, som vi selv bestemmer, at afvise eller fjerne (uden varsel) enhver vurdering eller Brugervurdering. Dette omfatter blandt andre ting situationer, hvor Hotels.com modtager en tredjeparts klage og/eller har grund til at tro, at der har været en overskridelse af disse bestemmelser og betingelser.
Hvis du vil klage over et tidsskrift, kommentarer eller materiale, der er offentliggjort på denne hjemmeside, skal du gøre det skriftligt (giv så mange oplysninger som muligt ang. omstændighederne) til: hotelreviews@hotels.com.
Bemærk, at Hotels.com forbeholder sig retten til om nødvendigt at bede om yderligere oplysninger i forhold til arten af en sådan klage, og kan bede dig om at attestere din identitet.